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花園会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.29
  • 食事4.42
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 17:41:39

机があるせいか、布団をひくと狭く感じました。
シャワーなしの部屋は、観光に充分な時間を費やした私達には不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
花園会館 2018年04月24日 21:16:40

 この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在和室にはお風呂がついておらず、大浴場をご利用いただく形となりますが、限られた設備でより快適に過ごしていただけるよう検討してまいります。
 また京都にお越しの際には花園会館をどうぞよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bigbrotherappleさんの 花園会館 のクチコミ

bigbrotherappleさん [40代/男性] 2018年04月11日 23:10:56

出張のための利用。
せっかく京都なのだからと、ここをチョイス。
精進料理の夕食はなかなか楽しめました。2泊しましたが、夕食も朝食もきちんと内容が異っていてGOODです。
部屋は結構広い部屋を1名で贅沢に利用させていただきました。
また、京都のこのあたりで出張が入ったら利用したいなと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
花園会館 2018年04月14日 19:17:21

 この度は花園会館をご利用いただきまして誠に有難うございます。またお写真の掲載も有難うございます。行燈のお写真が雰囲気出ていて良いですね。
 当館は最寄りの駅やバス停も近くにあり、意外に便利もよいのでまたお仕事、観光などで京都へお越しの際にはぜひ花園会館をよろしくお願い致します。職員一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】第52回京の冬の旅~妙心寺特別拝観券付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

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ママがんば!さんの 花園会館 のクチコミ

ママがんば!さん [40代/女性] 2018年04月06日 20:05:46

部屋は靜でのんびり過ごせた。
食事は、2泊しても美味しく飽きがこない。
自転車をレンタルして、2日間京都巡りが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
花園会館 2018年04月08日 15:52:24

 この度は花園会館へご宿泊いただき誠に有難うございました。京都旅行もしっかり満喫していただけた様で何よりでございます。京都は春夏秋冬、色々な景観をお楽しみいただけますので、また京都へお越しの際には旅の拠点としてご利用していただければ幸いでございます。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★人気の<1泊2食付き>季節の会席プラン★春
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 10:21:11

昼過ぎに到着し、荷物だけ預かってもらう予定でしたが、お部屋の準備ができており、早めにチェックイン、翌日もチェックアウト後の夕方まで荷物を預かって頂き、本当に助かりました。
バスカード(一日500円)がフロントで購入でき、これがとても便利でした。バスの案内も丁寧にして下さり、観光も満喫できました。
朝食も美味しく、お風呂もゆっくり入ることができ、次回の京都旅行の際もぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
花園会館 2018年02月22日 11:17:16

 この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。京都観光をしっかりと楽しんでいただけた様で何よりでございます。京都市内は碁盤の目になっていますので比較的バスも分かりやすく実は便利なんです。当館は電動自転車の貸出もしておりまして、こちらも狭い道も多い京都ではオススメですよ。
 次回、京都へ来られる際もぜひ花園会館をお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 朝からしっかり朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

わかさきパパさんの 花園会館 のクチコミ

わかさきパパさん [50代/男性] 2018年01月07日 16:31:36

家族旅行で娘を連れて3人で泊まりました。駐車場が無料でチェックイン、アウト後も置かせてもらえたので1日目は妙心寺の退蔵院を見学した後嵐電で嵐山、山陰線で戻るということが出来ました。部屋は5階の十畳和室、清潔で不便ありませんでしたが、エアコンをつけていたので加湿器を借りたい旨をフロントに言うとすぐに持ってきてくれ助かりました。WiFiはサクサクつながりました。花ごころの会席を楽しみにしていたのですが上品な味付けでおいしくて満足しました。朝の妙心寺の勤行の見学の紹介があったのでを見に行きました。他には誰もいませんでしたが俗世間を忘れる一時を持てました。ホテル内のお土産、仏具なども充実していて買い物もできました。お風呂は庭が見られるはずでしたがガラスが曇っていて残念。朝、娘が起きず、部屋の鍵を開けてもらいました。すぐ対応して頂けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
花園会館 2018年01月13日 18:42:06

この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。快適な家族旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館は妙心寺という広いお寺の隣にございますので、日々の生活とは違う体験ができたのではないでしょうか。
 しかし大浴場では残念な思いをさせてしまい申し訳なく思います。どのような対処ができるかこれから検討していきたいと思います。
 こちらは場所柄、静かにゆったり過ごすのにもよいですし時期によっては非公開寺院の拝観ができる宿泊プランなど色々な企画もございますので、また京都へお越しの際には花園会館をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 季節の会席プラン★冬
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 07:23:24

駅から近く、バス停へのアクセスも良く、観光にも適した宿だと思います。また、妙心寺オリジナルの雲龍図グッズが買えるのが良いです。
お料理は夕食朝食とも量も程よく美味しかったです。
部屋の空調がちょっと暑かったのとユニットバスのトイレがちょっと臭ったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
花園会館 2017年11月22日 17:22:46

