ユニットバスのシャワーカーテンが臭くて部屋全体がひどい感じになっています。
これは即直したほうが良いと思います。

また、スプーンの貸し出しはないか？という話しをしたところ、それはないとのこと。朝食出しているのに
ないのか…。そこは融通をきかせてもいいんじゃないかなと若干思いました。
立地に関しては、車前提です。駅から徒歩だと辛い距離なので車が良いと思います。

また最上階にあるお風呂は良かったです。景色はバイパス沿いなので期待はできませんが、開放感が良いです。
建物自体は古い感じがします。エレベーターが１つしかないのも若干のマイナスです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

【当該宿泊施設に向かない人】
・就寝時に屋外からの音が気になる人（横を走る高速道路から大型車が通るたびに騒音が結構気になる程度に聞こえてくる。建物の防音の程度は良くない。）
・洗面所の臭いや湿度が気になる人（24時間換気の表示がある。確かにそれらしい音は聞こえるが、実際全く効いていない。トイレの脱臭もほぼ効果なし。部屋内のシャワー等利用だとかなり厳しい状況を迎える。）

朝食は連泊しても飽きない感じでよかった。風呂の評価は部屋内であり、大浴場の評価ではないので注意。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

信州割のプランでとまりました、部屋がせまかったのことですがやや不満

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

朝食バイキングは手作り豆腐がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

リピートとはいえチェックイン時の説明がほとんど無し。部屋も低層階でエレベーター待ちも多い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

風呂がサイコー！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

館内の利用したフロアー7階の暖房設備でしょうか７０９号室寒くて、暖房設備のコントロールルームで調整してもらいましたが、まあまあにはなりました、お風呂は昔同ホテルでタトゥーの方が占領して入っていたイメージが抜けず、遠慮しておきましたので、お風呂の表Kは未評価です
朝食は普通かと思います、立地は車利用の方は最高かと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

到着時に第1駐車場が満車でしたが、深夜ということもありフロントの方のご配慮で正面のスペースを使わせていただきました。
時間も時間でしたので大浴場も貸切でした。温泉ではないですが、滞在中いつでも入れるのは本当にありがたく、星空を見上げてながらの露天風呂に移動の疲れも取れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

先日、3泊させていただきました。
空気が乾燥していたので、加湿器をお借りしました。
ですが、外が寒く窓が結露でビショビショに。
その結露の水が、床まで垂れていてカビが酷かったです。
浴室もかび臭い感じがしました、換気量が少ないのでしょうか？
窓枠に結露対策が必要かと思いました。
場所は良いので、このカビ状況はもったいないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

チェックイン時、キーを差し込むことを説明してもらえず、真っ暗な中で、どうしたらよいのか思案してしまいました。スマホのライトで照らして説明を読んで、ようやく電気をつけることができました。
また、ヘアドライヤーですが、鏡の前で使用したくても、洗面のところにはコンセントが見当たらず、コンセントのある所には鏡がなく、とても不便でした。また風力弱すぎです。
それ以外は満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

久しぶりに宿泊しましたが、だいぶ老朽化が進んでいるようです。朝食も遅く行ったせいか全てが冷めていました。おかずの内容がいいのにもったいない気がします。お風呂はいつも通り気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

【良かった】
・フロントの対応
・朝食のバリエーションと味
・駐車料金無料
【改善してほしい】
・窓枠や窓側壁の黒カビ
・部屋のユニットバスの黒カビ
・エアコンの異音（うるさい）修理かメンテナンスが必要では？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

