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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.30
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.25
  • 食事4.13
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 10:00:02

朝食バイキングは手作り豆腐がとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2022年06月02日 12:14:03

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食メニューは季節によって変更してまいりますので、またご来館の際にはお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。


            カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
長野県&近隣11県対象【信州割SPECIAL対象プラン】日替わりビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【14平米ダブル/喫煙】お得なスタンダードルーム】

サービス5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 17:19:32

到着時に第1駐車場が満車でしたが、深夜ということもありフロントの方のご配慮で正面のスペースを使わせていただきました。
時間も時間でしたので大浴場も貸切でした。温泉ではないですが、滞在中いつでも入れるのは本当にありがたく、星空を見上げてながらの露天風呂に移動の疲れも取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2022年01月20日 06:27:20

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂き誠にありがとうございます。
展望風呂は、ご滞在中いつでもご利用いただけますのでこの時期の寒さを少しでも和らげることが出来ましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ特別価格】18時以降チェックインだからお得!チェックアウトは通常通り11時!素泊まり
ご利用のお部屋
【【14平米ダブル/禁煙】お得なスタンダードルーム】

サービス4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 19:39:15

12月で外は寒い時期の宿泊だったが、部屋の中は暖房をつけなくても暖かかった。むしろ暑い位だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2023年12月21日 13:45:08

この度はCANDEOHOTELS茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適なホテル空間をご提供できたご様子で私共も嬉しく思います。

ご利用頂く中でお気づきの点などがございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

           カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF!【ポイント20倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【14平米ダブル/喫煙】お得なスタンダードルーム】

サービス4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 17:58:43

部屋に入るなりたばこ臭?カビ臭?が。
良く分かりませんが残念でした。

ご案内が良かっただけに残念でした。

でも立地は近所にコンビニ・飲食店多数で
駐車場も台数も豊富で車は助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2023年07月27日 11:18:01

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございます。

客室に関しまして、快適なホテル空間のご提供が出来ず大変申し訳ございません。
清掃時の空気の入れ替えを再度見直して参ります。

その他、お気づきの点がございましたらスタッフまでお申し付けください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

           カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約だからお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!素泊まり
ご利用のお部屋
【【13平米/禁煙】コーナーコンパクトルーム】

サービス4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 20:05:34

【当該宿泊施設に向かない人】
・就寝時に屋外からの音が気になる人(横を走る高速道路から大型車が通るたびに騒音が結構気になる程度に聞こえてくる。建物の防音の程度は良くない。)
・洗面所の臭いや湿度が気になる人(24時間換気の表示がある。確かにそれらしい音は聞こえるが、実際全く効いていない。トイレの脱臭もほぼ効果なし。部屋内のシャワー等利用だとかなり厳しい状況を迎える。)

朝食は連泊しても飽きない感じでよかった。風呂の評価は部屋内であり、大浴場の評価ではないので注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2022年06月10日 13:56:49

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気づき頂きました点を、今後改善していけるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

           カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約でお得な室数限定プラン!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
ご利用のお部屋
【【15平米ダブル/禁煙】ゆとりあるスタンダードルーム】

サービス4

マニアどんぶりさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

マニアどんぶりさん [50代/男性] 2021年11月26日 17:02:18

【良かった】
・フロントの対応
・朝食のバリエーションと味
・駐車料金無料
【改善してほしい】
・窓枠や窓側壁の黒カビ
・部屋のユニットバスの黒カビ
・エアコンの異音(うるさい)修理かメンテナンスが必要では?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2021年12月05日 12:14:20

カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備の不具合と清掃の不備につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関して問題点がございましたら、ご滞在中いつでもスタッフへお声がけ下さいませ。
すぐに客室変更等の対応をさせていただきたいと存じます。
今後は同様のご指摘の無いよう、再度、清掃の徹底、点検も一層強化して参ります。

          カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定!】露天風呂付きの大浴場とサウナのあるホテルで連泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【15平米ダブル/禁煙】ゆとりあるスタンダードルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 23:47:17

