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白子ストーリアホテル ～鈴鹿市・白子駅前～のクチコミ･お客さまの声
サービス1
カードタイプのキーを紛失して、再発行料金３千円は高すぎます。なくした私が悪いのと、コストがかかるので有料で再発行するのは理解できます。原価コストに見合っていない気がします。領収書の発行を求めたときに、領収書を発行を躊躇ったように見えました。宿泊料金はカードで支払えるのに、再発行利用はカード払いができなかったので、もしかしたら、会社として売り上げを計上したくなかったのかなと勘ぐりました。
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この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂き、また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。カードキーの紛失に関しましては、防犯上の事もあり、直ぐにご報告頂きまして、ありがとうございます。館内にも掲示させて頂いておりますが、カードキーを紛失された場合は、新カード発行料といたしまして、3,000円を頂いております。当館は客室に掛かる料金（宿泊料・延長料金等）以外は全て現金精算とさせて頂いておりますので、現金支払いにてお願いさせて頂きました。領収書の発行を躊躇ったようにお感じになられたとの事、申し訳ございませんでした。当然のことながら、ご入用の方には領収書を発行させて頂いております。今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。鈴鹿へお出掛けになる際には是非、白子ストーリアホテルをご利用頂けると幸いでございます。白子ストーリアホテル フロント
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サービス1
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ～鈴鹿市・白子駅前～ のクチコミ
カードタイプのキーを紛失して、再発行料金３千円は高すぎます。
なくした私が悪いのと、コストがかかるので有料で再発行するのは理解できます。
原価コストに見合っていない気がします。
領収書の発行を求めたときに、領収書を発行を躊躇ったように見えました。
宿泊料金はカードで支払えるのに、再発行利用はカード払いができなかったので、
もしかしたら、会社として売り上げを計上したくなかったのかなと勘ぐりました。
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この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂き、
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
カードキーの紛失に関しましては、防犯上の事もあり、直ぐにご報告頂きまして、ありがとうございます。
館内にも掲示させて頂いておりますが、カードキーを紛失された場合は、新カード発行料といたしまして、3,000円を頂いております。
当館は客室に掛かる料金（宿泊料・延長料金等）以外は全て現金精算とさせて頂いておりますので、現金支払いにてお願いさせて頂きました。
領収書の発行を躊躇ったようにお感じになられたとの事、申し訳ございませんでした。当然のことながら、ご入用の方には領収書を発行させて頂いております。
今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
鈴鹿へお出掛けになる際には是非、白子ストーリアホテルをご利用頂けると幸いでございます。
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