この度は花園会館をご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を売店と本部にも報告し、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
また大浴場に関しましても、お客様に快適に過ごしていただけるよう、いただいたお声をもとに早急に改善できるよう進めております。

今後もサービス向上にスタッフ一同、努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館を候補にいれていただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、大浴場の利用時間がお客様にとってご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にとって快適なご滞在を提供することが私たちの最優先の目的です。お客様がリラックスしてお過ごしいただけたならば何よりです。

また、京都へお越しの際には花園会館をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心を込めてお待ちしております。ありがとうございました。

　いつも花園会館をご利用いただき誠に有難うございます。そして返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
せっかく当館で新年を迎えていただいたのに、気分を害してしまい、本当に申し訳なく思います。重ねてお詫び申し上げます。
　お客様の仰られる通り、手が回らない様な状況だとしても(それも理由にしてはいけないと思いますが)事情を説明するなり、ちょっとした事でも対応の術はあったかと思います。
　今後このような事の無いようにフロント、レストランともに情報を共有し対策していきます。
　またの機会がございましたら、花園会館をどうぞ宜しくお願いいたします。
　それではお客様にとって良い一年になるよう祈念しております、この度は有難うございました。

この度は花園会館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、ゆったりおくつろぎいただけることで、たくさんの方にご好評いただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。食事付きプランのご用意もございますので、どうぞまたお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当館では順次、全てのお部屋への空気清浄加湿器の設置を進めております。早急にお客様に快適に過ごして頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はこのような状況の最中、花園会館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場の件など、お客様の旅のお役にたつ事ができ何よりでございます。
色々な事がしづらい状況ではございますが、お客様のご健康をお祈りし、またお会いできる事を子心よりお待ちしております。

　この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当館の駐車場は隣接している妙心寺の駐車場も兼ねているため比較的広く、安心してご利用いただけるため多くのお客様から好評のお声をいただいております。市内中心部へは車で15分程度の距離にございますので、中心にも行きたいが静かな場所でくつろぎたい方にも多くご利用いただいております。
　また京都にいらっしゃるの際は皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　この度は花園会館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　せっかくのご旅行で、大浴場のご利用では快適にお過ごしいただけなかったようで残念です。何か不備、不手際があったのでしょうか。
　これからもお客様に心地よくお過ごしいただくために精進してまいりたいと思います。
　また京都にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

Thank you for sharing your review with us.
We look forward to your next visit!

　この度は花園会館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見ご感想ありがとうございます。
●大浴場の件ですがさっそくスタッフで話し合い、スリッパの番号札での管理、入口の戸締りの小まめな確認をするように考えております。スリッパの案内に関しては看板などの見直しを検討しております。
●1月は大衆演劇を催していたのですが、お客様のご利用日は機材などの撤収日でありました。2階のフロアでのご宿泊はないようにしておりましたが、他のフロアや特に機材撤収の際のお客様への配慮はご指摘の通りでございます。せっかくの旅で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　そしてスタッフへのお褒めの言葉、本当に有り難うございます。これからも精進し、より良いホテルにしていきたいと考えております。また京都へお越しの際にはぜひ花園会館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は花園会館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回京都にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
様々なプランをご用意しておりますので、またぜひご利用ください。
またのご来館お待ち申し上げております。

先日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備に関しましては、御不自由をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後改善していきたいと思います。
申しわけありませんでした。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
折角楽しみにしていただいていた鵜飼が中止になってしまったのに、満足していただけるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきまして、スタッフ一同反省と感謝の気持ちでいっぱいです。
今後はそれに代わるサービスを提供していけるよう検討し、ますます精進してまいります。
次回お越し頂けます際にはご満足して頂けるよう努めます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は花園会館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は駐車場が無料で、チェックイン前とチェックアウト後にもご利用頂けます。
また京都にお越しの際は是非ご来館くださいませ。
職員一同お待ち致しております。

この度は花園会館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の無料駐車場はチェックイン前・チェックアウト後にもご利用頂けますので、お客様の観光に是非お役立てくださいませ。
1日はあいにくの雨模様で、GW中も日中は暑く、夜はまだ寒いといったお天気でした。
お客様は観光を存分にお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。
夕食時には至らぬ点がありましたようで、申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際にはより快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は花園会館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館は妙心寺の東隣に位置し、金閣寺や嵐山などの観光地にも近く、大変便利かと存じます。1階和食レストラン「花ごころ」では季節の会席料理や精進料理などご用意しております。また機会がございましたらご利用下さいませ。
お部屋の布団につきましては、ご滞在中不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。すぐに交換させて頂きます。
また京都にお越しの機会がございましたら当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は花園会館をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当館はJR花園駅からは歩いて7～10分ほどの所にございます。お泊り頂いた和室のお部屋は大人4名の定員でございますので、少し狭いと感じる方もいらっしゃいます。ご了承下さいませ。タオルの件につきましては今後検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。また何かお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。今後もより良いサービスが提供できますよう努めて参ります。また京都にお越しの機会がございましたら当館へお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は花園会館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また満足頂けたというご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこちらの不手際でお客様にエコバックのお渡しができず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、サービスを徹底して参ります
。大変勝手ではございますが、また機会がございましたら当館へお越し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。