１泊目は11階の奥の部屋（諏訪インターチェンジ側）だったが、12階の女性大浴場配管の音が酷くて熟睡できなかった。また、ユニットバス内は下水の臭いが少し充満しており気になるレベルだった。

室内着のズボンのウエストが相撲取りクラスの大きさだったので大浴場へ行くのもストレスがたまり、寝ていても脱げるので着て寝ることができなかった。

予定が変わった私が最も悪いのですが、1泊目が素泊まり、2泊目が朝付で予約。仕事都合で朝食喫食日に早朝出発となることが1泊目チェックアウト日に確定したので「朝食の日」を入れ替えてほしいと内線電話で依頼。数分後に上司らしき人と相談された結果、予約システム上できないので楽天で予約を取り直す旨の指示があった。相当厳密に食事管理をしているんだなと思っていたらフロントカウンターの横に100円ショップにあるような無人の籠に「朝食券入れ」があり部屋番号、食券チェックを行わない形式的な入店システムで驚いた。だったら「融通が利くのでは？」と思わず感じてしまった。むろん無理にお願いした私が悪いのですが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

202号室ですが、夜エレベーターの稼働音がうるさいのでフロントに問い合わせると、そんなことはないが部屋の交換はするとの事でした。しかしその様な事実が無いとすればただのクレーマになりかねないので我慢していたのですが、夜半に近付くにつれ益々稼働音が激しくなり頭も痛くなって来たので、クルマの中で寝た方が増しと思い23時30分頃チェックアウトしました。その時フロントの方に向かいの角部屋なら空いていると言われましたが、割増料金を取られるかもしれないので断わりました。車中にいると男性の方が声を掛けてきましたが、チェックアウトしたのに駐車場にいると追い出されると思い、ビールの酔いがさめるまで運転はまずいので寝たふりをしました、すみません。しかし7100円払って車中泊とは悲しいものです、本当に202号室エレベーター音うるさいと思うのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

３月はまだ集中暖房で個別の冷房はできませんが、暖房を切っても部屋が非常に暑くて寝苦しいです。　暑い夜が苦手の方、花粉症の方はこの季節は避けたほうがよいでしょう。　窓を開けると高速の騒音が大きくて寝られません。　個別の冷暖房ができると良いのですが、難しいそうです。　朝食はバイキングで美味しく頂けると思います。　カニご飯のカニが少し硬くなっていてもう少し工夫して貰えると良いのですが。　和食、洋食、サラダなどのメニューも豊富でした。周辺にコンビニ、お蕎麦屋さん、レストラン、ショッピングモールなどがあり、便利です。　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

冬に客の耐久試験するホテルは始めてです。　とにかく、暖房を切っても２６～２８度の部屋で結構暑い。　暖房を切ってくれ、とお願いしても暖房を入れるので、ものすごく暑い。夏の寝苦しい夜のようです。　いまは１１階なので、下の階はもう少しよいかもしれません。今は花粉がひどくて、高速が近いから、窓を開けて寝るのは不可能です。場所は便利なのですが。　私は次回からホテルを変えようか悩んでいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

仕事で茅野に来る際には必ず利用しています。
最近ではカンデオに泊まるために茅野に仕事を作ったりして・・・

クローズ10分前の朝食会場
年配の女性スタッフがきびきびと動き回り片付けの準備をされていました。

ただ、気真面目なのか几帳面なのかわかりませんが、
終了時刻には、きっちり片付けを終わらせたいようにしか見えません。

コツコツと足音を響かせながら、不要になるであろう食器を次々と下げていきます。

遅めに降りてきた人は、まるで迷惑をかけているような気になり申し訳ないと反省します。


ただ、ここで気になったのは
以前にもっと早い時間でもその女性スタッフの動きは同じだったということです。

せっかくの美味しいバイキングも味わえません。

遅くに食べにくる客が悪いのでしょうか？

靴をゴム底のものに替えるだけでもずいぶん違う事でしょう。
その女性はリーダー的存在の方だと思われますが、大変残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

部屋、お風呂に関しては文句なしに満足です。
宿泊した夕方から雪が降り、翌朝には駐車場にもタッブリ積もっていました。
車の雪降ろしまでは言わないが、駐車場内の雪退かしもやってないのは如何なものか、車だしに20分はかからました。

【ご利用の宿泊プラン】

【13平米ダブル/禁煙】お得なコンパクトタイプ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

予約番号 RYa003yks0
予約受付日 2009-07-06(月)
宿泊施設名 ＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野
宿泊施設住所 〒391-0000 長野県茅野市中沖2-7
宿泊施設電話番号 0266-71-1300
チェックイン日時 2009-09-19(土) 23:00
チェックアウト日 2009-09-20(日)

