この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は、客室の臭いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

昨年、外壁、屋上防水工事が完了致しましたので、ただいま順次、一部客室クロスを張り替えております。
またご希望ございましたら、空気清浄機も貸し出しさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し付けください。

駐車場につきましては、当館駐車場が30台となりますので、満車の際は近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。

今回、お客様からご指摘頂きました内容を、フロントスタッフ、清掃スタッフ、朝食スタッフとも共有致しまして改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロント

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご要望頂きました朝食内容の充実化、社内で検討させて頂きまして、お客様にお喜び頂けるメニュー構成考えて参ります。

レストラン内にアンケートも設置させて頂いておりますので、ご希望のメニューなどございましたらご記入ください。
可能な限り、ご対応させて頂きたいと思います。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロントデスク

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は台数に限りがあり、お車のお客様にはご不便をお掛け致しております。

近隣にお安いコインパーキングも
ございますのでお問い合わせください。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

白子ストーリアホテル　フロントスタッフ

この度は、白子ストーリアホテルへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい所投稿まで頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お客様にご指摘いただいた点は、スタッフ一同共有し、改良出来るように努めて参ります。
この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は、白子ストーリアホテルへ、御宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい所投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応とお部屋の騒音に関しましては、御迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお泊りいただいたお部屋の点検をするとともに該当スタッフにヒアリングを実施致します。

次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　白子ストーリアホテル　フロント

この度も白子ストーリアホテルへ御宿泊頂き誠に有難うございます。又、投稿まで頂きました事重ねて御礼申し上げます。
御指摘頂きました①素泊まりプラン　宿泊明細に朝食有表記でございますが、訂正にて変更させて頂きました。御迷惑おかけしました事、深くお詫び申し上げます。②③④⑤に関しましても貴重なご意見とし改善に努めさせて頂きます。次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　白子ストーリアホテル　スタッフ一同

この度は白子ストーリアホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、さらに鈴鹿利用におすすめとのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応で御不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無いようスタッフ一同精進して参ります。
次回鈴鹿にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。

白子ストーリアホテル　フロント

この度は、白子ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また御多忙な中、貴重なご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、ツインルームをインターネットでご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました期間は、ツインルームのご希望が大変多く、
今回の様なシーズン期間はお電話ご予約と、インターネットのご予約による重複トラブルを避けるため、
残り室数が少ない場合などインターネットでのご提供をお控さえて頂いております。
ご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ござません。再度教育を徹底して参ります。

レストランにつきましても、ご希望に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
現在も、レストランスタッフと日々メニューの見直しや、新しい食事の提供など行っておりますので、
ご期待に添える物をご提供できます様、これからも誠心誠意努力して参ります。

これに懲りずご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。

この度は白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様には、ホテルに満点を頂いたにも関わらず、駐車場におきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは駅前立地の故、駐車場の確保が大変難しくお客様にはご協力をお願いするしかございません。

しかしながら、第二駐車場など、なるべくお車で来られたすべてのお客様の台数を無料で確保できるよう努力いたしております。これからは案内方法を見直し、さらにお客様に便利なホテルとなれるよう努力して参ります。

尚、鈴鹿市には、近鉄平田駅前に鈴鹿ストーリアホテル・本田技研前に鈴鹿セントラルホテルがございまして、そちらはたくさんの駐車スペースがございます。また是非グループホテルも宜しくお願い致します。

これからも、お客様により快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、次回鈴鹿方面へお越しの際も是非白子ストーリアホテルへお越し下さいませ。

心よりお待ち致しております。