部屋5
マサタカ6864さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- マサタカ6864さん [40代/男性] 2022年03月28日 22:45:48
-
初めて利用しました。フロントスタッフさんの接客も大変良く、室内も清潔で、満足でした。唯一、駐車場が先着順でしたので、予定より早めにチェックインしました。徒歩で、コンビニがあり、立地も分かりやすく、利用して良かったと思います。次回は、朝食付きプランにしたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン 防府駅前 2022年04月10日 20:00:31
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂き心より感謝いたします。これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
次回は是非、朝食レストランにもお立ち寄りください。客室のテレビで、レストランの混雑状況もご確認頂けます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン防府駅前 国行
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お得に宿泊!《素泊まりプラン》【防府駅すぐ、大浴場有、インターネット接続可】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋5
パチオヤジさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- パチオヤジさん [60代/男性] 2021年07月05日 16:20:50
-
大浴場の温度が熱いので長くお湯に浸かっている人がいない。その分混まないが。
朝食も夕食も料理は美味しかったです。ヨーグルトは毎日欲しかったかな。
外国人の方がお話しながら食事されていたのはどうかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルルートイン 防府駅前 2021年09月06日 03:16:58
-
ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎日のヨーグルトのご提供に関しては、お客様のご意見も参考に、今後のメニュー構成について再検討したいと考えております。
また、食事中の会話につきまして、レストランをご利用される他のお客様にも、行き届いた配慮がホテルとしても出来るよう、最善を尽くしてまいります。
この度は、貴重なご意見ご投稿をいただきましてありがとうございます。
ホテルルートイン防府駅前 中村
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部屋5
パチオヤジさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- パチオヤジさん [60代/男性] 2021年06月21日 20:16:22
-
大浴場の設定温度か43度で、熱くてゆっくり入れなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルルートイン 防府駅前 2021年06月27日 07:13:34
-
この度はホテルルートイン防府に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
再度大浴場の温度設定を見直し、
お客様にゆっくりとおくつろぎ頂けるよう
細心の注意をはかりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております
フロント
西村 裕之
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- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 18:43:18
-
冠婚葬祭の為防府に行く必要があり連泊しました。
駅前すぐでコンビニやスーパー(イオン)、食事処もあり立地が良いです。
夕食を併設のレストランで頂きましたが、ホールのお姉さんの接客が丁寧で明るく、雰囲気が良かったです。味も美味しい。
女性用の大浴場にアメニティを持って入る為の小さなカゴがあるのが素晴らしいです。
大浴場は小さめですが満足。
朝食も充分です。
ビジネス利用の男性客が多いようでした。
ルートインは初めてでしたがまた利用しようかなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン 防府駅前 2021年03月23日 18:13:18
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフの接客について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
料理の味はもちろんのこと、引き続き、明るく丁寧な接客に努めて参ります。
女性用の大浴場については、ご利用いただけるカランが4カ所と、決して広々とは言えませんが、大浴場入口付近に、ホテルオリジナルのシャンプーバーを設置しております。
お客様のお好みに応じて、選んでご利用いただけますので、こちらも併せてご利用くださいませ。
防府にお越しの際、また、全国にあるルートインホテルズのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン】
部屋5
かっちゃん0802さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- かっちゃん0802さん [50代/女性] 2021年02月28日 18:02:58
-
何度か利用しています。
ハード面では、申し分ない良いホテルです。
朝食も良かった。レストランの方の対応も良かった。
だからこそフロントの対応が良くなくてがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン 防府駅前 2021年03月08日 19:20:28
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
接遇の見直しを図り、今後この様な事が無いよう徹底致します。
レストランの件に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。
今後共お客様に満足いただけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
西村
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定★得々レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 23:49:57
-
繁華街が近いので、大変便利でした。
駅周辺のいろんなホテルを利用していますが、すべての面で他を凌駕していると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン 防府駅前 2020年11月30日 20:10:58
-
この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
当ホテルは、防府駅より徒歩1~2分圏内にございますので、周辺には飲食店やコンビニなどが多くあります。
立地が大変良く便利であると、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
また防府のホテルにご宿泊の際は、是非ホテルルートイン防府駅前をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 福田
- ご利用の宿泊プラン
- ★11時チェックアウト★朝はゆっくり♪おくつろぎプラン【朝食付・大浴場有】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★朝食バイキングサービス】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 18:04:21
-
一階の食事が少し高い気がしましたがそれ以外は満足できました!また機会があれば利用したいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン 防府駅前 2020年11月26日 05:09:02
-
この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランのご利用も頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランでのご提供商品に価格以上の感動をもって頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用、お待ち申し上げます。
ホテルルートイン防府駅前 町野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間以上前から限定!早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★朝食バイキングサービス】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 16:13:42
-
場所的に駅の直ぐ近くだしコンビニやイオンもあるし何をするにも便利なので本当に助かります!