宿泊していません。宿泊できませんでした。到着はＰＭ11時。疲れて到着して、フロントで予約を確認した挙句、予約はありませんとＰＣで確認したことを印刷したものを見せられた。（満室であるが喫煙ならキャンセル１室ある、と言われた。予約もしてないのに、なんとか泊めて頂く・・・？？？）連休だから早く予約したはずだからもしかしてキャンセルしたのかもしれません、といって車で他のホテルに急遽宿泊。翌日、携帯に予約がありました、禁煙室！の部屋で・・・などと伝言が入っていました。カンデオのＨＰから、事の顛末をメールしましたがお詫びの返事もありません。いろいろ都内のホテルも利用していますが、最も大切なホテル人を育てるソフトの部分が欠けているのではと思います。
宿泊もできなかったのに楽天のメールが来たので、ホテルのフロントは宿泊しなかったのは私の責任である！と無言で言っているのでしょうか？23:30～37まで携帯に着信がありますが、周りをうろうろしてもう一度戻ってこいの連絡でしょうか？カンデオホテルズとして対応、回答頂きたいです。

宿泊年月

2009年09月

　茅野市内周辺で、仕事上いろいろなホテルを利用しておりますが、
比較的ここのホームページで評判が良さそうなので利用させて
いただきましたが、実際利用してみて辛口評価とさせていただきました。

・立地・・ＩＣの近くなので悪くないと思うが茅野方面に行くとき反対車線　　　　　へ出るのが面倒
・部屋・・ベッドは快適だったが、ホームページで見るより狭く感じた。
・食事・・最低限食事が和洋と選べるのは良いが、フロントの人が配膳する　　　　　のはどうかと思う。ご飯や味噌汁の御代わりできるのを他のお客　　　　　様が頼んでいるのを見て初めてわかった。普段朝食はパンが多い　　　　　ので、どちらを選んでもご飯なのは残念。バイキング形式の方が
　　　　　気兼ねなく好きなものを選べるので良いし、お客様の嗜好にあわ　　　　　せやすいのではないかと思う。
・風呂・・洗面台に髪の毛がたくさん落ちていて不衛生。露天にゴミ取り網
　　　　　が置かれているのはどうかと思う。タオルの回収箱を置くのなら
　　　　　代わりのタオルを置いてほしい。部屋にフェイスタオルが一枚し　　　　　かないのならなおさら。
・サービス・・貸し出しできるものとか説明もなく、サービスと言われても
　　　　　 　 感じるものがなかった。
・設備・アメニティ・・エレベーターに掲示物にECOとか載っていたが、
　　　　　　　　　　　単なる手抜きとしか感じなかった。宿泊中に
　　　　　　　　　　　ＵＢの電球が切れるのはありえません。
　　　　　　　　　　　エレベーターの補修箇所をビニールでカバー
　　　　　　　　　　　するのはしょうがないが、剥がれていて見苦しい。

茅野市内のホテルの中では綺麗だが、残念ながら価格分の価値はなかった様に思える。人件費を削ってサービスがおろそかになっているのではないか。

　　　　　
　


【ご利用の宿泊プラン】
体にやさしい健康【和】朝食付♪和のおかずがうれしいステイプラン
モデレートルームＡ【喫煙】

宿泊年月

2009年04月

昨年から仕事の都度 お世話になっております。非常に快適な空間をつくっていただき仕事もいつもスムーズにいく環境で助かります またよろしくお願いします

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍！】体にやさしい健康【和】朝食付♪和のおかずがうれしいステイプラン
モデレートルームＡ【喫煙】

毎月利用させていただいてます！車じゃないとという以外は、とてもすばらしいとおもいます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】迷ったらこちら。泊まるだけのシンプル・ステイ★ビジネス・レジャーに活躍！
モデレートルームＡ【喫煙】

いつもは禁煙の部屋を予約しているのですが、今回は禁煙の指定を忘れて通常の部屋に宿泊しましたが、エレベーターを降りた瞬間から煙草の匂いが立ち込めていました。
部屋も煙草の匂いがしみついており部屋に掛けたコートにも煙草の匂いが移り翌日は不快な思いをしました。
カンデオさんと同ランクの他ホテルで喫煙の部屋に泊まることもありますが、こんなに強い匂いは初めてでした。
非常に良いホテルでこれからも利用したいと思ってますが、今回は残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【新・春・激・安】最安値・1名利用注目！！お得でビジネスにもレジャーステイにも便利♪
コーナーコンパクトルーム【たばこ可】

