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ホテルルートイン 防府駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.77
  • 食事3.88

風呂5

patriotaさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

patriotaさん [40代/男性] 2018-04-14 07:22:00

立地:駅から歩いて1分もかからず、大変満足5点。駅ビル的なホテルよりも、その町の空気を味わいつつ、すぐにホテルに入りたいという我儘を満たしてくれる距離でした。
部屋:今どきの丁度よい広さ。狭過ぎず、広すぎず。落ち着くジャストフィット感もあり、満足4点(大変満足の1歩手前ぐらい)
食事:朝食開始時間に指定の場所に行ったら入口の外に長蛇の列。時間をずらして行っても並んでたので、朝食バイキングを楽しみにしてましたが、時間も読めないため止めました。大概の客はビジネスでの宿泊でしょうから、開始時間を早めるとか、臨時にスペースを確保するとか、客の入り具合で検討されても良いと思いました。平日で出発時間も早かった?(7時45分)せいもあるかもしれません。いずれにしても食べられなかったので、やや不満2点とさせていただきました。味は食べてないので分かりません。それだけに残念です。
風呂:大浴場とは言っても6人程度の浴場ですが、長旅の疲れをとるには十分でした。夜と朝の2回利用しました。幸いにもどちらも私を入れて2人程度、夜はほとんど貸し切り状態でしたので、大変満足の5点ですね。ユニットは使用しませんでしたが、今どき大きいタイプなので、これだけなら普通ぐらいだったかもしれません。
サービス:私は喫煙者なのですが、普段から禁煙の部屋に宿泊しています。なので、ホテル内の喫煙スペースのあり方で評価が変わってきますが、喫煙者をないがしろにはしていない程度に、1F入口付近のホテル内に喫煙室が、また外にも喫煙スペースが設けられていて、十分評価に値するものでした。また、フロントの対応してくれた女性が愛想よく、ロビーの無料コーヒーもうまかったので、サービスの評価を大変満足5点としました。
設備・アメニティ:十分満足のいくものでしたが、加湿器的なものがなかったので、今後につなげていただきたいとの思いを込めて満足4点としました。
総合評価:大変満足をつけたいところですが、今回は満足4点とさせていただきました。
防府を訪れる際は、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン 防府駅前 2018-05-14 03:11:39

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。先ずは大変詳細なところまで評価をしていただきましたことを心より感謝いたします。朝食に関しましてですが、お客様にはせっかく楽しみにして頂いておりました所、サービスの提供が届かず申し訳ございませんでした。今後の改善案の1つとして是非、参考にさせていただきます。大浴場に関しましては、夜と朝2回もご利用頂き誠に有難うございます。昨今、喫煙者の方にはなにかと心苦しい世の中になってまいりましたが、当ホテルでは禁煙者の方のみならず、喫煙者の方にもご快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努力して参る所存でございます。
是非、お客様のまたのお越を心よりお待ち致しております。
この度は大変貴重なご意見誠に有り難う御座いました。
安達

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】1週間以上前から限定!早割りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】