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ホテルルートイン 防府駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.92
  • 食事3.89

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-21 11:55:45

カップルプランで、入室時にフロントでも確認があったのに、朝10時過ぎに部屋に電話がかかって、退室時間ですと言われガッカリ!
食事時間が朝9時で完全終了ということもしっかり伝えて欲しかった。せっかく12時までゆっくりしようと思っていたのに、11時にはもう出ようかぁ、となった…
大きいお風呂に入る時女性は専用の鍵が要るのでフロントに行ったらつっけんどんな態度で嫌な気分になりました

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン 防府駅前 2018-12-10 11:23:35

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントでの対応が、お客様のお気持ちを害してしまう形となり、誠に申し訳ございません。
同様のことを繰り返さないよう、スタッフ全員がフロントでの丁寧な説明と接客を行って参ります。

ホテルルートイン防府駅前 フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
2人仲良し♪カップルプラン★【嬉しいプレゼント付!お昼12時まで。もちろん朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム★朝食サービス★】