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ホテルルートイン 防府駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.48
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.77
  • 食事3.88
宿泊年月
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同伴者
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62件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月20日 07:40:15

部屋着があったが、クリーニングされているはずなのに、おじさん臭がしみついて臭かった。結局、使用せず寝た。大人2名、幼児2名で利用したが、ツイン部屋は広く快適だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン 防府駅前 2014年05月24日 10:33:26

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また甚平ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後は清掃時にもしっかり確認を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、今後ご宿泊中なにかございましたらフロントで直ぐにご対応させて頂きますので、お伝え頂けたら幸せます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
              フロント  石丸

ご利用の宿泊プラン
★お風呂満喫プラン★【缶ビールorミネラルウォーター選べるプレゼント】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 18:03:48

朝風呂に入りましたが、貸し切りみたいな感じで気持ち良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
ホテルルートイン 防府駅前 2014年04月21日 10:30:58

日頃より当ホテルをご愛顧頂きましてありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に思わずニッコリさせて頂きました。
ご朝食では1日の元気な源を、私共スタッフ一同はお客様に安らぎをお届けできればと思います。
ご宿泊の際にはお気付きな点等ございましたらお伝え下さいませ。
お待ちしております。
              フロント  石丸

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

サービス3

riekoluvu1115さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

riekoluvu1115さん [40代/女性] 2014年01月16日 11:06:46

駅からとても近く非常に便利です。
お風呂についても1階に大浴場があり仕事の疲れを癒すことができました。
フロントの対応については感じがよいとは言えませんでした。
もう少しにこやかに対応いただければと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートイン 防府駅前 2014年01月21日 07:16:35

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。お仕事でのご宿泊との事、お疲れ様でございました。しかしながら、この度当ホテルスタッフの対応について至らなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。せっかく頂戴いたしました口コミをもとに、当日対応させて頂きましたスタッフはもちろん、早速全スタッフでお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、基本の笑顔を徹底していくこととなりました。是非、またのご来館をお待ち致しております。
この度は口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン防府駅前 マネージャー 大原

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

サービス3

riekoluvu1115さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

riekoluvu1115さん [40代/女性] 2013年12月23日 20:07:48

防府駅からのアクセスはとても近く便利でした。
ルートインさんは大風呂があるので楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン 防府駅前 2013年12月28日 12:10:12

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場を楽しみにして頂き大変嬉しく存じます。寒くても暑くてもお風呂はホッとできる場所で、お客様には人気でございます。
当ホテルでは先日からご朝食でスープバーをご準備しております。こちらもお楽しみ頂けると思います。ぜひご賞味下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
              フロント  石丸

ご利用の宿泊プラン
女性限定★得々レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月18日 19:42:17

立地は駅前で最高!!

欲を言えば食事を変化させて!
月に何度か宿泊していますので。
海が近いので海の幸など・・・・

期待しています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン 防府駅前 2013年07月22日 10:43:23

日頃よりご愛顧頂きましてありがとうございます。
お食事に関しましてでございますが、お客様の1日の活力になるよう今後も色々思案して参ります。
毎日暑いですがお体に気をつけてお仕事頑張って下さい。
またのご利用お待ちしております。
             フロント   石丸

ご利用の宿泊プラン
☆1日20室限定☆お客様感謝キャンペーンプラン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・全室LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食バイキングサービス】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月23日 02:40:26

お部屋がきれいでした。
他のルートインと同じ仕様だったので、利用しやすい安心感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルルートイン 防府駅前 2013年03月24日 11:27:00

日頃より当グループをご愛顧いただきましてありがとうございます。
お客様には安心してご滞在いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
夕食はご利用いただけましたでしょうか。
防府駅ならではの特別メニューもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
              フロント  石丸 

ご利用の宿泊プラン
女性限定★得々レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

サービス3

sechiさんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

sechiさん [40代/女性] 2012年10月24日 10:14:38

駅から近くて便利。大浴場があるのもうれしいです。お部屋もゆったりでした。チェックイン後荷物を預かっていただきましたが、その管理に少し不安を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2012年10月26日 13:50:05

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
お荷物に関しましてでございますが、お預かりの際にしっかりとしたご案内が出来ていなかったこと、大変申し訳ございません。
当館では、お客様のお荷物がスタッフに一番目の行き届く場所としてフロントにてお預かりさせて頂いております。
今後はお客様が安心してお荷物をお預け出来るよう工夫して参ります。
クチコミありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
             フロント  石丸

ご利用の宿泊プラン
【◎楽天ポイント10倍◎】大還元キャンペーン ◇朝食付・大浴場有・LAN接続可◇
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月13日 19:32:08

久しぶりにルートインを利用させて頂きました。ルートイン系列の全体にいえることですが、朝食が貧祖です。有料にしてでも改善してほしい。是非ご検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2012年10月16日 12:09:16

日頃より当グループをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後は更にお客様にご満足頂けるよう、メニューの見直しや工夫をして参ります。
またのご利用お待ち致しております。
            フロント  石丸

ご利用の宿泊プラン
100タイトル見放題♪ルームシアター付ビジネスプラン【朝食付・LAN接続可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 12:27:25

バスルームの壁に所々、黒いカビのシミがついていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン 防府駅前 2012年08月16日 12:23:31

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
バスルームではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご宿泊の際には快適にお過ごし頂けるよう、確認を丁寧に行って参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。
         フロント  石丸

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム2名様利用プラン!【朝食付・大浴場有・無料駐車場有】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 17:21:59

相変わらずルートインはWAON支払いできるのがわかりにくいですね。
今回は事前に知っていたからWAON利用しましたが、特に防府駅前店の場合は初めての人はまず気づかないでしょう。