雰囲気は良いが古くなりつつありそろそろ改装熱望!
部屋により傷み方が異なり、今回の部屋はハズレで、特に床のカーペットはシミだらけ。清掃していたとしても不潔感が先行します。さらに匂いが...部屋に入った途端、前の宿泊者の体臭のような匂いが鼻をつき即窓を開けたが、換気も悪く窓からしか空気が入れ替わらない。空調代をケチる為に部屋の換気を切っている様子。だから臭いのか?消臭スプレー吹き付けまくりました!
さらにエレベーター1機しかなく待ち時間が異様に長くて短気には耐えられません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2021年04月21日 06:21:11

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のお部屋の不具合、スタッフの確認の至らぬ結果にて、大変申し訳ございませんでした。
この度ご報告いただいた情報は共有事項とし、今後同様な不快感をお客様に与えぬ様、清掃・確認共に強化して参ります。
今後も、お気づきの点がございましたらご感想お寄せ下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
長期滞在の方にお得な連泊優待(2連泊以上・朝食付) 期間限定で豪華ちらし寿司が楽しめる!
ご利用のお部屋
【【15平米ダブル/禁煙】ゆとりあるスタンダードルーム】

サービス4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 14:26:03

お部屋にホコリが、溜まっていたり
イスの汚れがひどく、バスルームに髪が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2020年12月30日 23:48:42

カンデオホテルズ茅野店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましては、清掃の不備が見受けられたとの事、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、この様なことが再発せぬ様、担当部署と情報を共有し、防止策を徹底して参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】3密回避の朝ごはん 日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【【13平米/禁煙】コーナーコンパクトルーム】

サービス4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 19:16:04

駅からは少し距離ありタクシー利用しました。新しい綺麗でしたが、カーテン閉めたときに埃が舞ったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2020年11月24日 01:23:41

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回御宿泊頂いた中で、清掃の不備が見受けられたとのことで、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またご利用いただけた際にはこの様なことが再発せぬ様、担当部署と情報を共有し、防止策を徹底して参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【15平米ダブル/禁煙】ゆとりあるスタンダードルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 22:47:05

スキー前泊のためこれまで何度も利用しており、いつも満足しておりました
しかし今回の部屋は、とにかく臭い
喫煙ルームだったので、最初はそのせいかと思ったのですが、タバコではなくオナラのような臭いがムッと立ち込めてる
換気したくても窓は少ししか開かず 夜中も息苦しくなり、夫婦で体調を崩してしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2020年03月07日 20:47:51

カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は大変ご不快をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
再度、清掃の徹底を行って参ります。
今後も快適なホテル空間をご提供できますようスタッフ一同サービスに努めて参ります。
ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらお是非気軽にお声掛けください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

            カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
諏訪IC2分【スタンダード】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【15平米ツイン/喫煙】計220cm幅ハリウッドツイン】

サービス4

とむ1570さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

とむ1570さん [30代/男性] 2019年12月18日 10:47:06

最初部屋に入ったら、下水道のバクテリアの臭いが充満していた。あ、これは長い間、部屋が使われてなかったんだなと思いました。速攻洗面台の水を流しましたが、臭いは無くならず。そして、便所の蓋を開けてみるとトイレの水が少なくなっていて枯れた状態でした。
エレベーターの前の部屋だったので、音も終日うるさく、さらにエアコンのビビリ音までなってこれは最悪だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2019年12月24日 23:41:30

カンデオホテルズ茅野をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中につきましては、大変ご不便な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
心より厚くお詫び申し上げます。
今後このような事がない様、確認させて頂き、改善に努めさせて頂きます。
今後もご利用頂く中でお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声掛け下さい。
また今後とも一層のご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

