設備・アメニティ3
banreoさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- banreoさん [50代/男性] 2018年09月13日 18:44:42
-
はじめて利用させて頂きました。
夕食も付いているプランで1階のレストランで食事を頂きましたが、
平日で多分暇だったんでしょう。テナントさんで直営でもないかとは思いますが、
お客様を迎える体制(姿勢)では無かったですね。正直定食をお願いしたものの
気持ちよく食べる気も無かったですが、ちょっと残念です。
あと仕事で部屋に粗缶詰でしたので大浴場は利用しなかったので部屋のバスルームを利用しました。
が、浴槽と壁面に隙間が空いているのですが、本来バスコーク等で隙間を埋めている個所ですが、
隙間が空いてる為にお湯が入り込んでいるので 『黒カビ』が蔓延っていました。
浴槽で黒カビは直ぐに何かしらの対応をされた方がいいと思います。先ず隙間を埋める事ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン 防府駅前 2018年09月16日 05:59:27
-
この度は、ホテルルートイン防府駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はレストランにて大変、お見苦しいところをお見せしてしまい心より、お詫び申し上げます。お客様を迎え入れるという基本的なことなのに大変、誠意に欠けていたと思います。今後は、基本的なことも踏まえて指導・教育してまいります。バスルームの隙間につきましてですが、此方も気付かずに申し訳ございませんでした。先ずは隙間を埋めることから早急に対応させて頂きます。ご指摘誠に有り難う御座いました。
最後にこの度は、せっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず大変不愉快な思いを招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
安達
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン!!【朝・夕食付き】夕食、日祝休み
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 18:03:28
-
一階の大風呂は、広くて気持ち良い。男女別々にあるので、時間制じゃないのが良い。建物は古いが、コンディションは、悪くない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン 防府駅前 2018年08月30日 07:29:01
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後もコンディションを維持できるようスタッフ一同頑張ってい参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
大浴場は深夜2時までご利用可能でございますので次回も当ホテルをご利用になられました際には是非、ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
安達
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 09:18:59
-
お盆休み後半に長距離移動の休憩として宿泊しました。インターからも近く、部屋もビジネスでは十分な広さです。大浴場もあり湯船に浸かって旅の疲れを癒すことができました。
総体的にみて普通のビジネスホテルですがお値段も安いのでコスパという意味では◎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン 防府駅前 2018年08月26日 07:52:31
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルで旅の疲れを癒していただくことが出来、大変嬉しく思っています。
もっともっとたくさんのお客様に褒めていただけるようスタッフ一同努力を怠らないよう気を付けてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
安達
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- ご利用のお部屋
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かおりっち22さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- かおりっち22さん [40代/女性] 2017年10月17日 15:33:17
-
駅近くで、お部屋もキレイなので防府に出張の際はいつも利用させてもらっています。
朝食会場は広くて良いのですが、種類が少なくて、少し残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン 防府駅前 2017年10月24日 06:07:03
-
この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張の際にいつもご利用頂き非常に嬉しく思います。
朝食に関しては貴重なご意見ありがとうございます。再度レストラン側と話し合い、季節の食材やメニューの改善等努めて参ります。
ご出張で防府にお越しの際は
ぜひルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。
ホテルルートイン防府駅前
西村
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見!QUOカード1000円付きプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】
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かーけーしゃんさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- かーけーしゃんさん [50代/女性] 2017年05月22日 23:26:04
-
5/19日から2泊しました。
部屋のスリッパが破れたので、交換希望でメモ書きしてたけど、そのままだった。
2日間はそのままとは書いてあったが、交換して欲しかったです。
あと、サービスのお茶と紅茶も2日目はなかった。
はっきり書いてほしいかったですね。
トイレの便座が冷たかった。
それ以外は部屋からの眺めも良くて、満足です。
駐車場もチェックアウト後も置けたので大変に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン 防府駅前 2017年06月04日 17:47:07
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は部屋のスリッパの件で大変ご迷惑をおかけしました。今後このようなことがないよう再度スタッフ同士で連携を取り合い改善してまいります。
サービスのお茶の件に関しましては、エコ清掃をお申し出頂いたお客様の場合、補充しておりません。しかしこちらの説明不足やご案内に不備があったことは真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
それ以外のことに関してお客様が快適にお泊り頂いたことは大変うれしく思います。
スタッフ一同またのおこしをお待ちしております。これからもホテルルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。
ホテルルートイン防府駅前
西村
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 07:59:10
-
大浴場に行く時、女性はカードが必要とのことでフロントに寄ったらスタッフの態度が面倒そうだった。たびたぶお風呂に行くのは迷惑なのでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルルートイン 防府駅前 2016年09月18日 08:37:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
またご滞在中は大変ご不快な想いをお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフの態度に関しましては再度教育を徹底し同じ過ちを繰り返さぬ様に行い、いつでも快適に大浴場をご利用いただけるように致します。
お客様のご不快の念、中々癒えぬものとは存じますがまたご機会を頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂き有難うございました。
ホテルルートイン防府駅前
フロントリーダー 井上富夫
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月09日 21:27:12
-
部屋は申し訳ないが、キレイとはいえませんでした。ただ、朝食は品数も多くよかったです。大浴場ありましたが、部屋風呂に入りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルルートイン 防府駅前 2015年08月16日 07:39:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在中ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
客室清掃スタッフと連携を密に取り快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
口コミご投稿頂きまして有難うございました。
またお越し頂けると幸いでございます。
ホテルルートイン防府駅前
チーフフロントクラーク 井上
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★朝食バイキングサービス】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月26日 10:20:08
-
朝食がおいしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートイン 防府駅前 2015年03月05日 10:23:12
-
お客様より頂く「朝食がおいしい」のお言葉が朝食スタッフの励みとなります。
これからも皆様に美味しい朝ごはんをお届けできるよう努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
フロント 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月26日 10:19:47
-
朝食がおいしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートイン 防府駅前 2015年03月05日 10:17:50
-
日頃より当ホテルをご愛顧頂きましてありがとうございます。
1日の元気な活力となるよう、これからもお客様にご提供して参ります。
何かございましたらお伝え下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月19日 18:03:48
-
