この度は、白子ストーリアホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
立地、施設はもちろん、サービス面におきましてもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
またお客様の満足された笑顔を拝見できますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、白子ストーリアホテルへご宿泊頂き、また数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
さらに従業員の対応にまで気に留めていただき、大変嬉しく感動いたしております。私共はホテルスタッフは、お客様に気持ちよくお過ごし頂けることがなによりの願いであり、当然と考えております。しかし、そのような当たり前の事を、お客様に気づいていただき、温かいお言葉を頂戴できることは、これからのスタッフにとって大変励みになります。本当に有難うございました。

ただ、冷蔵庫の事ではご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。早急にお調べし、改善できるよう努力させていただきます。

これからも、お客様の笑顔にたくさん出会うことのできるよう、スタッフ一同さらに精進してまいりますので、また、白子方面にお立ち寄りのさいは、ぜひ当ホテルへご宿泊いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、白子ストーリアホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
荷物置き（折りたたみラック）に関しましては、シングルルームには常設させて頂いておりますが、デラックスシングル、レディースルーム、ツインルームにつきましては納品待ちで、まもなくご用意させて頂きます。
大浴場に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
浴槽にお湯を張る際、違う蛇口よりお湯が出る為、普段使用してないこともありまして変色したお湯が出てしまわれたと思います。
今後は定期的に点検し、こういったことのないよう改善していく次第でございます。
またエアコンにつきましては、吹き出し口が各階エレベーターホールにしかない為、昼間、晴れている日には毎日換気させて頂いております。
また廊下の設定温度も低く設定させて頂きました。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
まずはウェルカムドリンクをはじめ、様々なサービスも取り入れました。
地域№1のホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またいつの日かお客様の満足された笑顔を拝見できる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

『今まで利用したホテルで１番です』と私どもホテルで働く者として、とても心強いお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様のご投稿にありますとおり、大浴場やマッサージチェアは当ホテルのお勧めの一つで、大変多くのお客様にご好評いただいております。

現状に甘えるのではなく、常にお客さまのご満足のためには何ができるのか、何をしていかなければならないのかを日々全スタッフが模索し続け、更なる高みを目指し精進して参ります。
何卒、今後の白子ストーリアホテルを厳しく、そして温かい目で見守って下されば誠に幸いでございます。
ご滞在中、何かお困りの事やお気付きの点ございましたらどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けください。

これからも変わらず、お客様よりNo.1ホテルとしてお感じ頂ける様にスタッフ一同努力して参りますので、ぜひ近い将来に、お客さまとお会いできる日を心より楽しみに致しております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から白子ストーリアホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルスタッフは、お客様に心から落ち着いて過ごして頂けるよう日々心がけております。
そんな中、お客様からのお褒めのお言葉を頂き、快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
御意見いただきました枕ですが、低反発枕を早急にご準備させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。
ベットに関しては、当ホテルは低反発マットを採用させていただいており、土台のスプリングに至るまでかなりこだわって作っております。お客様の疲れを少しでも癒すお手伝いができましたのなら幸いです。

最近は寒暖の差が激しくなって、秋がすぐそこまで近づいて参りましたが、お体には十分お気を付け下さいませ。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、白子ストーリアホテルへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
誰しも初めて利用するところは緊張するものですね。そのような中で、お客様の不安が解消され満足頂けたとのお言葉、大変安堵致しました。
ただ、お客様には段差の事で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。確かに最近はバリアフリー化が進み当ホテルにおいても、パブリックスペースを含め、ほぼすべてがバリアフリーとなっております。しかしご指摘いただきましたシングルのユニットバスとの段差に関しましては、フラットにすることによって、どうしてもお部屋の天井が低くなってしまいます。お客様には少しでも広いお部屋で快適にお過ごしいただけますよう今回は苦渋の決断をさせていただきました。御迷惑をお掛けいたしますがどうかご理解いただきますようお願い申し上げます。ただ、多人数部屋に関しましては全てがバリアフリーになったお部屋としてご準備しておりますので御案内させていただきます。

私共スタッフ一同はいつでも、お客様へまるで家に帰るかのように“おかえりなさいませ”の気持ちでお迎えしておりますので、次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご連泊いただき、また貴重なコメントをお寄せいただきまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
お客様より“疲れが吹き飛びました”とのご感想を拝読致しました時、この仕事をしていて良かったと心から思いました。
朝食に関しましても、細かなところまで気づいて頂き、本当に感謝しております。当ホテルは、朝早くからキッチンの人達が、お客様に少しでも美味しいパンをお召し上がり頂けるよう心を込めて焼いております。
また、和食にも少しずつ力を入れており、地元の食材を少しでも知っていただければと、三重県が全国の7割を占める“あおさ”などを使っております。また機会があれば是非そちらもお召し上がりください。

私共は、オープンして１ヵ月がたったところですが、これからたくさんのお客様に育てて頂き、スタッフ全員で皆様にとって安らぎのホテルとなれるよう努力して参りますので、次回鈴鹿にお越しの際も、是非白子ストーリアホテルにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

数あるビジネスホテルの中より、白子ストーリアホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
御旅行の疲れを私共のホテルで快適にお寛ぎいただけ、嬉しい限りでございます。
また、我々スタッフの対応につきましてもご賞賛を頂き、スタッフ一同誠に嬉しく思います。

今後も現状に満足することなく、広い客室、充実した設備、ワンランク上質な”やさしさ”でお客様をお待ちしています。

この度は、白子ストーリアホテルをご利用頂き、またご多忙中にもかかわらず、お褒めのお言葉や貴重なご意見などを数多く頂戴しました事、誠に有難うございました。

しかしながら大浴場の清掃不備につきましては、ご不快な思いをあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントならびに客室清掃のスタッフを再教育し、再発防止に努めてまいります。
また、寂しい感じをさせてしまった事、大変心苦しく感じております。早速観葉植物などを置き少し明るくなるよう配慮致しました。

ベットに関しましては、今回高密度連続スプリング＆低反発フォームマットレス採用というとてもこだわったベットを採用させていただきました。
その点にお気づきいただいて寝心地よくお休みいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお気付きの点がございましたら、ご指摘、ご指導をお願い出来れば幸いでございます。

毎年８月は、ご宿泊頂いたツインのお部屋から、週末鈴鹿サーキットの花火も見ることができるので要チェックですよ。

これから、お客様に育てていただきながら一つ一つしっかりと成長していく所存でございますので次回のお泊りを、従業員一同心よりお待ちしております。

白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。また、お忙しい中お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同感極まる想いでございます。
当ホテルでは、低反発マットレス・高級掛け布団等、お客様に満足して頂けるお部屋づくり、また設備につきましても男女専用大浴場、男性用サウナ等々、充実したご滞在を提供できるよう努めて参りました。ホテル周辺飲食店の案内につきましては、すぐにでも作成して参ります。また朝食につきましても和食を取り入れ、バリエーションを増やしていけるよう計画しております。JCBカードにつきましては、只今申請中でございます。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後も、現状に満足することなくハード面・ソフト面において、より一層“お客様の満足”を得られるように精進して参ります。
来年、お客様の笑顔を拝見できる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるビジネスホテルの中より、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
廊下の壁の匂いにつきましては十分換気し、消臭するよう徹底いたします。また冷房につきましては、冷房を入れてはございますが、気温が高い日は設定温度を低めに調節させて頂きます。朝食につきましても、今後、おにぎりやみそ汁といった和食もご用意させて頂き、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。窓の開閉につきましては、今後の検討課題として参考にさせて頂きます。お客様の貴重なご意見をもとに、スタッフ一同よりよいホテル、地域NO1ホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。