             
            カンデオホテルズ茅野

ご利用のお部屋
【【15平米ダブル・アウトバス/シャワーなし 禁煙】】

サービス4

@119さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

@119さん [40代/男性] 2019年10月23日 14:55:21

部屋、ベッドは清潔で良しです。
大浴場も大変、気持ちよいです。
この点はよいと思います。



エレベーター1基はきついです。
が、いまさらどうしようもありません。

せめて、階段も開放されてはどうでしょうか。

当方、2階の部屋をいただきましたが、
1階の電子レンジに行きたいのに、
最上階の大浴場に行く客が、複数の階でエレベーターを止め、
大浴場から戻る客が、複数の階でまた止めてと…
朝はさらに厳しく、朝食会場への往復とチェックアウトが重なり、
ほぼ各駅停車。
最悪、満員で乗れないケースもありそうな…

2階からチェックアウトで1階に降りるのに数分て…


防災上などの制限があって階段を開放できないのでしょうか。
低層階の客に「階段」の選択肢を与えれば、
エレベーターの異常な混雑ぶりも多少はましになるのではないでしょうか。



エレベーター以外は何の不満もなく良いホテルと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2019年10月26日 21:33:31

カンデオホテルズ茅野をご利用頂き誠に有難うございます。
大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。
また、お気づきの点がございましたら是非お気軽にお声掛けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
            カンデオホテルズ茅野

ご利用のお部屋
【【15平米ダブル・アウトバス/シャワーなし 禁煙】】

サービス4

tetschieさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

tetschieさん [30代/男性] 2018年07月17日 23:36:48

カンデオチェーンは子どもの添い寝条件がはっきり書いてあるようで、それが決め手で利用した。
ベッドは何とかなる幅だったが、その周りのスペースがさすがに狭かった。。。連休のためもあってか、そのあたりのコストパフォーマンスは難しかった気がする。
もともとは喫煙ルームだった?または喫煙フロアだった?のか、少し臭いが気になった。また、エレベータは喫煙フロアから臭いを運んでくる。ビジネス客も多そうで、喫煙率も高いのか?家族連れ向きではないかもしれない。朝食会場で業務指示だかなにかの電話を大きい声でしていても黙認されているようなので、あまり愉快ではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2018年07月20日 05:38:38

この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではご期待にそえぬ形となりました事を心よりお詫び申し上げます。
特にご指摘を受けたタバコの匂いや、朝食会場での対応についても、改善できる点を洗い出し、スタッフ一同今後のサービス向上における課題として取り組んで参りたいと思います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
諏訪湖まで15分【お子様朝食無料】家族でお得!!お出かけプラン
ご利用のお部屋
【【15平米ツイン/禁煙】計220cm幅ハリウッドツイン】

サービス4

rusherさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

rusherさん [40代/男性] 2010年09月09日 15:20:26

8月末の休前日のため宿泊客が多く、到着した深夜にちょうど集中豪雨があったため、駐車場がやや遠い/エレベーターが一基のため待ち時間がかかる/翌日の朝食が慌ただしいなどネガティブな印象が残る。しかしカンデオホテルズは全般的に上品でリーズナブルであると思う。この茅野のホテルは立地もまあまあよいので夜の外食やコンビニも問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2010年09月10日 05:25:51

この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設設備等改善が難しい点もございますが、お客様からの大切な声として今後の課題にさせて頂きます。今後も当ホテルをご利用頂き貴重なご意見・ご感想をまたいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【13㎡ダブルベッド】ビジネス利用限定!室料割引♪室数限定あればLucky今すぐ予約!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【13平米ダブル/喫煙】お得なコンパクトタイプ】

サービス4

Macky+さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

Macky+さん [40代/男性] 2010年02月14日 14:30:24

今回も翌日女神湖にあがるための前泊として利用しました。駐車場が点在しているのですが、近場のところはいっぱいでやはり遠いところに駐めなくてはなりませんでした。荷物があるときには少々不便ですね。日帰り風呂の営業もしているので、そのお客様たちの車が入っている事も影響しているようでした。

