風呂4
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 17:30:20
-
タオルがちょっと…
濡れると臭かったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2023年06月12日 16:03:18
-
この度は白子ストーリアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のタオルにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
タオル類のクリーニングについて、改善に向け努めて参ります。
今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
白子ストーリアホテル フロント
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- 【シングルルーム禁煙】
風呂4
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 18:25:24
-
部屋全体が下水臭い。
ベッドサイドにコンセントが無い。
部屋の風呂は他のビジネスホテルより広く使いやすい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2022年10月18日 06:43:19
-
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
携帯等を充電されるお客様が大勢いらっしゃいますのでベッドサイドにコンセントが無いのはご不便をおかけしております。
フロントにて延長コードをお貸出しいたしておりますのでお声がけくださいませ。
当館を引き続きご愛顧頂けますと何よりの幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
白子ストーリアホテル フロントスタッフ
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
風呂4
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 18:49:06
-
朝食は良かったのですが、バスタオルが濡れると臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2021年03月09日 21:08:35
-
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ならびにクチコミ投稿もいただきましてありがとうございます。
バスタオルの臭い、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このような事が無き様に清掃時の点検やメイクへの指導等を徹底して参ります。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
次回のお客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル フロントデスク
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- 【シングルルーム禁煙】
風呂4
楽ku楽kuさんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 楽ku楽kuさん [40代/女性] 2020年12月29日 19:01:58
-
三重県のスタンプで困っていたてチェックの日でないとダメと言われ、やっているならばチェックインの時に説明してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2020年12月30日 15:07:52
-
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタンプは、『みえ旅プレミアムキャンペーン』のスマホスクラッチくじの件でよろしいでしょうか?
インの際にはご案内は特に致しておりませんが、ロビーにてポスターにて告知を致しております。
ご了承くださいませ。
告知ポスターはもっと目立つ場所へ掲示致しました。
今後も指摘頂きました点を真摯にうけとめ改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル フロントデスク
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- 【シングルレディースルーム禁煙】
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投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月29日 15:57:59
-
100vコンセントが使いにくかった テレビをどかさないと使えない 延長コードがあれば
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2020年06月29日 17:33:18
-
いつも当グループホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
客室テレビを大型のものに入れ替えさせて頂いた関係で、コンセントが利用しづらかったとご指摘頂きました。
次回以降は無料貸出用の延長コードを予めお部屋にご準備させて頂きます。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル フロントデスク
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- 【シングルルーム禁煙】
風呂4
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minivanさんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- minivanさん [50代/男性] 2019年09月11日 22:50:07
-
携帯の充電ケーブル設置をお願いしたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2019年09月15日 09:27:27
-
この度は白子ストーリアホテルへお泊り頂き誠にありがとうございます。
また早速の貴重なご意見まで賜り重ねて御礼申し上げます。
携帯の充電ケーブルはフロントにて貸出を致しております。チェックアウト時にご返却いただくシステムになっております。
ご必要な際はフロントへお申しつけ下さいませ。
この度はご宿泊と貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル スタッフ一同
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- 【デラックスシングルルーム禁煙】
風呂4
じーたかさんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- じーたかさん [40代/男性] 2018年11月29日 16:24:02
-
部屋が広くてベッド大き目で快適でした。
大浴場が気分良く使用でき良かったです。
駐車場が満車の場合に周辺へ案内され少々面倒でした。
朝食は手作り料理も有り、バイキング形式で好きな量に加減できるので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2018年11月29日 16:56:24
-
この度は、白子ストーリアホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい所口コミにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にお客様がご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。
白子ストーリアホテル フロント
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
風呂4
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 21:42:42
-
