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白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~のクチコミ・お客さまの声
サービス2
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一昨日,鈴鹿サーキットのイベントに参加するため前泊させてもらいました。第一印象,不思議な部屋,夜中にぎやか!以下,コメントさせてもらいます。・ツインの部屋に宿泊しましたが,広さはWeb記載の通りとっても広いですが,不思議な間取りで使い勝手がとっても悪いです。・洗面所が異様に広くて,とっても不思議な感じ。こんなに広くとる必要はなく,もっと有効活用すべき(部屋のスペースにする等)。また,これだけスペースがあるのであれば,トイレも個室にすべきと思います。・洗面台が異様に低い。腰をかがめないと使えなく,腰痛持ちの私にはキツイ。・洗面台の横にタオルかけを付けるとよりよいかと。・洗面所に照明がなく暗い。・風呂の湯を溜めようと水を出すと,茶色い水がずっと出っぱなし。気持ち悪くて,私は大浴場に,妻はシャワーだけで済ませました。・大浴場の浴槽は,塩素の臭いがとってもキツイ。・ベッド脇に照明がない。・何故か一晩中なにかの音が響いていて眠れなかった。しばらく,ジーと音がしてポンっと言って止まる。この繰り返し。以上,立地等は良いので改善頂けるとより良くなるかと思います。【ご利用の宿泊プラン】ツインルーム(禁煙)
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この度は白子ストーリアホテルへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、数々のご意見・ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。しかしながら、いくつかの点でご迷惑ならびに不快にさせてしまった事、大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。まず、部屋の広さ並びに間取りに関しましてですが、スタッフの案内が足りず大変申し訳ございませんでした。実は、お客様へお泊まり頂いた客室ですが、通常のお部屋よりさらに広く、ツインの中でも当ホテル唯一の完全バリアフリールームとなっておりまして、車椅子で来られるお客様でも対応できる広さとなっている為、全てにおいてゆとりを持った造りとなっております。よって、洗面台の低さや照明などもそれらを考慮して設計されております。お客様にはご不便をおかけ致しましたこと、お詫び致します。また、大浴場や音に関しましては原因を調べ、早急に対処させて頂きます。これからもお客様から頂きます言葉、一つ一つを大切にしてより良いホテルづくりを目指して参りますので、次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
一昨日,鈴鹿サーキットのイベントに参加するため前泊させてもらいました。
第一印象,不思議な部屋,夜中にぎやか!
以下,コメントさせてもらいます。
・ツインの部屋に宿泊しましたが,広さはWeb記載の通りとっても広いですが,不思議な間取りで使い勝手がとっても悪いです。
・洗面所が異様に広くて,とっても不思議な感じ。こんなに広くとる必要はなく,もっと有効活用すべき(部屋のスペースにする等)。また,これだけスペースがあるのであれば,トイレも個室にすべきと思います。
・洗面台が異様に低い。腰をかがめないと使えなく,腰痛持ちの私にはキツイ。
・洗面台の横にタオルかけを付けるとよりよいかと。
・洗面所に照明がなく暗い。
・風呂の湯を溜めようと水を出すと,茶色い水がずっと出っぱなし。気持ち悪くて,私は大浴場に,妻はシャワーだけで済ませました。
・大浴場の浴槽は,塩素の臭いがとってもキツイ。
・ベッド脇に照明がない。
・何故か一晩中なにかの音が響いていて眠れなかった。しばらく,ジーと音がしてポンっと言って止まる。この繰り返し。
以上,立地等は良いので改善頂けるとより良くなるかと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は白子ストーリアホテルへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、数々のご意見・ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。しかしながら、いくつかの点でご迷惑ならびに不快にさせてしまった事、大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。
まず、部屋の広さ並びに間取りに関しましてですが、スタッフの案内が足りず大変申し訳ございませんでした。実は、お客様へお泊まり頂いた客室ですが、通常のお部屋よりさらに広く、ツインの中でも当ホテル唯一の完全バリアフリールームとなっておりまして、車椅子で来られるお客様でも対応できる広さとなっている為、全てにおいてゆとりを持った造りとなっております。よって、洗面台の低さや照明などもそれらを考慮して設計されております。
お客様にはご不便をおかけ致しましたこと、お詫び致します。
また、大浴場や音に関しましては原因を調べ、早急に対処させて頂きます。
これからもお客様から頂きます言葉、一つ一つを大切にしてより良いホテルづくりを目指して参りますので、次回のお越しを心よりお待ち致しております。