この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は、客室の臭いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

昨年、外壁、屋上防水工事が完了致しましたので、ただいま順次、一部客室クロスを張り替えております。
またご希望ございましたら、空気清浄機も貸し出しさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し付けください。

駐車場につきましては、当館駐車場が30台となりますので、満車の際は近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。

今回、お客様からご指摘頂きました内容を、フロントスタッフ、清掃スタッフ、朝食スタッフとも共有致しまして改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロント

この度は１５年ぶりの鈴鹿市・津市へのご訪問に、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、タオルの汚れや設備の音など、至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
次回鈴鹿へお越しの際にも当館を御利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は白子ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。

今後も皆さまの「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

白子ストーリアホテル　フロント

この度は白子ストーリアホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、さらに鈴鹿利用におすすめとのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応で御不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無いようスタッフ一同精進して参ります。
次回鈴鹿にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。

白子ストーリアホテル　フロント

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご要望頂きました朝食内容の充実化、社内で検討させて頂きまして、お客様にお喜び頂けるメニュー構成考えて参ります。

レストラン内にアンケートも設置させて頂いておりますので、ご希望のメニューなどございましたらご記入ください。
可能な限り、ご対応させて頂きたいと思います。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロントデスク

この度はご宿泊並びに、お褒めのお言葉まで賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは近鉄白子駅のそばと、立地環境の良さに多くのお客様からもご好評頂いており誠に光栄でございます。
しかしながら、ご朝食時のご希望に添える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を周知させて頂き、今後ご提供が出来るよう尽力して参ります。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後とも白子ストーリアホテルをご贔屓の程
何卒よろしくお願い申し上げます。

白子ストーリアホテル　フロントスタッフ

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝食スタッフとともに検討させていただきます。
当館は駅からも近く、便利にご利用いただけているご様子で大変嬉しく思っております。
また、鈴鹿へお越しの際には当館をご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタンプは、『みえ旅プレミアムキャンペーン』のスマホスクラッチくじの件でよろしいでしょうか？
インの際にはご案内は特に致しておりませんが、ロビーにてポスターにて告知を致しております。
ご了承くださいませ。
告知ポスターはもっと目立つ場所へ掲示致しました。
今後も指摘頂きました点を真摯にうけとめ改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロントデスク

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねまして御礼申し上げます。
ご指摘頂きました駐車場の件でございますが、ただいまご宿泊料金に応じてお渡しさせて頂いております地域共通クーポンが、駐車場２４時間無料サービス券（１枚１０００円）にもお使い頂けます。宜しければご活用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロントデスク

この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋にご滞在中、お客様にご満足いくお部屋をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただけるよう、
徹底して参ります。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロントデスク

この度は白子ストーリアホテルへお泊り頂き誠にありがとうございます。
また早速の貴重なご意見まで賜り重ねて御礼申し上げます。
携帯の充電ケーブルはフロントにて貸出を致しております。チェックアウト時にご返却いただくシステムになっております。
ご必要な際はフロントへお申しつけ下さいませ。

この度はご宿泊と貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
白子ストーリアホテル　　スタッフ一同

この度は白子ストーリアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が御予約いただいた『朝食付【添い寝無料・朝食無料】小学生以下のお子様連れに大人気プラン☆バイキング朝食付』のプランにつきまして無料添寝の場合はお子様のアメニティーは予めのご用意は致しておりませんのでご了承くださいませ。
プラン内容にその旨のご案内はしておりますが、
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

次回の家族旅行でも白子ストーリアホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロントデスク

この度は白子ストーリアホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋にてご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
枕元のコンセントに関しましては、延長コードの貸し出しを致しております。
数に限りがございますが、御希望でしたらフロントまでお申し付けくださいませ。
また、照明につきましてはＯＮとＯＦＦのみになっており明るさの調整が出来ません。
ご不便をお掛け致しますが御了承くださいませ。

立地は駅から近く、周辺にもスーパーや飲食店などもございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も白子ストーリアホテルへ御宿泊頂き誠に有難うございます。又、投稿まで頂きました事重ねて御礼申し上げます。
御指摘頂きました①素泊まりプラン　宿泊明細に朝食有表記でございますが、訂正にて変更させて頂きました。御迷惑おかけしました事、深くお詫び申し上げます。②③④⑤に関しましても貴重なご意見とし改善に努めさせて頂きます。次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　白子ストーリアホテル　スタッフ一同

この度は白子ストーリアホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミにご投稿頂き、お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。朝食の件はこれから営業努力でもっと品数を増やせるように検討致します。
次回の宿泊時、この度以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも白子ストーリアホテルを宜しくお願い致します。
白子ストーリアホテル　山下

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見を頂きまして嬉しい限りでございます。

当館自慢のデラックスルームにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。寝衣のサイズが合わずご迷惑をお掛け致して大変申し訳ございません。すぐに大きいサイズをお持ちさせて頂きご満足頂けたご様子で、光栄でございます。

また立地面において高評価賜りまして誠に有難うございます。様々な飲食店やイオン、郵便局や銀行も近くにございます。

朝食に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致して大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。早急に改善してまいります。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

次回のご来館も是非、当館白子ストーリアホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　村田

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、入室時の暑さにつきまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。その後体調を崩されるようなことがなければ良いのですが・・・心よりそう願っております。

出来る限り涼しい状態でお迎えできるよう、お客様のチェックイン時間に合わせ、エアコンを付けるようにしておりましたが、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同さらに気を付けて参りますので、どうかよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。深く反省するとともに今後の課題とさせて頂き、さらに快適なホテルづくりを目指して参りますので、誠に勝手ではございますが、どうぞ次回も白子ストーリアホテルへご宿泊いただける日を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のアメニティは、一部を除きアメニティコーナーよりお客様ご自身で必要なものをお持ちいただいております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
枕については、快適にご利用いただけましたご様子で安心いたしました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますよう、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい所、投稿まで頂きました事、重ねて御礼致します。お部屋でお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。ユニットバスは、お客様目線で導入させて頂いておりまして、ゆったり寛げる大きさになっております。次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
加湿器につきまして、空気清浄機と一体型のタイプとなっており、運ぶのにご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館では貸出品は数に限りがございますので、原則フロントにてお渡しとさせていただいております。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご案内が足りず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
白子ストーリアホテル　フロント