ドリンクついてなかったのですが…ホテル側の要望でツインからデラックスシングルに変更しましたが、まったくデラックスな感じがしないのはご愛嬌でしょうか。服までタバコ臭くなる部屋で不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2017年11月27日 22:20:46
-
この度は、白子ストーリアホテルへご宿いただきまして誠に有難うございました。又、チェックイン時ドリンクについてのご案内が出来ませんでした事、深く反省致します。ご希望の禁煙室が満室となっており大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。満室時の対応としまして今後の課題とさせて頂きます。次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドリンク付きプラン♪】冷たいドリンク1本プレゼント☆バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【セミツインルーム喫煙】
風呂4
CAESAR00さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- CAESAR00さん [40代/男性] 2012年08月15日 11:34:06
-
よかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2012年08月16日 04:21:17
-
この度は白子ストーリアホテルにお泊り頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
白子駅は鈴鹿市の玄関口となっており、鈴鹿サーキットなどへのアクセスが便利でございます。
是非次回お越しの際は鈴鹿市の観光を兼ねてお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル 小西
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
風呂4
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 09:19:41
-
駅の近くですごく便利です。カードキーをかざしてドアロックを解除し、カードを室内に入ってから差し込むと全ての電源が入るシステムですが、この夏場などは前もってエアコンが効いている部屋とはならないので、入室時部屋が暑くて気分最悪です。
この料金レベルのホテルなら求めるべくも無いでしょうね。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2009年08月27日 07:26:42
-
この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、入室時の暑さにつきまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。その後体調を崩されるようなことがなければ良いのですが・・・心よりそう願っております。
出来る限り涼しい状態でお迎えできるよう、お客様のチェックイン時間に合わせ、エアコンを付けるようにしておりましたが、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同さらに気を付けて参りますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。深く反省するとともに今後の課題とさせて頂き、さらに快適なホテルづくりを目指して参りますので、誠に勝手ではございますが、どうぞ次回も白子ストーリアホテルへご宿泊いただける日を心よりお待ち致しております。
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- 【デラックスシングルルーム(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 19:42:20
-
部屋に置くアメニティをもう少しだけ贅沢にして欲しい。
枕は高いのと低いのが有って助かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2024年03月28日 17:26:11
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のアメニティは、一部を除きアメニティコーナーよりお客様ご自身で必要なものをお持ちいただいております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
枕については、快適にご利用いただけましたご様子で安心いたしました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますよう、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食なし【素泊まりプラン】※当プランは無料お子様添い寝不可
- ご利用のお部屋
- 【セミツインルーム禁煙】
風呂3
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 11:54:48
-
部屋が広くバスルームもゆっtsりしており、十分くつろげした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2024年03月12日 15:21:44
-
いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい所、投稿まで頂きました事、重ねて御礼致します。お部屋でお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。ユニットバスは、お客様目線で導入させて頂いておりまして、ゆったり寛げる大きさになっております。次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食なし【素泊まりプラン】※当プランは無料お子様添い寝不可
- ご利用のお部屋
- 【セミツインルーム禁煙】
風呂3
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 18:16:29
-
1階のホテル内駐車場に止めたが、フロントで聞かれず
翌朝コイン精算機で精算しようとしたら1万円請求された
フロントに戻って事情を言うとサービス券を出してくれ千円になった
精算時に車出来ているのか一言聞いてほしかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2023年12月06日 22:22:00
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の精算につきまして、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りご宿泊のお客様は、ご精算時にご宿泊者様用のサービス券をご使用いただいております。
駐車場内やエレベーター内などにご案内を提示させていただいておりますが、ご説明が不十分でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、次回も当館をご利用いただけますようお待ちしております。
白子ストーリアホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 21:22:44
-
子供のサッカーで利用。他チームの子供達でいっぱいでしたが、特にもんだなし。
朝食が、、、
値段からしてこのくらいかな?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2023年05月28日 21:30:42
-
この度は白子ストーリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは、スポーツ団体のお子様がたくさんご宿泊いただいておりました。
ご朝食につきましてはご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく思います。
改善に向け、スタッフ一同で検討して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますよう是非お待ちしております。
白子ストーリアホテル フロント
