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白子ストーリアホテル 〜鈴鹿市・白子駅前〜 クチコミ・感想・情報

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白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.58
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.75
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 20:27:05

旅行を決めるのが遅く、どこも満室だったのですが、たまたま安くでこちらのお部屋が空いていたので、予約しました。
チェックインしてお部屋の階についてすぐ、独特の臭いが、、
お部屋も入ったらカビ臭い、消臭スプレーがあったので、使用して出かけましたが、帰ってきても臭いはとれず、ロッカーも開けたら臭かった。
タオルも真っ白ではないものが、、
朝食は子供の食器なども置いてあり、種類も豊富でお安く泊まれてこの朝食は大満足です。
お値段も他のホテルに比べるとお安く泊まる事ができたのでお値段相応かなと思います。
団体客が泊まっていましたが、それでもチェックインが遅いと駐車場が空いていなくて近くの駐車場に停めないといけなくなります。
近くには結構駐車場ありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2023-08-22 16:33:28

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は、客室の臭いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

昨年、外壁、屋上防水工事が完了致しましたので、ただいま順次、一部客室クロスを張り替えております。
またご希望ございましたら、空気清浄機も貸し出しさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し付けください。

駐車場につきましては、当館駐車場が30台となりますので、満車の際は近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。

今回、お客様からご指摘頂きました内容を、フロントスタッフ、清掃スタッフ、朝食スタッフとも共有致しまして改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル フロント