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白子ストーリアホテル ～鈴鹿市・白子駅前～のクチコミ･お客さまの声
食事4
禁煙の部屋を希望したのですが・・入った瞬間タバコのにおいが。また、2名宿泊で予約しているにもかかわらず、アメニティ等が一名分しかありませんでした。チェックイン時に不足していたら連絡くださいといっていただいたのでまだマシでした。が、わかっているならしっかりと確認をしてもらいたかったです。チェックイン時、別の宿泊客とのトラブル(駐車場の件)を目撃してしまったので、印象は最悪でした。その後、めんどくさかったのか、適当な対応されたのも残念。
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この度は白子ストーリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご案内させて頂きました禁煙室にてタバコの臭いがしたこと関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またアメニティーの不備のご指摘につきましても、メイク担当者へ報告し、二度とこの様な事がないように徹底致します。 駐車場に関しましてご宿泊者様でないお客様がホテルに誤ってお車を停めになられ、そちらのご案内でフロント係の者が出払っており、施設のご説明が不十分なためにご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂いた事は真摯に受け止め今後このような事がないように致します。数々の大変申し訳ございませんでした。またのご利用を頂けます様、改善し努力して参ります。フロント 山下
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食事4
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ～鈴鹿市・白子駅前～ のクチコミ
禁煙の部屋を希望したのですが・・入った瞬間タバコのにおいが。
また、2名宿泊で予約しているにもかかわらず、アメニティ等が一名分しかありませんでした。チェックイン時に不足していたら連絡くださいといっていただいたのでまだマシでした。が、わかっているならしっかりと確認をしてもらいたかったです。
チェックイン時、別の宿泊客とのトラブル(駐車場の件)を目撃してしまったので、印象は最悪でした。その後、めんどくさかったのか、適当な対応されたのも残念。
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この度は白子ストーリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご案内させて頂きました禁煙室にてタバコの臭いがしたこと関しまして、
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またアメニティーの不備のご指摘につきましても、メイク担当者へ報告し、
二度とこの様な事がないように徹底致します。
駐車場に関しましてご宿泊者様でないお客様がホテルに誤ってお車を停めになられ、
そちらのご案内でフロント係の者が出払っており、
施設のご説明が不十分なためにご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘頂いた事は真摯に受け止め今後このような事がないように致します。
数々の大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を頂けます様、改善し努力して参ります。
フロント 山下