インターからも近く、露天風呂があって疲れも取れました。

【ご利用の宿泊プラン】
【新・春・激・安】最安値・1名利用注目！【健康朝食付】お得でビジネスにもレジャーにも便利♪
コーナーコンパクトルーム【禁煙】

スキーの帰りで日帰りだと大変なので、中央道のIC近くに
施設が新しく、低価格のホテルを探していたところ
こちらが良さそうなので宿泊しました。
予想通りお部屋の広さは期待していませんでしたが
必要十分。まだ新しいのと、清掃もきちんとされているので
気持ちよく過ごせました。

朝食は、洋風を選びました。値段相応だとは思います。
お味噌汁も手作りのようですし。
ただおかずは、オムレツ以外にも、筑前煮？も
温かいもと冬場は嬉しいです。
フルーツが付いてましたが、個人的にはヨーグルト
（他のホテルではカップに入ったもの）のほうが良かったです。

従業員の女性の方たちも感じがよかったですよ。
どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得予約！】5日前までの予約でこんなにお得♪カップル割引早得プラン
モデレートルームＢ【禁煙】

駅から遠いかと思いましたがタクシーで１０００円以内の距離です。部屋のテーブルが広くて、出張で仕事をするにも快適です。温泉、食事とも大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【新・春・激・安】最安値・1名利用注目！【健康朝食付】お得でビジネスにもレジャーにも便利♪
モデレートルームＢ【禁煙】

初めて宿泊させていただきました。フロントの対応もく満足いたしました。ひとつ気になったのが配水管の音です。かなり気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【新・春・激・安】最安値・1名利用注目！！お得でビジネスにもレジャーステイにも便利♪
コーナーコンパクトルーム【禁煙】

満足しています！！
最高～です！！
あえて、意見としてはＴＶのサイズを大きくして欲しいです！！
食事も満足してます！！



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍！】体にやさしい健康【和】朝食付♪和のおかずがうれしいステイプラン
モデレートルームＡ【喫煙】

諏訪インターそばでポツリと目立っていたホテルでしたので、気になって一度泊まってみました。うまく雰囲気をつくっているホテルだなっていうのが第一印象です。ベッドも好みの固さでよかったです。ただ、部屋の電気はよくあるカギを差し込んでマスタースイッチがオンになるタイプなのですが、抜いたとたんに消えてしまうので夜の暗い時にはドアをあけるまで部屋が真っ暗になるので不便ですね。オフ側はタイマー連動で少し遅れて消えるようになっていると良いのではと思います。

お風呂は温泉じゃないのが残念っていうくらいの大浴場で、気持ちよく入ることが出来ますので、トータルでは、とてもリーズナブルでお勧めできる気がします。歩いていけるところにコンビニもありますので、ホテル内で売っていないものでも気軽に買いにいけますね。

時間がなくて朝食を試せなかったのは残念でした。

あと、欲をいえば、テレビのサイズをもうひとまわり大きくして欲しいのと、インターネットの通信速度がもう少し早いといいなと思います。

それから、フロントでアメニティ類をくばっていますが、環境に配慮してを徹底するなら有料にしてしまって、その分さらに室料を下げるっていうのも手じゃないかと思いました。もちろん、その場合はネット予約の時点で明示しておいてもらえば気にならないと思いますよ。

【ご利用の宿泊プラン】
【新・春・激・安】最安値・1名利用注目！！お得でビジネスにもレジャーステイにも便利♪
モデレートルームA【禁煙】

部屋もきれいで、お風呂も広く眺めもよく、大変よかったです。
長野に行く機会があれば、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年ありがとう★2009年も良い年でありますように！年越しカンデオ福引きプラン
モデレートルームA【禁煙】

最近立て続けにお世話になってます。部屋も綺麗ですし大浴場も満足です またお願いいたします

【ご利用の宿泊プラン】
体にやさしい健康【和】朝食付♪具だくさん味噌汁に炊き立てごはんと和のおかず
モデレートルームＡ【喫煙】

まだ新しいホテルということで部屋もきれいで良かったと思います。今回は大浴場を利用していないので、次回の宿泊時には利用したいと思います。
欲を言わせていただけば浴室の鏡が曇り止め（ヒーター付き？）だったら良かったかなと思います（シャワー中に髭を剃るのに不便かと思います）。また、エレベーターが一機なので朝など少し待たされるのが気になりました。
全体的には良いホテルだったと思います。また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
4月8日GRAND　OPEN！！全室シモンズベッドでゆったり快適【朝食なし】プラン♪
モデレートルームＡ【喫煙】