部屋に居て夜に爪楊枝が必要になったのでフロントの方に聞いてみたら直ぐに対応してくださり感じも良く本当に助かりました!
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン 防府駅前 2020年08月17日 12:43:30
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお宿に選んで頂き、また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは夕食レストランもございます。
山口県ならではのご当地メニューもご用意しておりますのでお越しの際は是非ご利用下さいませ。また、お客様により癒しの空間をお過ごしいただきたく、大浴場出入口付近にシャンプーバーを設置致しております。
是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 弘瀬
- ご利用のお部屋
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部屋5
lexustaku3さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- lexustaku3さん [40代/男性] 2020年03月13日 16:39:17
-
駅から近くて便利。朝食がおいしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン 防府駅前 2020年03月18日 14:03:45
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご朝食のご利用・お褒めの言葉を頂きして従業員一同大変嬉しく思います。パンなど朝食で提供させていただく商品は定期的に増えます。
またホテルルートイン防府駅前にご宿泊の際はご賞味ください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 爲永
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★朝食バイキングサービス】
部屋5
あおでさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- あおでさん [70代/男性] 2020年01月30日 18:49:22
-
部屋及び風呂が特によかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン 防府駅前 2020年02月04日 18:12:11
-
この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでの時間、滞在にご満足いただけ、お客様をお迎えるスタッフ一同として、大変嬉しく思います。次回防府へお越しの際も、ホテルルートイン防府駅前を御利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 中村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム★朝食バイキングサービス★】
部屋5
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CHIIBAYOSHIさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- CHIIBAYOSHIさん [70代/男性] 2019年11月29日 07:05:05
-
フロント女性の態度が暗く応答もぶっきら棒で不親切。ホテルを紹介し三泊同泊した友達皆から苦情を言われた。もう少し明るく親切な対応が出来ないものか。年配男性二名のフロントマンは逆に礼儀の素晴らしい対応でした。見習って全員がこう成れば嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン 防府駅前 2019年12月18日 05:42:43
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
フロントスタッフの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ホテルにいらっしゃた全てのお客様に明るく笑顔で接客が出来るよう指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間以上前から限定!早割りプラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月30日 15:14:06
-
立地条件、施設(大風呂)、部屋については満足。他方で、食事内容については、全国のルートインの平均以下としか言いようがない。内容、種類、品数、すべてに不満足。朝食代を支払うくらいなら同額のものをコンビニで買って食べた方がましかも知れない。朝カレーもあるがレベルに達していない。ソーセージと厚焼き卵だけが合格。全国標準のルートインの朝食に期待していたが、がっかりでした。擁護されるとしたら、団体客が大挙して宿泊していたために、質より量で勝負されたのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン 防府駅前 2019年11月24日 15:39:16
-
この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
施設やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食のメニューに関しまして、お客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後は朝食レストランのスタッフとも相談し、メニューの改善に努めて参ります。
今後共、ルートイン防府駅前を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 福田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 10:40:35
-
大浴場や朝食バイキングがあり、コスパからみても十分満足でした。ウェルカムコーヒーがあるのも嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン 防府駅前 2019年10月13日 22:10:06
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
大浴場や朝食バイキングに関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もたくさんのお客様に癒しをお届けできるようさらなるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン防府駅前 爲永
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
カイロ8322さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- カイロ8322さん [70代/男性] 2019年02月12日 15:42:52
-
トイレの便座が冷たい 改善すればもっと快適でしょう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン 防府駅前 2019年03月18日 15:53:47
-
この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トイレの便座の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
