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白子ストーリアホテル ～鈴鹿市・白子駅前～のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックインしようとエレベーターからフロント階に入ると若い男性が2人いましたが、何の言葉も無し。 こちらから予約の旨を伝え、鍵を受け取けとる際も何の言葉もなかった。 もうひとりの男性は何も言わず、ただ立っているだけ。 外見からしてアルバイト？挨拶やアイコンタクトすら出来ないフロントに、支配人の教育能力を疑いました。 まともな対応が出来ない人材は使わない方が良いのでは？ロビーはモノを販売していたり、ゴチャゴチャしてネットカフェより安っぽい、製氷機などもどこにあるのかわかり難かった。フロントが2階で、1階のエレベーターから誰でも部屋の階へ行けますが、防犯的に心配です。部屋は殺風景で、無駄な空間が多く感じます、 コスト削減か、照明がすべて蛍光灯色LEDで落ち着けなかった。踏切と線路が近いので窓を開けると深夜まで響きます。朝食スペースは十分で、チェックアウトの女性jフロントは普通でした。チェックインのフロントの印象は最悪で、今後利用しようと感じない。
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この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。ご滞在中は、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフの接客に関しましては、対応させて頂きました当事者に口頭にて指導致しまして、今後は接客対応強化に努めて参ります。ロビー廻りに関しましては、お客様にご指摘頂いた内容をもとに改善して参ります。エレベーターの件につきましては、深夜1時以降は自動扉を施錠させておりますのと、必ず2階に止まるよう設定させて頂いておりまして、防犯カメラも設置させて頂いております。また、館内のスタッフによる見回りも行っておりますのでご安心ください。客室に関しましても、ご指摘頂きました内容を参考にさせて頂きまして、お客様がお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同、益々精進して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。白子ストーリアホテル フロントデスク
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設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ～鈴鹿市・白子駅前～ のクチコミ
チェックインしようとエレベーターからフロント階に入ると
若い男性が2人いましたが、何の言葉も無し。
こちらから予約の旨を伝え、鍵を受け取けとる際も何の言葉もなかった。
もうひとりの男性は何も言わず、ただ立っているだけ。
外見からしてアルバイト？挨拶やアイコンタクトすら出来ないフロントに、支配人の教育能力を疑いました。 まともな対応が出来ない人材は使わない方が良いのでは？
ロビーはモノを販売していたり、ゴチャゴチャしてネットカフェより安っぽい、製氷機などもどこにあるのかわかり難かった。
フロントが2階で、1階のエレベーターから誰でも部屋の階へ行けますが、
防犯的に心配です。
部屋は殺風景で、無駄な空間が多く感じます、
コスト削減か、照明がすべて蛍光灯色LEDで落ち着けなかった。
踏切と線路が近いので窓を開けると深夜まで響きます。
朝食スペースは十分で、チェックアウトの女性jフロントは普通でした。
チェックインのフロントの印象は最悪で、今後利用しようと感じない。
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この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客に関しましては、対応させて頂きました当事者に口頭にて指導致しまして、今後は接客対応強化に努めて参ります。
ロビー廻りに関しましては、お客様にご指摘頂いた内容をもとに改善して参ります。
エレベーターの件につきましては、深夜1時以降は自動扉を施錠させておりますのと、必ず2階に止まるよう設定させて頂いておりまして、防犯カメラも設置させて頂いております。
また、館内のスタッフによる見回りも行っておりますのでご安心ください。
客室に関しましても、ご指摘頂きました内容を参考にさせて頂きまして、お客様がお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、益々精進して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル フロントデスク