この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のお気づきの通り、現在白子駅の周辺は鈴鹿市が再開発しておりまして、
以前に比べてコンビニを含む一部のお店が無くなってしまいました。
現状はコンビニが離れたところにございますので、
ホテル隣のジャスコ様か少し離れたコンビニをご案内させて頂いております。


ご朝食に関しまして、お喜び頂けたようで何よりでございます。
手作りのものをサービスでご提供させて頂いておりますので、ご遠慮なくお召し上がりくださいませ。

ガウンにつきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。
数は少ないですが、大サイズのガウンもフロントにてご準備してございますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

またお越し頂けるとのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同誠心誠意サービスに努めて参ります。

フロント　中村

いつも、白子ストーリアホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

エレベーターに関しまして、防犯面も含め２階で止まる設定ではございますが、
現在、設置頂いた業者様とお話をさせて頂いております。

少しづつではございますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けす、環境を目指して参ります。

これに懲りず、またご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　中村

いつも白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。

誠に勝手ながらアメニティ類はお部屋にご備え付けのものをご利用いただくことを前提としております。大浴場のアメニティの件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のご要望に添えるサービスができるようスタッフ一同取り組んで参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　濱口

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中ご感想までお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋について、キレイとのお言葉を賜り大変光栄でございます。
大浴場に関しましては、お客様の貴重なご意見を
これからの改善ポイントとし、参考にさせて頂きます。
これからもより良いホテルづくりを目指して努力して参りますので、
また鈴鹿方面にお越しの際は、
是非白子ストーリアホテルにご来館くださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント　山口

毎度白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

部屋・設備共に申し分ないとのお言葉を頂戴したにもかかわらず、朝食スタッフの失礼な行動については誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、ニューポート責任者に本件を伝え、改善を求めました。

ホテル内のスタッフ一同で、お客様に満足して頂けるホテルづくりを今後とも目指して参りますので、どうかこれからも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　濱口

この度は白子ストーリアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
四日市までご出勤なさる中、白子にございます当ホテルをお選びいただき誠に光栄でございます。

当ホテルは近鉄白子駅から徒歩１分の所にございまして、白子駅から近鉄四日市駅までは約２０分でご移動いただけます。
朝食もゆっくりお召し上がり頂いたとのことで安堵いたしました。

また、ホテル周辺の情報についても感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

次回も鈴鹿・四日市周辺にお越しの際は白子ストーリアホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

フロント　濱口

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙な中、ご感想まで頂戴しました事、お礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたようでで私共も嬉しく思います。
ご朝食はまだまだ試行錯誤の毎日ではございますが、
皆様にお喜び頂けます様努めて参ります。

浴場では不快な思いをされたとのことで残念でなりませんが、
私共も皆様にマナーをお守り頂き、気持ち良くお泊まり頂けます様、
お見かけした際は、ご案内をさせて頂きたく存じます。

またのお越し心からお待ち申し上げております。

フロント　中村

いつも白子ストーリアホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事、お礼申し上げます。
この度は、スタッフがお客様へ誤解のあるご対応を致しました事、深くお詫び申し上げます。
いつもご宿泊頂いております時に、お荷物を沢山お持ちなのをスタッフが覚えており、
お忘れ物がないかお声をかけさせて頂いていたようで、
決して客室にカメラがあることはございませんのでご安心くださいませ。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　中村

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場とマッサージチェアについてご満足頂いたようで私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様に一日の疲れを癒して頂けるようにとの思いを込め、お部屋やベッドも一般的なビジネスホテル比べ広めの作りになっております。

これからも、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルづくりを追求して参りますので
鈴鹿にお越しの際は是非、白子ストーリアホテルにお越し下さいませ。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、白子ストーリアホテルへ御来館頂きまして誠に有難うございます。

お客様のお気づきの通り、当ホテルは近鉄名古屋線・白子駅前という最高の立地に建っており、多くのお客様より“便利”というお言葉をよく耳にします。

この白子駅は来年から約３年かけて整備をし、さらに魅力ある駅に生まれ変わります。
どうぞご期待下さい。

その他、たくさんのご意見を戴き本当に感謝いたします。ありがとうございました。
お客様一人一人からいただくお声を大切にし、さらに満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。

次回鈴鹿へお越しの際も、是非白子ストーリアホテルへご宿泊くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

P.S　鈴鹿スポーツガーデンへのアクセスについて私共もそう思います・・・。大きなイベントがあると臨時バスの運行もあるのですが・・・。
機会があれば、関係機関にお客様の声を届けさせていただきます。
　　　　　　　　

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
御多忙な中、貴重な御感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ハンガー等、全室３本づつになっており、
数に限りがあるため、お貸出しとしてご準備させて頂いております。
その他、貸出し品もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様により良いご滞在をご提供出来ますよう、皆様のご意見、ご要望を少しでも多く、
お答え出来ますようスタッフ一同努力して参ります。