部屋はなぜか歯医者さんのような消毒臭がこもっていて、禁煙部屋のわりには臭いが鼻につきました。ちょっと今回評価をさげたのは、これが一番の原因です。

リーズナブルで立地が良いのでまた利用するとは思いますが、もし臭いに気づくようでしたら対応しておいてもらえたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2010年02月15日 00:38:23

平素よりカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありごとうございます。
駐車場ご利用の際ご不便をおかけし申し訳ございません。又、客室の臭いについても重ねてお詫び申し上げます。日帰り風呂のお客様の駐車場についてはお客様の貴重なご意見としこれから検討させていただきます。
客室の臭いについては、清掃の際に今まで以上に換気をしチェックを強化して参ります。
今後もカンデオホテルズ茅野をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【15平米ダブル/禁煙】ゆとりあるスタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 15:36:32

カンデオホテル、テレビ等で一度泊まりたいと思っていたので楽しみにしていました。外観はとても良く見えたからお部屋も…と思っていましたが残念な感じでした。展望風呂は最高に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2024年04月10日 12:00:26

この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在は、お客様のご期待に添う事が出来ず残念に思います。
また、当館の自慢の一つでもございます最上階の展望風呂に関しましてはお褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。
この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございました。

          カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
好評につき第二弾!【50歳以上限定!】カンデオクーポン2300円分プレゼント(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【15平米ハリウッドツイン/禁煙】計220cm幅】

サービス3

naoki0116さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

naoki0116さん [60代/男性] 2023年05月23日 23:45:07

お風呂と立地は良いと思ったが、アメニティの用意は部屋にはなく、その他特に良いと思うところはなかった。
製氷機のところに紙コップが置いてあったが、氷が2,3個しか入らないくらいの大きさのものでどのような考えなのかわからない。アイスペールの用意があるか、せめて500ミリリットルくらいの容量のあるコップをおくべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2023年05月24日 11:15:27

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました製氷機用の容器でございますが、フロントへお声がけ頂けますとアイスペールのご用意がございます。また、大きめのコップのご用意もございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

          カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【13平米/禁煙】コーナーコンパクトルーム】

サービス3

おじーぱんさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

おじーぱんさん [50代/男性] 2023年04月25日 21:18:25

インターから近く、車で利用には適してます。遠方に向かう中間地として利用しました。内装はそこそこ清潔で、シンプルで、余分な物がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2023年04月28日 11:48:09

この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございます。

これからもサービス向上を目指し、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル空間をご提供できますよう努めてまいります。
ご利用頂く中でお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフへお声がけ下さい。

            カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【14平米ダブル/禁煙】お得なスタンダードルーム】

サービス3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 11:36:25

大浴場があるので助かっています
ただ、ちょっと見上げると天井にカビが、、、

また、大浴場を通常使用する方が多いので仕方ないのか?とも思うのですが、部屋の洗面所の壁にもちらほら黒カビが見受けられ残念です。
掃除後なのか、棚にあるはずのシャンプーなどのボトルも全てが洗面台蛇口横にまるっと固まって置いてありました。

何年か前に利用し始めたころはサービス含め素晴らしい!と思っておりましたが最近は気になるところが増えてきて残念です。。。
(とは言え近隣に同様のホテルも少ないので継続して利用させていただいていますが、せめて清掃等で維持できるところは見直して頂けるといいなー)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2023年04月04日 13:33:59

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点につきましては早急に対応いたします。
客室の清掃、備品に関しましても再度見直しを行い、ご利用頂くお客様が快適にお過ごし頂けますよう改善してまいります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

         カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【14平米ダブル/禁煙】お得なスタンダードルーム】

サービス3

utano shihoさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

utano shihoさん [30代/女性] 2022年12月27日 13:12:28

恐らく空調のせいだが、部屋が本当に臭すぎる。窓を開けてないとしんどかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2023年01月04日 12:17:50

この度は、カンデオホテルズ茅野をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
部屋の臭いで不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

           カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で晩酌!】好評につき第2弾!クラフトビール付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【14平米ダブル/禁煙】お得なスタンダードルーム】

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