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花園会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.29
  • 食事4.42
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サービス5

takako3170さんの 花園会館 のクチコミ

takako3170さん [70代/女性] 2019年04月05日 17:59:14

退蔵院のお花見のため初めて宿泊をお願い致しました。
スタッフの皆様の心地よい対応に感心致しましたし、お風呂も広くて清潔で乗り物疲れを癒す事が出来ました。食事も心遣いが感じられる京都らしいものだと思います。又朝食はバイキングを導入するホテルが多い中テ-ブルまで和食のお膳立ては嬉しく思いました。又他のお客様と顔を合わす事がなるべく無いように席の配慮がされている事にも感心致しました。ただ他のお客様も投稿されていましたがバスタオルは改善の余地があると思います。
ハイシ-ズンの京都でこの低料金はどのようなホテルなのかと
覚悟して伺ったのですがとても良いお宿で楽しく次の宿泊地へ向かう事が出来ました。本当にありがとうございました。
来年の桜の季節に又お世話になりたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
花園会館 2019年04月10日 12:44:41

 この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉と貴重なご意見をいただきまして有難い限りでございます。
 お食事がお気に召していただけたようで嬉しく思います。夕食のお料理は季節に合わせた内容に変わりますので、旬の味を味わっていただけたのではないでしょうか。
 バスタオルの件は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、バスタオルは新しいものに徐々に交換させていただいております。できる限り早く対応はさせていただきますよう努めてまいります。
 これからもお客様が心地よくゆっくりお寛ぎ頂けるよう精進してまいりますので、どうぞ花園会館をよろしくお願い致します。また京都へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】季節の会席プラン★春
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 17:41:39

机があるせいか、布団をひくと狭く感じました。
シャワーなしの部屋は、観光に充分な時間を費やした私達には不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
花園会館 2018年04月24日 21:16:40

 この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在和室にはお風呂がついておらず、大浴場をご利用いただく形となりますが、限られた設備でより快適に過ごしていただけるよう検討してまいります。
 また京都にお越しの際には花園会館をどうぞよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 17:37:24

チェックインの時間が深夜を過ぎたのですが、対応良くスムーズに応対して下さいました。
部屋は充分な広さで快適に過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
花園会館 2018年04月24日 21:14:33

この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで安心いたしました。玄関は安全のため深夜12時に施錠させていただきますが、24時間スタッフがおりますのでいつでも対応させていただきます。
 また京都にお越しの機会がございましたらご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 10:21:11

昼過ぎに到着し、荷物だけ預かってもらう予定でしたが、お部屋の準備ができており、早めにチェックイン、翌日もチェックアウト後の夕方まで荷物を預かって頂き、本当に助かりました。
バスカード(一日500円)がフロントで購入でき、これがとても便利でした。バスの案内も丁寧にして下さり、観光も満喫できました。
朝食も美味しく、お風呂もゆっくり入ることができ、次回の京都旅行の際もぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
花園会館 2018年02月22日 11:17:16

 この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。京都観光をしっかりと楽しんでいただけた様で何よりでございます。京都市内は碁盤の目になっていますので比較的バスも分かりやすく実は便利なんです。当館は電動自転車の貸出もしておりまして、こちらも狭い道も多い京都ではオススメですよ。
 次回、京都へ来られる際もぜひ花園会館をお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 朝からしっかり朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

サービス5

わかさきパパさんの 花園会館 のクチコミ

わかさきパパさん [50代/男性] 2018年01月07日 16:31:36

家族旅行で娘を連れて3人で泊まりました。駐車場が無料でチェックイン、アウト後も置かせてもらえたので1日目は妙心寺の退蔵院を見学した後嵐電で嵐山、山陰線で戻るということが出来ました。部屋は5階の十畳和室、清潔で不便ありませんでしたが、エアコンをつけていたので加湿器を借りたい旨をフロントに言うとすぐに持ってきてくれ助かりました。WiFiはサクサクつながりました。花ごころの会席を楽しみにしていたのですが上品な味付けでおいしくて満足しました。朝の妙心寺の勤行の見学の紹介があったのでを見に行きました。他には誰もいませんでしたが俗世間を忘れる一時を持てました。ホテル内のお土産、仏具なども充実していて買い物もできました。お風呂は庭が見られるはずでしたがガラスが曇っていて残念。朝、娘が起きず、部屋の鍵を開けてもらいました。すぐ対応して頂けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
花園会館 2018年01月13日 18:42:06