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館はJR花園駅から徒歩10分程でございまして、JR京都駅から4駅のところにございます。
また、市バス・京都バスのバス停も徒歩5分ほどのところにあります。
当館の1階には、妙心寺直売店がございまして、そちらで雲龍図などのオリジナルグッズも取り揃えております。妙心寺にいらした際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
残念ながら空調やお部屋の件では不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃の徹底等、改善に努めてまいります。
また、京都にお越しの機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】秋の味覚★季節の会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

設備・アメニティ4

45keiさんの 花園会館 のクチコミ

45keiさん [50代/男性] 2017年02月25日 21:06:39

京都マラソンなど開催された中、ホテルに泊まることができ、良かったと思います。妙心寺の隣と言うことでとても静かで過ごしやすく古都の雰囲気を味わえました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 21:17:13

この度は当館にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
当館は繁華街からは少々離れていますが、ゆっくりとした時間を過ごすには良い環境かと思います。冬の時期には特別拝観ができる宿泊プランやお鍋のプランもございます。
また京都へお越しの際には花園会館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:30:42

値段からは想像できないほど部屋もきれいで大浴場付ですので、本当はオール5をつけたいぐらいですが、唯一..お部屋のトイレがなぜか妙に「おしっこ臭かった」ので、4としました(特にこの点、同行者がかなり気にしていましたので)。ちなみに連泊しましたが、2泊目の清掃後もやはり匂っていました。あれだけバスルームもきれいに清掃されているのに、あの匂いの正体が何なのか、気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年03月01日 19:15:22

この度は花園会館をご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。普段も排水口の汚れには気をかけているのですが、この時は清掃が足りなかったのかもしれません。清掃係とも話し合い改善していきたいと思います。
 その他にもお褒めの言葉をいただき有難うございます。これからも精進してまいりますので、また京都へお越しの際にはどうぞ花園会館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:30:01

値段からは想像できないほど部屋もきれいで大浴場付ですので、本当はオール5をつけたいぐらいですが、唯一..お部屋のトイレがなぜか妙に「おしっこ臭かった」ので、4としました(特にこの点、同行者がかなり気にしていましたので)。しかしあれだけバスルームもきれいに清掃されているのに、あの匂いの正体が何なのか、気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
花園会館 2017年02月28日 15:27:23

この度は花園会館をご利用いただき、ありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、トイレに関しまして大変不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
おそらく排水からの臭いかと思われますので、清掃を徹底し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、京都にお越しの機会がございましたらお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!気軽に素泊まり★JR花園駅まで徒歩7分&嵯峨嵐山2駅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 17:51:26

妙心寺の経営で落ち着いた感じです。駅から徒歩5~10分。レンタサイクルあり(1,500円)。食事は追加メニューもあります。大浴場もきれいでいいです。嵐山、金閣寺、北野天満宮などサイクリングもいいですね。一度泊まりましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
花園会館 2017年02月10日 14:15:22

この度は花園会館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都は狭い路地も多いのでサイクリングはとてもお勧めです。また電動自転車ですのでスイスイ進みますよ。
妙心寺も3月18日まで特別公開をしている寺院もございますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 冬得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 19:23:31

一泊で利用させていただきました。駐車場が無料なのが嬉しいです。立地も良かったです。
お寺のホテルなので、窓を開けたらお墓が見えたのは仕方が無いです。
料理は本当に美味しく満足でした。(*^ω^*)
枕が柔らかすぎてちょっと物足りなかったです。
あと、お風呂が暗かった気がします。
でも料理の美味しさでカバー出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
花園会館 2016年11月18日 20:45:58

この度は花園会館へご宿泊いただき誠に有り難うございました。
窓からの景観はお部屋によって違いますので、よろしければまた仰ってください。その日の状況にもよりますが客室の変更など対応させて頂きます。
その他ご指摘有り難うございます。スタッフで話しあってみます。
また京都へお越しの際は花園会館をぜひよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】1泊2食付きプラン 「はなかん」
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 15:50:47

綺麗に掃除してあり従業員の方の対応も丁寧で、さすが妙心寺の宿泊施設だなと感じました。幼児連れでしたが、温かく接して頂きました。また忘れ物を発払いで送って頂き、ご迷惑をお掛けしましたが、心遣いに大変感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花園会館 2016年11月01日 18:08:32

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お忘れ物も無事にお手元に届いたようで安心いたしました。
これからもお寺のホテルとして、お客様にお寛ぎいただけるよう取り組んでまいりますので、
京都にお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き 秋得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 14:21:39

立地がいいですね。嵐山に二駅。北野天満宮、金閣寺、三条、京都市役所などの中間と言えます。京阪を使えば水路閣、修学院、北白川にも便利。今宮神社なども行けなくはない。ホテル内に夕子ちゃんの像、ちゃんとあります。食事は寿司御膳、おいしそうです。今回は嵐山をうろうろしていて21:00に間に合いませんでした(オーダー21:00まで)。お風呂も広くていいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
花園会館 2016年09月23日 17:11:59

