3日間宿泊しました。1日目、部屋の時計がくるっていたのに気づいたので、2日目の朝フロントの方に「部屋の時計がくるっているので、夜までに直してください」と言ってホテルを後にしました。夜7時過ぎに帰って朝の方とは違うフロントデスクの方がおられましたが、「今朝お願いした時計の狂いは直してもらってますか？」と尋ねたら『私ではわかりかねるので、申し訳ないが、自身で確認してほしい、もし直っていなければすぐに言ってほしい』旨を言われました。物腰も丁寧でとても良い方でしたが、結果は想像とは違い・・・
①時計は狂ったまま
②電池が一つテーブルに置いてあり　○○○(部屋番号)　時計　電池と言うメモ書きが貼ってあった
フロントにすぐに電話し事情を説明した。今までにこんな風にされたのは初めてだったので、
いったいどういう事かすぐに理解できませんでした。自分でやれという事なのか？それとも客室係が持ってきたものの、忘れて帰ってしまったのか・・・。
後者であるとは思いますが、時計の狂いを直してほしいのに電池と言うのもいささか納得も行かず、とりあえず疲れて帰ってきていたので、時計ごときでまた部屋に来てもらうのも面倒なので、翌日必ず直すようにお願いしました。
翌日夜と同じフロントデスクの方に昨日の件の謝罪をされました。
その日の夜に戻った時にまた別のフロントデスクの方がおられたので、同じことを聞きました。「時計は直っていますか？」その方は「ハイ、昨日は申し訳ありませんでした。きちんと直したと聞いております。」
しかし、部屋に帰ってびっくり・・・電池を変えていたのかは知りませんが、時計は依然狂ったままでした。私の伝え方に問題があったのか、ホテルの方の理解力に問題があるのかはわかりませんが、簡単なリクエストすら応じていただけないのはいくら安いホテルとはいえ、少し問題があるように感じました。
チェックアウトの日に、またまた別のフロントデスクの方に有ったことをすべて話、私はもう今日で去るので仕方がないが、次の人の事もあるので、必ず直してほしいと依頼してその場を後にしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

駐車場を利用しましたが、説明はわかりやすかったのですが、駐車場に着いてから案内の方の居場所が分からなかったことと、先にいた佐川急便の方たちは説明を受けていないらしく、一方的にここは使えないから退けてくれと言われてしまうなどのやり取りもあり、もう少し、配慮頂きたいかな？と思いました。
管理の方の居場所はその佐川急便の方たちに教えてもらい、わざわざこちらから声をかけることになりました。

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その他

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家族

宿泊年月

2023年03月

北野天満宮や大徳寺に行きたくて、近くのホテルとしてこのホテルに泊まりました。
朝はとようけ屋の豆腐もでて良かったです！
フロントのラウンジで観光本を見ながらお茶もでき、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年02月

ベッド周りにナイトランプがなく不便でした。部屋のスペースは十分でした。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2016年10月

8月27日土曜日に泊まりました。
仕事で行く場所に近かったのでその点が良かったです。
地下鉄今出川駅からは、10分くらい歩きます。
バスなら2、3分で便利です。

ホテルの近くに美味しいご飯屋さんが沢山ありそうな場所です。
ホテルのフロントの方が手作りのマップをくれて親切に教えてくれます。
お部屋やお風呂は、清潔ですが普通です。
朝食は、和食のみで自慢のお豆腐とても美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2016年08月

バス停からは近い立地です。
お部屋は広く快適に過ごすことが出来ました。お風呂も問題ないくらいの広さです。机の上がベトベトしていたことをのぞけば綺麗に清掃されていました。
好みが分かれるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年04月

夫婦でバイクツーリングにて利用しました。事前に電話をいただきバイク2台分の駐車スペースを確保していただき助かりました。観光地へのバス等交通アクセスも良く立地はいいのですが日曜宿泊だったためホテル付近で夕食を食べる所はあまりない感じでした。（対面にある居酒屋は休みでした。）残念なのは夜部屋でお茶を飲みたかったのですが1階にあるティーバッグを持っていこうとしたらあまり良い顔をされずしぶしぶどうぞという感じでした。それと部屋には歯ブラシはありましたがブラシやひげそりはありませんでした。事前に情報があれば良いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年11月

寒いです．
エアコンを３０℃にあげても，室内の温度計は２０℃．
なのにかけ布団はペラペラのものが１枚．
その上，道路に面している部屋だったのか，車の音や人の声で2時頃まで眠れませんでした．
朝食も含めて他は良かっただけに残念です．
また泊まりますかと聞かれたら，ちょっと考えちゃいます．

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2010年12月

綺麗な感じでよかったのですが、部屋がジュウタンの為かわかりませんが、体全身がかゆくなりました。ダニかねとか思いましたが・・・・

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2010年09月

ロビーに無料の飲料コーナーがあり、助かります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

ロビーに無料のコーヒーや紅茶などのコーナーがあって、便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

先日１泊で利用させていただきました。
立地は京都御所から近く、地下鉄からのアクセスもよかったです。

ホテルは清潔感があってとてもよかったです。
お風呂はバスタブはなくシャワーブースのみでしたが
全身シャワーやミストシャワーができて
腰掛けもあって、ゆっくりはいると疲れがとれました。
アメニティも香りがよくて使い心地もよかったです。

あと、朝食の豆腐がなんといってもおいしかったです。
いつも京都に行くと必ず食べにいく
とようけ茶屋のお豆腐が朝からいただけて
すごくよかったです。
魚の骨も丁寧にぬいてあって食べやすかったし
豆腐以外のお総菜もおいしくて
とても７００円とは思えない質と量で大満足でした。

あと、１階のペンションのようなスペースは
お茶やコーヒー、フレーバーティーなどが
飲み放題でとてもよかったです。
また、京都観光の本もたくさんあって
とても充実していました。

雰囲気もよく
サービスもよく
また利用したいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブル・イタリア製シャワーブース

宿泊年月

2009年03月

スタッフの方はすごくいい人でした。
ただトイレのドアが下に隙間があったのとお湯を沸かすポットが古いので改善されると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年01月