女湯にサウナがなく残念でした。
お風呂入り口のタッチキーに苦戦している方に二人ほど会い、慣れていない人には説明書きが分かりにくい様子でした。
朝食のパンに合うようにスープがあると尚、良かったと思います。
他のカンデオホテルにあるような、朝食後、部屋でゆっくりコーヒーが飲めるように紙コップのサービスがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋着が、上下で着心地が良かった。ちょつと部屋が狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

中南信エリアのドライブ旅行で急遽日程延長で前日に予約しました。
また、今回は全国旅行支援での割引や信州割クーポンでかなりお得に利用させていただきました。
立地はインターのすぐ近くでクルマであれば全く問題無い場所です。
近隣にコンビニなどもありますので、素泊りでも不便は感じません。
観光スポットも多く、ドライブ拠点には良い場所です。
部屋はお世辞にも広いとは言えませんが、清潔で快適に過ごせました。
素泊りなので食事評価はしておりません。
大浴場があったので部屋の浴室は使用しませんでした。大浴場には露天風呂もあり、最上階から気持ち良く景色を堪能しながら入浴出来ます（近隣に高い建物は無いので）。
フロントの方も親切で好感が持てます。チェックインが遅れる旨の連絡を入れた時も、お忙しい時間帯にも関わらずとても丁寧に対応いただきありがたく感じました。
アメニティは至って普通です。問題ありません。
大浴場の混雑状況が部屋のインフォメーションディスプレイで確認出来ると嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ミネラルウォーターが部屋にほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お風呂は小さめでしたがとても気持ち良く利用でき、朝食がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

サウナでリラックスできました。細かいことですが露天に椅子が１脚しかありませんでした。
以前は３脚あったと思いますが減らしたのしょうか？使用できない時もあるので是非増やしてもらいたい。
そのほかは満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

物置台の表面がガラスだったので物を置くたびにコツコツと音がして不快だった。それからこの宿泊が旅行支援の対象にならなかった理由を知りたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

屋上の露天風呂に期待して来たけど女性用は狭いし露天ではなかったので、残念。見晴らしは良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

禁煙に変更頂きありがとうございました。
設備について、USBポートがあるといいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

最初は信州割対象で予約してませんでしたが、電話で相談したら対応して頂き、無事に信州割を利用出来、お値打ちに宿泊出来ました。何度も利用していますが立地も良く、これからも利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

信州割りでお値打ちに宿泊出来ました。インターから近く蓼科観光の出発点としては良い立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今年のGWに利用し快適だったので再訪です。今回もまた登山がらみでしたが、やはり何と言っても大浴場がありがたい。
前回利用で勝手もわかっていたので、イオンで必要なモノは買い込んでからチェックイン。シングルとしては充分な広さの部屋、コンセントも多く今回も快適に過ごせました。
翌日は朝食も試してみましたが、品数も味も充分満足できるレベル、欲を言えばもう少し安くなるとさらにありがたい。
フロントの女性スタッフ(外国籍)が非常にきれいで正しい日本語を使うことに驚きでした。
今秋も八ヶ岳の予定があり、またお世話になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

約1年3か月ぶりに宿泊しました。

チェックイン時間を勘違いして早く到着してしまいましたが、
お部屋の準備ができていると、快くチャックインさせていただきました。
ありがとうございました。


前回宿泊時にクチコミ投稿でいくつかの指摘をしましたが、
一部は改善されおり、他の方のクチコミでの指摘事項に対しても
改善に取り組んでいる姿勢が伺えます。

しかし、清掃状況についてはさらなる改善が必要だと感じました。

・デスク裏のLANケーブル等は、埃がビッシリと付着しています。
・部屋の浴室で浴槽に浸かりましたが、目線の高さに洗面台下が見え
そこは黒カビが目立ち、カビを眺めながらの入浴でした。
・洗面台に置いてあるグラスが二つとも汚れており、自分で洗って使用しました。
・大浴場脱衣所の体重計が使用できませんでした（電池切れ？）

古くても清潔さを感じるホテルは他にたくさんあります。
お客目線でのさらなる取り組みを期待します。



とはいえ、
スタッフの方の対応も良く、
朝食の種類は多くは有りませんが必要十分で美味しくいただけました。

展望風呂で温まった後、備え付けの椅子に座り八ヶ岳を眺めながら
信州の気持ち良い風で火照った体をクールダウンさせる、至福の時間を過ごしました。

また諏訪湖方面へ旅行する際にはお伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

一人旅での利用でした。部屋は広い作りです。上階に泊まりましたので眺めが良かったです。電車旅なので、駅から徒歩。まあ、少し遠いですかね。30分くらいでした。暑くて季節によっては徒歩は厳しいかな。風呂は広くて快適でした。ゆっくり入れました。シャンプーなどがいい匂いです。朝食もバイキングで和洋あり、和食を美味しくいただきました。牛乳が濃厚で美味しかったです。りんごジュースも良かったです。気になったのは、部屋のこもった匂いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

朝食がとても美味しかったです。
屋上の露天風呂は眺めもよくリラックスできました。
サウナ室のマットがずっと交換されてなかった気がします。サウナ室への巡回はされてたでしょうか？
また利用したいホテルですので、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

目的地（山の方）までは少し遠いけど、少々マチナカのほうが色々便利ですし　ある程度ひとけがあるほうが安心なのでこちらを選んでいます。大きめの机があるので仕事しやすく助かっています。徒歩圏内にドラッグストアがあるのが安心です。その近くにモンベルさんもあるのですが、生活圏にあるお店より商品が充実していて楽しく、時間にゆとりがある時は買い物に行ったりもしています。
今は感染病患者がまた増加傾向にあるので、朝食時に皆さん黙食を徹底されていてホッとしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

露店風呂からの景色が素晴らしぃ
立地条件がとても良く、コンビニ、イオン、餃子の王将、小作など歩いていける距離で
とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

大浴場がついているホテルでした。朝イチから露天風呂に浸かり階下を見るのは爽快です！
朝食も大変美味しく満足。
一点残念なのは、前日に部屋番号の案内しかされなかったため、当日朝食のキャンセルがなければ食べられない可能性があったことでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋の設備も良く、全体的に綺麗で過ごしやすかったです。
ただ、部屋のカーテンなど若干埃っぽいところがありましたので改善していただけると幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

満足して過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月