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は繁華街からは少し離れておりますが、JRやバスをご利用頂ければ、嵐山や金閣寺等にも近く便利に観光して頂けます。
また次回ご来館の際にはレストランも是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
嵐山鵜飼鑑賞付き宿泊プラン≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 10:49:55

去年も利用してのリピートです。
和室の利用で、部屋にお風呂はないですが、1Fの大浴場が夜中まで、また早朝から何度でも利用出来るので、
とても良いです。
お風呂場にはリンスインシャンプーではなく、シャンプーとコンディショナーが別々で設置されてるので、ロングヘアの私にはありがたいです。
ただ、脱衣所が暑いので、せっかく汗を流しても、ドライヤーしてたら、また汗をかいてしまいます。温度設定考えてほしいです。
部屋にも大浴場にもドライヤーが設置されてるのは、とてもありがたいです。

今年から全室禁煙となり、愛煙家の私は、数回喫煙コーナーに行きました。1Fも2Fも利用しましたが、椅子が無いのでとてもしんどかったです。丸椅子で良いので、置いて欲しいです。歩き疲れて、部屋で吸えないうえに喫煙コーナーでも立たされるのは辛いです。

部屋にWi-Fiが無い。是非、全室Wi-Fi対応お願い致します。

駐車場が広く、無料で止めさせて下さるのが、本当にありがたいです。
毎年、この時期に、子供の遠征で車で行き、試合の間も止めさせて下さり助かってます。

これからも毎年利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
花園会館 2016年08月27日 15:07:38

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、昨年に引き続きご利用いただき、大変嬉しく思います。
そして、たくさんのご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まず大浴場の脱衣所の温度について、只今空調設備の調整中ですが、すぐに改善するのは難しく、今後改修等含め検討課題とさせていただきます。

そして、新たに設置しました1・2階の喫煙コーナーでございますが、スペースも限られているため、椅子を置く予定は今の所ございません。
何卒ご了承お願いいたします。

Wi-Fiについては、工事を行なうことが決定しておりますので、今後は全館で問題なく使えるようになります。
現在上層階が非常につながりにくい状態となっており、お客様にはご不便をおかけしております。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
来年、またお越し頂いた際、去年よりも良くなったねと思っていただけるよう、改善してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

STW★さんの 花園会館 のクチコミ

STW★さん [30代/女性] 2016年08月17日 14:50:16

夏休みの旅行に利用しました。和室のお部屋もキレイで快適でした。お茶のセットだけホコリが気になりましたが。ドライヤーなども置いてくれてたり不便はなく良かったです。朝食の豆腐も美味しいです。鵜飼いも迫力があって思い出になりました。妙心寺と龍安寺に行きました。静かに過ごせる場所にあるし、また泊まりたいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
花園会館 2016年08月20日 16:13:41

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き、ありがとうございます。
お茶セットのホコリについては大変失礼いたしました。清掃担当に伝え、再度清掃を徹底してまいります。
鵜飼鑑賞付プランはこの時期限定で、間近で鑑賞できとても迫力があります。
夏の思い出に大変オススメです!
当館は繁華街からは離れておりますが、隣には妙心寺があり静かにお過ごし頂けますし、龍安寺や金閣寺も近くにあります。
また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
嵐山鵜飼鑑賞付き宿泊プラン≪1泊朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびり和室10畳】

設備・アメニティ4

kuwa3803さんの 花園会館 のクチコミ

kuwa3803さん [40代/男性] 2016年05月10日 18:14:34

京都でこれだけ広く、駐車場も多めに確保という点では、リーズナブルです。 JR駅も近く、車を置いて十分動けます。 強いて言うなら、風呂のシャワーのお湯が安定しませんでした。 出かけたので、大浴場を利用できず。 大浴場を活用していたら、おそらく問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
花園会館 2016年05月13日 11:48:58

この度は花園会館をご利用頂き、ありがとうございました。
当館に宿泊の方は、妙心寺の駐車場を無料でご利用いただけます。
また、チェックイン前・チェックアウト後にもご利用いただけますので、ご予定に合わせてご活用くださいませ。
お風呂のシャワーの件は申し訳ございませんでした。調整いたします。
また京都にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 07:48:10

ゆっくり過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
花園会館 2016年03月15日 15:21:04

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回お越し頂いた際も、おくつろぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 07:46:38

外食は近くは無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
花園会館 2016年03月15日 15:17:13

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 07:44:47

朝の散歩が楽しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
花園会館 2016年03月15日 14:53:27

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は妙心寺のすぐ隣りにございますので、妙心寺散策はおすすめです!
また京都にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】京都散策♪気軽に素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりツイン17.6平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花園会館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 21:07:43

清潔で、コストパフォーマンスの非常にいい宿だと思います。朝食の手作り豆腐は絶品。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
花園会館 2015年05月24日 01:48:02

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食の手作り豆腐は、スタッフもおすすめで大変好評を頂いております。是非またお召し上がりにいらしてください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【のんびり和室10畳】

113件中 21~40件表示

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