朝風呂に入りましたが、貸し切りみたいな感じで気持ち良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン 防府駅前 2014年04月21日 10:30:58
-
日頃より当ホテルをご愛顧頂きましてありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に思わずニッコリさせて頂きました。
ご朝食では1日の元気な源を、私共スタッフ一同はお客様に安らぎをお届けできればと思います。
ご宿泊の際にはお気付きな点等ございましたらお伝え下さいませ。
お待ちしております。
フロント 石丸
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ3
riekoluvu1115さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- riekoluvu1115さん [40代/女性] 2014年01月16日 11:06:46
-
駅からとても近く非常に便利です。
お風呂についても1階に大浴場があり仕事の疲れを癒すことができました。
フロントの対応については感じがよいとは言えませんでした。
もう少しにこやかに対応いただければと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルルートイン 防府駅前 2014年01月21日 07:16:35
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。お仕事でのご宿泊との事、お疲れ様でございました。しかしながら、この度当ホテルスタッフの対応について至らなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。せっかく頂戴いたしました口コミをもとに、当日対応させて頂きましたスタッフはもちろん、早速全スタッフでお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、基本の笑顔を徹底していくこととなりました。是非、またのご来館をお待ち致しております。
この度は口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン防府駅前 マネージャー 大原
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ3
riekoluvu1115さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- riekoluvu1115さん [40代/女性] 2013年12月23日 20:07:48
-
防府駅からのアクセスはとても近く便利でした。
ルートインさんは大風呂があるので楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン 防府駅前 2013年12月28日 12:10:12
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場を楽しみにして頂き大変嬉しく存じます。寒くても暑くてもお風呂はホッとできる場所で、お客様には人気でございます。
当ホテルでは先日からご朝食でスープバーをご準備しております。こちらもお楽しみ頂けると思います。ぜひご賞味下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定★得々レディースプラン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月25日 11:18:59
-
立地条件が良く、フロントのスタッフの方の対応が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートイン 防府駅前 2013年11月25日 12:35:41
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のひとことがとても嬉しく励みになります。ありがとうございます。
当ホテルで人気の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
寒いい季節になりますがご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見!QUOカード付きプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月18日 19:42:17
-
立地は駅前で最高!!
欲を言えば食事を変化させて!
月に何度か宿泊していますので。
海が近いので海の幸など・・・・
期待しています!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン 防府駅前 2013年07月22日 10:43:23
-
日頃よりご愛顧頂きましてありがとうございます。
お食事に関しましてでございますが、お客様の1日の活力になるよう今後も色々思案して参ります。
毎日暑いですがお体に気をつけてお仕事頑張って下さい。
またのご利用お待ちしております。
フロント 石丸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 02:40:26
-
お部屋がきれいでした。
他のルートインと同じ仕様だったので、利用しやすい安心感があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートイン 防府駅前 2013年03月24日 11:27:00
-
日頃より当グループをご愛顧いただきましてありがとうございます。
お客様には安心してご滞在いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
夕食はご利用いただけましたでしょうか。
防府駅ならではの特別メニューもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 石丸
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
sechiさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- sechiさん [40代/女性] 2012年10月24日 10:14:38
-
駅から近くて便利。大浴場があるのもうれしいです。お部屋もゆったりでした。チェックイン後荷物を預かっていただきましたが、その管理に少し不安を感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン 防府駅前 2012年10月26日 13:50:05
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
お荷物に関しましてでございますが、お預かりの際にしっかりとしたご案内が出来ていなかったこと、大変申し訳ございません。
当館では、お客様のお荷物がスタッフに一番目の行き届く場所としてフロントにてお預かりさせて頂いております。
今後はお客様が安心してお荷物をお預け出来るよう工夫して参ります。
クチコミありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 石丸
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 12:27:25
-
バスルームの壁に所々、黒いカビのシミがついていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン 防府駅前 2012年08月16日 12:23:31
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
バスルームではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご宿泊の際には快適にお過ごし頂けるよう、確認を丁寧に行って参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
フロント 石丸
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月28日 00:47:09
-
そもそもルートインはそうゆうホテルです。
地方で安くて便利なのでそれ以外求めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートイン 防府駅前 2012年05月07日 16:33:28
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。当館でのご宿泊をご満足頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後お客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
ホテルルートイン防府駅前 フロント 大原
- ご利用の宿泊プラン
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おじさん9361さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- おじさん9361さん [60代/男性] 2012年02月22日 18:21:15
-
お世話になりました。比較的新しい設備で気持ち良く過ごせました。1点だけびっくりしたことが、加湿器をお願いしましたところ現物を渡されました。荷物があり少しもてあましました。部屋まで運んでいただけなかったのは初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルルートイン 防府駅前 2012年05月07日 21:03:07
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応に関しまして至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後お客様の目線に立ったおもてなしが出来るよう努めて参ります。
この度は口コミへの書き込みをありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルルートイン防府駅前 フロント大原
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かっぱん1954さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
大浴場はとてもいい。他のホテルとの値差でバランスか?迷うところ。あと500円安ければ文句無し。
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この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は15時~深夜2時までと、朝が5時~10時までご利用できます。旅の疲れを癒すことができると大変ご好評いただいております。
お客様にもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後ともルートイングループをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前
福田