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ホテルルートイン 防府駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.92
  • 食事3.89

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-06 17:21:59

相変わらずルートインはWAON支払いできるのがわかりにくいですね。
今回は事前に知っていたからWAON利用しましたが、特に防府駅前店の場合は初めての人はまず気づかないでしょう。

大浴場や朝食の案内も、普通チェックイン時にするでしょうに、一切されませんでした。

一度使ったタオルを新しいものに交換してくれない、というのは、ルートインでは初めてです。
これも目立ってしまいますね。

7時に朝食に行ってみたら、すでにズラーっと行列が・・・
多分団体が多いからでしょうが、事前にわかっているのであれば、時間をずらすよう、チェックイン時に案内してくれれば良いのに、と思ってしまいました。
素泊まりでもっと安いプランを検討していただきたいところです。
これはルートイン全体にお願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン 防府駅前 2012-05-07 16:24:58

いつもルートインをご利用頂きまして有難うございます。WAONでのお支払いをはじめ、ご案内が足りず、お客様にご迷惑をお掛けすることになりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後ホテルでのサービスに取り入れて参ります。
口コミへの書き込みを有難うございます。
ホテルルートイン防府駅前 フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★バイキング朝食サービス★】