風呂は眺めが良く良かったが換気のためドアが開いていて寒かった。朝食をちょっと遅めに取ったが観光客が多く少なめのおかずになった。スタッフの対応は全然問題ないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

【良かった】
・フロントの対応
・朝食のバリエーションと味
・駐車料金無料
【改善してほしい】
・窓枠や窓側壁の黒カビ
・部屋のユニットバスの黒カビ
・エアコンの異音（うるさい）修理かメンテナンスが必要では？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

レジャー目的ではありますが、ビジネスホテルをよく利用しています。数年前にもカンデオホテルの評判は目にしていたのですが、今回初めて利用させて頂きました。
全ての点で平均点を越える、充分満足出来るホテルだと思います。
ROUTE INNと同等かと感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

最上階の露天風呂からの景色は最高です。
朝焼けの八ヶ岳がとても綺麗です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

諏訪ICから近く、大浴場が凄く良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

インターチェンジに近いので利用。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ベッドメイキングが良く、ゆっくり寝れた。
お風呂も大浴場と露天(半露天)で手足が伸ばせました。女性の方お風呂はチェックイン時に暗証番号がもらえ、安全です。(but、私が利用させてもらった時には扉がしっかり閉まってなく少し...チャンと扉は閉めましょう。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

最上階の展望浴場は男湯にはサウナもあり、夜中でも入れてよかったです。
近くにコンビニもあり、駐車場も無料で使わせてもらえて大変良かった。
従業員さんが親切に応対してくれて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

ビジネスホテルですよね？
あまりに不衛生で不快。
ユニットバスの壁や天井など酷い黒カビだらけ。備え付けの歯磨き粉と歯ブラシで掃除する始末。歯ブラシは真っ黒に。室内の壁も汚れたまま。どの部屋も衛生面に課題あり。換気が悪いからでは？設備の傷みも目立つし修繕もされないようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

広い部屋でくつろげた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

受付の皆さんがスマートでとても快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

信州割specialの予約フォームから予約しなかったために、信州割が適用になりませんでした。

フロントの対応として、
“ここではこういうシステムで…”を繰り返され、
“ここでは…ここでは…”
“システム…システム…”
と耳に残りました。

システム上融通が利かないのは理解できますが、それを繰り返すだけのフロントでしたら、いっそのことフロントも機械化されてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

初めての宿泊でしたが、仕方ないのかもしれませんが喫煙室でタバコのにおいが気になりました。フロントで空気清浄機を借りたほどです。朝食付きでしたが、時間により欠品がありスタッフに言って出してもらいました。お客さまに言われる前に見て回るようにした方がストレスは感じないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

金額の割には、アメニティが良くないし暖房はきかないおまけに音がうるさい
次は利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

茅野市で宿泊の際、毎回利用させていただいております。
マッサージチェア付きのお部屋があるとは知らなかったので今回利用させていただきましたが、文句の付け所がありません。
翌朝は早朝にチェックアウトだったのであまり大浴場や朝食を堪能できませんでしたが、次回はもう少しゆっくり過ごせたらと思ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

リピーターです。こんなこと初めてでしたので（ほんとうは書くのも嫌なんだけど、今後の利用者がこれを目にして気を付けてもらえたらありがたいので）書きます。

女性風呂がとても不愉快でした。ホテルの整備や掃除じゃなく、使用する人間（女性）のマナー問題。
今まではきちんと使われており、いつも快適でしたから清掃回数を増やす必要はないです。


・足ふきマットが　水たまりのようにビショ濡れで気持ち悪かった。
からだを拭いてからあがることをしない女が居たらしい。もう一度足を洗いに戻ったほど気持ち悪かった。

・脱衣所の床や洗面台付近がいちめん抜け毛だらけでゾッとした。
ドライヤーで髪を乾かせば抜け毛が飛び散るのは仕方がないけど、洗面台に散らかしたのはティッシュで集めて捨て、床はそなえつけモップでサッと集めるのが常識だとおもう。他人の抜け毛は本当に気持ち悪い。
今まで数年いつ利用してもきれいだったので残念な気持ちで掃除してから入浴した。夜も朝も。

・風呂場で利用した腰掛けに引っ付いた抜け毛や泡は流し、洗面器はある程度　整えて置いてから出て欲しい。
みんなで共用するものなのに 使いっぱなしの誰かの痕跡って気持ち悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

茅野に毎年2、3回行きます。宿泊はここが手軽で以前は朝食もまあまあだと思い利用していましたが、去年泊まった時、バスルーム兼トイレユニットがものすごい生乾きタオル臭みたいな臭いがして、さすがにフロントに文句を言うとファブリーズで対処しろと。身体中なんか生乾き臭が移った様後から苦情のメールしたら返事はよかったが、気を取り直して今回再度利用したら、なーんにも変わらないし、風呂の隅々はカビだらけ、相変わらずのタオル生乾き臭。朝食もなんだか落ちたみたい。ま、皆様、それでもよろしければどうぞ。この価格なら諏訪湖周辺にはもっと良い所あります。さよならカンデオホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

一般的なビジネスホテルです。コスパが良く、高速のインター出入口すぐなので便利な立地だと思います。周辺に飲食店も多数あります。
大浴場も気持ちよく、アメニティーも良かったです。
唯一気になったのが蜘蛛の数がやたら多かったことです。部屋にも蜘蛛がいて、スタッフの方に殺虫剤をもって来ていただいて助かったのですが、翌朝また別の蜘蛛がいるのを発見してしまいました。大浴場の露天の天井にもたくさん蜘蛛がいたのでその点だけマイナスです。虫が苦手なのでとても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂があり、旅の疲れが癒やされます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ハイキング目的で2泊しました。交通の便も良く、露天風呂も最高、たまたま部屋の窓から花火を見ることもできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月