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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野のクチコミ･お客さまの声
総合2
新しいホテルということで、外観やエントランスなど、それなりに小綺麗ですが、今回利用した部屋は、ベッドの上にライトがあり、その電球の傘にクモの巣が…見上げればクモの巣が見えて、吊り下げている部分から～天井にもクモの巣があり、とても不愉快で気分悪く、安心して休む事ができませんでした。あってはならない事だと思うし、清潔で快適に寛げる空間を提供してもらえたらと思いますし、表面的な部分だけではなく、客の立場に立って、細かな部分の気配り～掃除の徹底をお願いしたいし、ホテルに期待していた分、とても残念に思いました。【ご利用の宿泊プラン】【13平米ダブル/喫煙】お得なコンパクトタイプ
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この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂いたのにも、ご迷惑をおかけする事としてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心しておやすみ頂ける事がホテルとしての義務です。清掃での落ち度の追求、２度チェック時の業務改善、またおっしゃられた「細かな部分の気配り」意識を通じて、今後このような事がないよう努めて参ります。不愉快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野 のクチコミ
新しいホテルということで、外観やエントランスなど、それなりに小綺麗ですが、今回利用した部屋は、ベッドの上にライトがあり、その電球の傘にクモの巣が…見上げればクモの巣が見えて、吊り下げている部分から～天井にもクモの巣があり、とても不愉快で気分悪く、安心して休む事ができませんでした。あってはならない事だと思うし、清潔で快適に寛げる空間を提供してもらえたらと思いますし、表面的な部分だけではなく、客の立場に立って、細かな部分の気配り～掃除の徹底をお願いしたいし、ホテルに期待していた分、とても残念に思いました。
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この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂いたのにも、ご迷惑をおかけする事としてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心しておやすみ頂ける事がホテルとしての義務です。清掃での落ち度の追求、２度チェック時の業務改善、またおっしゃられた「細かな部分の気配り」意識を通じて、今後このような事がないよう努めて参ります。不愉快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。