関係部署とも連携の上、改善ができるよう取り組みを進めて参ります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン防府駅前 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間以上前から限定!早割りプラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 14:22:40
-
食事の3点は、おかずは楽しく頂きましたが、ご飯が固く不味かった為です。
総合評価も、ご飯に起因しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン 防府駅前 2018年11月19日 08:08:56
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。1日の活力を補う朝ご飯で、大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は、例えば、「ご飯は固めが好きな人用」「ご飯は柔らかめが好きな人用」などレストランスタッフとも連携を取りながら、試行錯誤を行ってまいり、よりたくさんのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この場をお借りいたしまして、ホテル ルートイン山口湯田温泉が来年1月にオープンを致しますので是非、1度ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
安達
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間以上前から限定!早割りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム★朝食バイキングサービス】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 19:31:39
-
サービスを含めて良かったです。駅からも近くて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン 防府駅前 2018年11月19日 07:56:06
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして誠に有難う御座います。駅から徒歩1~2分程度の場所に位置しており大変便利な立地条件となっております。また、今後もより一層サービスの質をスタッフ一丸となりまして、向上させて参ります。お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
また、来年1月にホテルルートイン山口湯田温泉が満を持してのオープンとなります。是非、一度脚をお運び頂きたくこの場をお借りいたしまして、厚くよろしくお願い申し上げます。
安達
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定★得々レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】
部屋5
banreoさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- banreoさん [50代/男性] 2018年09月13日 18:44:42
-
はじめて利用させて頂きました。
夕食も付いているプランで1階のレストランで食事を頂きましたが、
平日で多分暇だったんでしょう。テナントさんで直営でもないかとは思いますが、
お客様を迎える体制(姿勢)では無かったですね。正直定食をお願いしたものの
気持ちよく食べる気も無かったですが、ちょっと残念です。
あと仕事で部屋に粗缶詰でしたので大浴場は利用しなかったので部屋のバスルームを利用しました。
が、浴槽と壁面に隙間が空いているのですが、本来バスコーク等で隙間を埋めている個所ですが、
隙間が空いてる為にお湯が入り込んでいるので 『黒カビ』が蔓延っていました。
浴槽で黒カビは直ぐに何かしらの対応をされた方がいいと思います。先ず隙間を埋める事ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン 防府駅前 2018年09月16日 05:59:27
-
この度は、ホテルルートイン防府駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はレストランにて大変、お見苦しいところをお見せしてしまい心より、お詫び申し上げます。お客様を迎え入れるという基本的なことなのに大変、誠意に欠けていたと思います。今後は、基本的なことも踏まえて指導・教育してまいります。バスルームの隙間につきましてですが、此方も気付かずに申し訳ございませんでした。先ずは隙間を埋めることから早急に対応させて頂きます。ご指摘誠に有り難う御座いました。
最後にこの度は、せっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず大変不愉快な思いを招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
安達
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 10:42:34
-
出張前泊のため一泊しました。
早朝から大浴場が利用できるのは大変ありがたいです。リフレッシュして仕事に臨むことができました。
お部屋も広く、とても快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン 防府駅前 2018年08月16日 02:05:06
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場に関しましては15:00~02:00、05:00~10:00までの長い間、ご利用いただくことが出来るという点が私共の1つの売りでもございます。是非、もっともっと多くのお客様に当ホテルをご利用頂き、リフレッシュしていただきまして、仕事の成功へと繋げていただきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。
安達
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】1週間以上前から限定!早割りプラン
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 14:16:35
-
駅近、無料駐車場の台数も多く、コンビニ・ガソリンスタンドも近く 立地がかなり良いのに良心的な価格です。
朝食バイキングも、平日だったせいかもわかりませんが 席数に余裕があったので ゆったりと頂くことができました。
お部屋も清潔に整えられており、快適に滞在することができました。
また防府市方面へ行くことがあれば、リピートしようと思うホテルでした。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン 防府駅前 2018年05月14日 02:47:44
-
この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂き誠に有難うございます。お客様により一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービスの向上を図っていく所存でございます。
お客様のまたの機会をお待ちしております。
安達
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ
立地もよく、スタッフの方の対応が良かったです!
コーヒーもおいしかったです!
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この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同これからも精進して参りますので、是非お近くにお越しの際にはまたご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前 直原