インターチェンジに近いので利用。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

一般的なビジネスホテルです。コスパが良く、高速のインター出入口すぐなので便利な立地だと思います。周辺に飲食店も多数あります。
大浴場も気持ちよく、アメニティーも良かったです。
唯一気になったのが蜘蛛の数がやたら多かったことです。部屋にも蜘蛛がいて、スタッフの方に殺虫剤をもって来ていただいて助かったのですが、翌朝また別の蜘蛛がいるのを発見してしまいました。大浴場の露天の天井にもたくさん蜘蛛がいたのでその点だけマイナスです。虫が苦手なのでとても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋がコンパクト過ぎて、少し私にはきつく感じました。駐車場もたくさんあり、車で旅行する人には便利かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋がとても臭かった。（人の体臭？）
はじめは、慣れない長距離移動をしたため、自分の体臭が強めに出ているのかと思ったが、車の中などの密閉空間でもそうは感じなかったため、部屋の臭いだと思う。
部屋備え付けの清水香を振りまいても解消されないため、外出ついでにファブリーズを買ってきて振りまいたが、効果は一時的だった。
色々なホテルに泊まってきたが、禁煙の部屋でここまで臭いのは初めてだった。
一晩臭いまま我慢して過ごしたが、なにかいわく付きの部屋だったのだろうか。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

初めてカンデオに泊まりました。
出張先が近いため選択しました。
立地「よい」・・・・・ICからすぐ
朝食「普通」・・・・・標準的なメニュー
対応「すばらしい」・・やわらかい対応
風呂「まあまあ」・・・・・ほんと評価に困るくらいに普通ですが換気が悪い
大浴場「未使用」
部屋「残念」・・・・・清掃状態よりもメンテナンス（特に部屋床のカーペット）
　　　　　　　　　　　寒い長野だから仕方ないが結露からくる黒いシミが激しい。
　　　　　　　　　　　窓側の壁紙等
★ほかの方も書いてありましたがエレベーターの音が気になりました。
　エレベーターからかなり離れた部屋なのに、気になりました。耳障りでした。
　改善はかなり難しいですかね・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

先日お世話になりました。
全体的には悪くないのですが、折角なので申します。
①立地は茅野駅から片道タクシーで1500円以上掛かります。これは楽天さんの方にお願い致しますが、最寄りのバス停から歩くとこれ位(現に近隣を歩いたところありました)などの情報が欲しいです。私は帰り駅まで歩きましたが、40分位でした。節約したい方もいるはずです。
②食事ですが、牛乳や水の入っているガラス容器が重過ぎます。あれでは子供やお年寄りはきついです。
③部屋に設備案内や案内の約款等が載っているガイドがなかった。カンデオさんは置いてあるところもあります。TVにあるのは分かりましたが、一言案内があるべきです。また、TVのあの内容では意味がないです。現に細かい部分で戸惑いました。
④エレベーターも仕方がないのですが、一機はキツい。
諏訪方面はまた来たいので、利用はまたしたいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

雰囲気は良いが古くなりつつありそろそろ改装熱望！
部屋により傷み方が異なり、今回の部屋はハズレで、特に床のカーペットはシミだらけ。清掃していたとしても不潔感が先行します。さらに匂いが...部屋に入った途端、前の宿泊者の体臭のような匂いが鼻をつき即窓を開けたが、換気も悪く窓からしか空気が入れ替わらない。空調代をケチる為に部屋の換気を切っている様子。だから臭いのか？消臭スプレー吹き付けまくりました！
さらにエレベーター1機しかなく待ち時間が異様に長くて短気には耐えられません！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

上質な雰囲気を売りにしているということで期待し過ぎたが、良くも悪くも皆さんの口コミ通りだった。
今まで宿泊先でエレベーターをあれほど待ったことは無い。
そこまで神経質な方ではないのだけれど、行く先々で埃が舞っていた。
部屋も廊下も暗く、スポットライトが多用されているので、余計に埃が舞っているのが見えてしまう。特に部屋のカーテンはゆっくりと静かに開けることをお勧めする。エアコンからは一晩中ビープ音。
スタッフさんは当たり障りなく、朝食は美味かったので、掃除の仕方と建物の構造で損している感じがする。
チェーンホテルでは、ロハスを売りにしたSホテル以上、茅野や諏訪には無いDホテル以下といったところか。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月