この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。快適な家族旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館は妙心寺という広いお寺の隣にございますので、日々の生活とは違う体験ができたのではないでしょうか。
 しかし大浴場では残念な思いをさせてしまい申し訳なく思います。どのような対処ができるかこれから検討していきたいと思います。
 こちらは場所柄、静かにゆったり過ごすのにもよいですし時期によっては非公開寺院の拝観ができる宿泊プランなど色々な企画もございますので、また京都へお越しの際には花園会館をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 季節の会席プラン★冬
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 07:23:24

駅から近く、バス停へのアクセスも良く、観光にも適した宿だと思います。また、妙心寺オリジナルの雲龍図グッズが買えるのが良いです。
お料理は夕食朝食とも量も程よく美味しかったです。
部屋の空調がちょっと暑かったのとユニットバスのトイレがちょっと臭ったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
花園会館 2017年11月22日 17:22:46

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館はJR花園駅から徒歩10分程でございまして、JR京都駅から4駅のところにございます。
また、市バス・京都バスのバス停も徒歩5分ほどのところにあります。
当館の1階には、妙心寺直売店がございまして、そちらで雲龍図などのオリジナルグッズも取り揃えております。妙心寺にいらした際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
残念ながら空調やお部屋の件では不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃の徹底等、改善に努めてまいります。
また、京都にお越しの機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】秋の味覚★季節の会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 22:42:07

とても立地のいいお宿でした。
お世話になりました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
花園会館 2017年03月18日 12:53:43

この度は花園会館をご利用いただき誠に有難うございます。当館には広い駐車場があり、近くにはJRの駅もありますので観光にも便利かと思います。そしてバスの乗り放題の券が付いた宿泊プランもございます。
また京都へ観光などでお越しの際には花園会館をどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝からしっかり朝食付プラン♪≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:30:42

値段からは想像できないほど部屋もきれいで大浴場付ですので、本当はオール5をつけたいぐらいですが、唯一..お部屋のトイレがなぜか妙に「おしっこ臭かった」ので、4としました(特にこの点、同行者がかなり気にしていましたので)。ちなみに連泊しましたが、2泊目の清掃後もやはり匂っていました。あれだけバスルームもきれいに清掃されているのに、あの匂いの正体が何なのか、気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 19:15:22

この度は花園会館をご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。普段も排水口の汚れには気をかけているのですが、この時は清掃が足りなかったのかもしれません。清掃係とも話し合い改善していきたいと思います。
 その他にもお褒めの言葉をいただき有難うございます。これからも精進してまいりますので、また京都へお越しの際にはどうぞ花園会館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:30:01

値段からは想像できないほど部屋もきれいで大浴場付ですので、本当はオール5をつけたいぐらいですが、唯一..お部屋のトイレがなぜか妙に「おしっこ臭かった」ので、4としました(特にこの点、同行者がかなり気にしていましたので)。しかしあれだけバスルームもきれいに清掃されているのに、あの匂いの正体が何なのか、気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年02月28日 15:27:23

この度は花園会館をご利用いただき、ありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、トイレに関しまして大変不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
おそらく排水からの臭いかと思われますので、清掃を徹底し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、京都にお越しの機会がございましたらお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 15:50:47

綺麗に掃除してあり従業員の方の対応も丁寧で、さすが妙心寺の宿泊施設だなと感じました。幼児連れでしたが、温かく接して頂きました。また忘れ物を発払いで送って頂き、ご迷惑をお掛けしましたが、心遣いに大変感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花園会館 2016年11月01日 18:08:32

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お忘れ物も無事にお手元に届いたようで安心いたしました。
これからもお寺のホテルとして、お客様にお寛ぎいただけるよう取り組んでまいりますので、
京都にお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 秋得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 07:48:10

ゆっくり過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
花園会館 2016年03月15日 15:21:04

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回お越し頂いた際も、おくつろぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 07:46:38

外食は近くは無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
花園会館 2016年03月15日 15:17:13

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 07:44:47

朝の散歩が楽しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
花園会館 2016年03月15日 14:53:27

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は妙心寺のすぐ隣りにございますので、妙心寺散策はおすすめです!
また京都にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 11:34:18

お気に入りの宿で、3回目の利用です。

今回、夕食の料理に気になる点をひとつ。
湯豆腐、土瓶蒸、茶碗蒸、お吸い物 と汁物が多いようですね。
全部美味しいのですが。

また利用しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
花園会館 2015年11月24日 10:52:07

いつも花園会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
せっかく「美味しい」とのお声を頂戴しておりますので、レストランにもしっかりと伝え、よりご満足していただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きプラン 「はなかん」
ご利用のお部屋
【のんびり和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 17:01:26