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- 【選べるプラン 200】 素泊まり ※お好きな特典お一人につき2つ選べる♪
- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 19:52:00
-
15年ぶりに鈴鹿と津に用事があり、宿を探してこちらに辿り着きました。
チェックインはスムーズでフロントの方は親切丁寧で助かりました。
チェックアウトはカードキーを箱に入れるだけで良かったです。
ただ、フェイスタオルに汚れがついており残念でした。そのため大浴場も行くのをやめました。
あと設備の音(近隣の方の音ではない)が気になりあまり寝られなかったこととエレベーター前の電子レンジの音が結構聞こえました。
また、駅前は思ったより栄えていなかったのと行きたいお店が混んでいて入れず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2023年05月28日 20:52:45
-
この度は15年ぶりの鈴鹿市・津市へのご訪問に、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、タオルの汚れや設備の音など、至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
次回鈴鹿へお越しの際にも当館を御利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食なし【素泊まりプラン】※当プランは無料お子様添い寝不可
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
風呂3
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 16:08:13
-
食事のメニューに工夫があるとよかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2023年01月03日 20:26:24
-
この度は白子ストーリアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけますよう日替わりのおかずもご用意しておりますが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
白子ストーリアホテル フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べるプラン 100】 素泊まり ※お好きな特典お一人につき1つ選べる♪
- ご利用のお部屋
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風呂3
kazusora0018さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- kazusora0018さん [40代/男性] 2022年08月15日 11:47:27
-
お盆休みに利用させて頂きました。
ありがとうございました。
鈴鹿に行くのに立地的にも良く、駅前なので飲食店も多いので夜ご飯にも困らず便利です。
鈴鹿利用にはおすすめだと思います。
お風呂も部屋のユニットバスも少し広め、別で浴場もあり、ゆっくり入れて快適です。
両方ともシャワーの水圧も抜群に強く、よくあるホテルのシャワー問題とは一切無縁で心配無用です。
朝食も美味しく頂けました。
家族連れにもおすすめのホテルだと思います。
一点「添い寝無料プラン」の場合はその分のアメニティは付いていません。
こちらがプラン内容をしっかり理解していなかった事も悪かったと思いますが、3人宿泊でバスタオルなどが2人分しかなかったので、フロントで申し出たところ、「そういうプランなんで」という一点のみの説明。
こちらが、「3人宿泊でタオルが2人分しかないので欲しいのですが」と伝えても「そういうプランなので」と同じ回答。
こちらの意図を全く、くみとらない、逆にこの客なんなんだというような、少し逆ギレした態度にこちらもかなり腹が立ちました。
こちらが言いたいのは、もう1組タオルが欲しいということです。
別にプランがどうこう聞いてません。
本来ホテル側の対応とするならば「今回利用のプランには添い寝のお子様の分は付いておりませんが、別途料金でご利用いただけます。〇〇円の追加料金が発生しますが、いかが致しますか?」が正しいのではないでしょうか。
対応して頂いていたスタッフではなく、近くにいた他のスタッフがその後、対応して頂けましたが、この件に関しては本当に嫌な思いをしました。
ホテル側の配慮が欠けていると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2022年08月15日 20:04:46
-
この度は白子ストーリアホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、さらに鈴鹿利用におすすめとのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応で御不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無いようスタッフ一同精進して参ります。
次回鈴鹿にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。
白子ストーリアホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付【添い寝無料プラン】小学生以下のお子様連れに大人気プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 21:01:09
-
可もなく、不可もなく、素泊まりならok
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2022年05月21日 04:29:28
-
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ぜひまた宿をお探しの際は当ホテルにご宿泊下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
白子ストーリアホテル フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食なし【素泊まりプラン】※当プランは無料お子様添い寝不可
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
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takuchan9043さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
- takuchan9043さん [50代/男性] 2022年01月25日 18:49:29
-
朝食会場は、コロナ対策として仕切りを増やした方が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ 2022年01月27日 11:25:58
-
この度は白子ストーリアホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
御指摘いただきました朝食会場におけるアクリル板ですが、先日1テーブルに1枚を増設し、対面でご安心してお召し上がりいただけるよう、より感染症対策を強化いたしました。
今後も感染症対策について常に気を配り、可能な限り迅速に対応して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
コロナ禍は今後も続くかと存じますがお客様に少しでも安心して御宿泊いただけます様、尽力して参りたいと存じます。
また鈴鹿にお越しの際は、是非白子ストーリアホテルグループを宜しくお願い申し上げます。
フロント 金田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 白子ストーリアホテル ~鈴鹿市・白子駅前~ のクチコミ
朝ごはん
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この度は白子ストーリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル フロント