またの御利用、心からお待ち申し上げております。

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き、併せてお礼申し上げます。

　当ホテルは、お客様にゆったりお過ごし頂けるよう通常のシングルのお部屋でも１８～２０平米と
この地域では一番の広さがあり、ベッドも全室１４０センチ幅のダブルベッドをご用意させて頂いております。
　
　お客様ご指摘の通り、駅前ということもあり飲食店のほとんどが居酒屋になっております。
近隣の飲食店案内をフロントにて行なっておりますのでどうぞお気軽にお申しつけください。

また先月１１月からは２階レストラン“ニューポート”をオープンさせて頂きましたので、お夕食なども始めました。
お気軽にお尋ね下さいませ。
　
　朝食につきましては、レストランリニューアルに伴い、厳選した食材と手作りにこだわったお料理をお出ししておりますが、今後はさらに満足して頂けるよう努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
　
　駐車場につきましては、ホテル１Ｆにございます駐車場が満車になりますと、屋外の第二駐車場をご案内しております。
ご不便をお掛けしますがどうかご了承くださいませ。
　当ホテルのチェックアウトは御宿泊のお客様にごゆっくりして頂けるようにとの想いを込め、１１時となっております。お客様にお喜び頂き、私共も大変喜ばしい限りでございます。

スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。貴重なご意見有難うございました。

この度は数あるホテルの中より、白子ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きました事、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

今月１１月２４日、レストランが“洋食屋ニューーポート”として生まれ変わりました。
それに伴いモーニングも新しくなり、
また、ランチやディナーのご提供も始めました。
次回、ご利用がございましたら是非、ディナーもどうぞ。

大浴場に関しまして、お子様に御不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

大浴場は細かな温度調節ができないため、お客様にはご不便おかけしてしまいますが、
何卒御了承頂けますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また鈴鹿へのお越し、心よりお待ち申し上げております。

いつも白子ストーリアをご利用頂きまして誠に有難うございます。

日頃は当ホテルを御ひいき頂き、お礼を申し上げます。

次回お泊りの機会にも、お客様が快適にお泊り頂けますように努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも白子ストーリアホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

お客様へ日々の疲れを少しでも癒していただけたらと、ご用意させていただいたリラクゼーションルームが、お客様のお役に立てて本当にうれしく思います。

特にマッサージチェアーは、当ホテル一押しでございまして、多くのお客様に好評頂いております。

これからもお客様への癒しの空間作りに努めて参りますので、今後とも白子ストーリアホテルへのご宿泊を宜しくお願い申し上げます。

お客様へ次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中より、当ホテルを毎回選んで頂き、御宿泊頂ける事は私達スタッフにとって大変嬉しいことにございます。これからもそのお気持ちを大切にしお応えできるよう、改めて気を引き締めさせていただきました。

お褒め頂きました朝食でございますが、お客様の“朝の活力”“元気の源”にしていただきたいと、朝食スタッフをはじめホテルスタッフ全員で試行錯誤を重ね、ようやく今のスタイルができあがりました。それがお客様に伝わったことは
、スタッフにとってもこのうえない喜びにございます。毎回楽しみにしていただき本当に有難うございます。

これからも、お客様の立場に立ったおもてなしができるよう日々努力して参りますので、次回のお越しも心よりお待ち致しております。

貴重な投稿誠に有難うございました。

この度は鈴鹿方面への出張お疲れ様でございます。また、白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。

お褒めの言葉や“また利用したい”とのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のお気づきの通り、当ホテルは近鉄白子駅横にございまして大変便利な立地となっております。尚、鈴鹿市の主要駅である白子駅は今後約３年かけまして再開発が計画されており、さらにパワーアップする予定にございます。
私共も鈴鹿市の玄関口に一番近いホテルとしてこれからも魅力あるホテルづくりを目指して参りますのでどうぞご期待くださいませ。

お客様に次回お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、入室時の暑さにつきまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。その後体調を崩されるようなことがなければ良いのですが・・・心よりそう願っております。

出来る限り涼しい状態でお迎えできるよう、お客様のチェックイン時間に合わせ、エアコンを付けるようにしておりましたが、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同さらに気を付けて参りますので、どうかよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。深く反省するとともに今後の課題とさせて頂き、さらに快適なホテルづくりを目指して参りますので、誠に勝手ではございますが、どうぞ次回も白子ストーリアホテルへご宿泊いただける日を心よりお待ち致しております。

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や設備についてご満足頂いたとの事で私共も大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、エコバックの貸し出しについてのご案内が不明瞭だった為、お客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

お客様にお気づき頂きました通り、当ホテルは長期滞在の方に便利な立地であると共に、館内の設備に関しましてもお客様に快適にお過ごしいただけるようコインランドリーや大浴場の他リラクゼーションルームもございます。リラクゼーションルームには最新のマッサージチェアや各種雑誌やマンガが幾つかございますのでこちらも是非ご利用くださいませ。

これからもお客様に満足して頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。
お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お客様にはゆっくりとお休みいただけるよう配慮することができず、大変申し訳ございませんでした。
この時期は、学生のお客様のイベントがたくさんあり、当日もその関係でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。

これからは、ホテルスタッフによる館内の見回りをさらに充実させ、すべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。

「お客様の満足と信頼」また「寛ぎの空間」を次回是非感じて頂きたいと思いますので、また鈴鹿へお越しの際も白子ストーリアホテルへ御来館下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。