9月26日に1泊しました。車で京都に行くとどこでも駐車場で困るのですが、こちらでは無料で止めることができたので大助かりでした。(空きがあればですが・・・)
部屋のユニットバスは狭いですが、大浴場があるので大丈夫。
残念なのは、バスタオルが、うーん・・・何かの色落ちなのかところどころに黒っぽくなっていて・・・。
食事は館内の花ごろもで事前予約なしで食べました。写真で見るよりちょっとボリュームがなくて、「これってランチ?」という感じでした。
でも、部屋はきれいだったし、何よりフロントの方たちの感じがよくてほぼ満足でした。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
花園会館 2015年09月30日 21:12:25

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
バスタオルの件に関しましては、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、注意してまいります。
レストランへも貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

こぉナン?さんの 花園会館 のクチコミ

こぉナン?さん [30代/男性] 2015年04月16日 21:37:09

初めて利用しましたが、スタッフの対応も良く、好印象でした。
施設もとてもきれいで、清潔感ありましたし、駐車場ありなのもマイカー派の自分には良かった。
気になるのは部屋にあった鏡!寝る姿が鏡に映るのは大凶!鏡を隠せると良いと思います。
自分は浴衣で隠しました。
後は、浴室が暗くて不気味、静かすぎて余計に不気味でした。せっかくきれいなお風呂だったのに残念、お風呂は明るくしてほしいと思いました。
また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
花園会館 2015年05月04日 17:49:43

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
和室の鏡の件につきましては、私どももなかなか気付かないところであり、お客様にはご不便をおかけいたしました。大浴場の件と併せて今後検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【のんびり和室10畳】

サービス5

ken080632さんの 花園会館 のクチコミ

ken080632さん [20代/男性] 2014年06月11日 17:54:01

けいおん!聖地巡礼にて1泊お世話になりました。スタッフの皆さんは対応がとても丁寧で宿泊中はとても快適にすごさせて頂きましたし、色々と気配りして頂いたのはとても嬉しかったです。また機会があれば利用させて頂きますのでフロントにあったけいおん!グッズも差支えなければずっと飾っていて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
花園会館 2014年06月19日 14:20:43

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。また、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
おかげさまで、けいおんを見てお越しになられたお客様もたくさんいらっしゃいます。また、京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
20周年特別企画!!お得な2食付プラン《夕食アップグレードプラン》
ご利用のお部屋
【ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 19:17:22

受付で何度も荷物を預かっていただいて助かりました。部屋も綺麗に清掃されておりよかったです。
朝食おいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
花園会館 2011年08月26日 07:45:50

この度は花園会館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン前・チェックアウト後もお荷物をお預かりすることができますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
また大衆演劇プランなど、季節限定のプランも提供して参りますので、
京都にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!昔懐かしい大衆演劇~都若丸プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 19:58:24

子供がいるので大浴場があるのが良かったです。道と駐車場は、セレナで余裕でした。
ただ夜、ポットの音に夜驚きました。大浴場にくしとミネラルウォーターの用意があるとうれしかったです。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏の京都を先取り!素泊りプラン!6月~8月
ゆったりツイン17.6平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
花園会館 2011年07月20日 11:56:14

この度は花園会館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にはポットの音でお客様を驚かせてしまい、
申し訳ございませんでした。
お湯が沸くとメロディが鳴るものでございまして、
多少びっくりされてしまうかもしれません。
また大浴場に関してのご意見もありがとうございます。
今後検討致しまして、より快適にお過ごし頂ける様な施設作りをして参ります。
これからますます暑い時期になりますが、夏のプランもございますので、
また京都にお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都を先取り!素泊りプラン!6月~8月
ご利用のお部屋
【ゆったりツイン17.6平米】

サービス5

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 15:30:29

家族旅行で初めて利用したが、落ち着いた感じの宿で掃除も行き届いていた。必要最低限のものはそろっており、まあまあ満足できた。妙心寺の南門近くにあり、寺の北門を抜けると、嵐電の妙心寺駅に出るため、嵐山、金閣寺、北野天満宮に行くのに便利。朝5時、寺の鐘が聞こえてきた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
花園会館 2011年05月06日 20:05:20

この度は花園会館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は妙心寺の隣にございまして、金閣寺や嵐山へも近く観光には便利かと思います。
宿泊のお客様は妙心寺の駐車場を無料でご利用頂けますので、
バスや電車でも観光が楽しめます。
また、「満足できた」とのお声も頂き、嬉しく思います。
今後もさらにご満足頂けますよう、努めてまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
嵐山・金閣寺への観光に便利♪【朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【のんびり和室10畳】

113件中 1~20件表示

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