大浴場や朝食の案内も、普通チェックイン時にするでしょうに、一切されませんでした。

一度使ったタオルを新しいものに交換してくれない、というのは、ルートインでは初めてです。
これも目立ってしまいますね。

7時に朝食に行ってみたら、すでにズラーっと行列が・・・
多分団体が多いからでしょうが、事前にわかっているのであれば、時間をずらすよう、チェックイン時に案内してくれれば良いのに、と思ってしまいました。
素泊まりでもっと安いプランを検討していただきたいところです。
これはルートイン全体にお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン 防府駅前 2012年05月07日 16:24:58

いつもルートインをご利用頂きまして有難うございます。WAONでのお支払いをはじめ、ご案内が足りず、お客様にご迷惑をお掛けすることになりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後ホテルでのサービスに取り入れて参ります。
口コミへの書き込みを有難うございます。
ホテルルートイン防府駅前 フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 00:47:09

そもそもルートインはそうゆうホテルです。
地方で安くて便利なのでそれ以外求めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン 防府駅前 2012年05月07日 16:33:28

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。当館でのご宿泊をご満足頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後お客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
ホテルルートイン防府駅前 フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
【◎楽天ポイント10倍◎】大還元キャンペーン ◇朝食付・大浴場有・LAN接続可◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 11:19:22

駅前の立地で次の出張先への移動が大変楽です。
駅前に飲食店も増えましたので、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2011年10月23日 21:54:09

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、お疲れ様でございました。これから寒くなりますが、お魚がおいし季節になります。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
ホテルルートイン防府駅前
フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!QUOカード付きプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

sugeta0622さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

sugeta0622さん [30代/男性] 2011年06月27日 07:59:55

どこにいっても画一的なものは安心感があります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン 防府駅前 2011年07月29日 05:56:49

この度は、ルートイン防府駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
安心しておくつろぎ頂けたご様子に嬉しく存じます。
ルートイングループはリゾートタイプを含め全国に242店舗ございますので、お仕事・ご旅行の際にはご活用頂けたら幸いでございます。
たまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 船原

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!QUOカード付きプラン!!
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

サービス3

けん830さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

けん830さん [50代/男性] 2011年02月27日 15:46:24

息子の受験で利用させて貰いましたが、駅から近くて
非常に便利だったみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートイン 防府駅前 2011年03月08日 06:04:15

この度はルートイン防府駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
受験でのご利用とのこと、お疲れ様でございました。当日は他にも受験生のお客様が沢山いらっしゃいましたが、皆様とても緊張されていて、私たちスタッフにもその緊張が伝わってくるようでした。できるだけゆっくりしていただきたいと、大浴場やご朝食のご案内を十分させていただいたつもりでしたが、ご利用いただけましたでしょうか?
お客様の合格と山口での新生活をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

ホテルルートイン防府駅前 フロント大原

ご利用の宿泊プラン
受験生応援2食付きプラン~さくら咲くみちルートイン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

西大路0333さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

西大路0333さん [30代/男性] 2010年10月21日 16:33:35

Quoカード付がいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルルートイン 防府駅前 2010年11月10日 22:02:28

この度は、ルートイン防府駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
当ホテルでは、QUOカードプラン以外にも多数プランをご用意しておりますので、
また機会がございましたら是非お立寄り下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 松原

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!QUOカード付きプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月27日 18:31:48

早朝より大浴場に入れていい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルルートイン 防府駅前 2010年09月01日 13:21:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
早朝の大浴場にて、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく存じます。
当ホテルでは、お仕事のお疲れをごゆっくりおとり頂けますよう、夜間は午前2時までご利用頂けます。
次回お越しの際も、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
         フロント 石丸

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!!大還元キャンペーン【防府駅すぐ・朝食付・大浴場有・LAN接続可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月25日 15:45:21

宿泊から日数が経ってからの投稿、失礼します。

特に嫌な思いは無く、無事過ごせましたが、
小さなことで恐縮ですが、1点気になったし、是正して頂いた方が宜しいのでは?
と今後の為に思えたので記しておきます。

①ルームシアターの説明書の画面と実際の画面が異なること。
②通常のTVリモコンとシアターのリモコンが別で、
且つ向ける先も、なんとTVの左右両端に別れていて、しかもその表示がとても小さい。
わざとわかりにくくしている?と思えるくらい。
③この位置がMUSTなら、もっとユーザーの事を配慮して判り易さに注力すべきだろうと思う。
④フロントに問い合わせた時の返答が感じ良かったので腹は立たなかったが、たくさんのホテル経験の中で、こんなのは初めてだったので、びっくりした。

以上でございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルルートイン 防府駅前 2010年02月11日 07:58:09

お返事が大変遅くなりました事、申し訳ございませんでした。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中ルームシアターの件では大変ご不快な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見、有難うございます。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また防府へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★バイキング朝食サービス★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 02:35:52

ルームシアター付プランでしたが、もう少し映画の種類が多かったらいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ルームシアター付ビジネスプラン
シングルルーム

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宿泊年月
2009年03月
ホテルルートイン 防府駅前 2009年04月14日 23:38:54

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたルームシアターでございますが、番組の入れ替えは月に一度でございます。
お客様の声を参考とさせていただき、これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 17:39:09

チェックインのフロントの男性があっさりしすぎて驚いた。
他に女性二人いたが、そのかたたちもあっさり。
あっさりしすぎて朝食会場の説明とか大浴場の説明とか全部省かれた。
ちょっとないわー。

朝食もイマイチだし・・・。

もう泊まらないからいいや。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン 防府駅前 2018年05月14日 03:19:11

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は大変不愉快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食の料理に関しましても、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう今後も試行錯誤を続け、より一層サービスの向上を図っていく所存でございます。
この度は大変貴重なご意見有り難う御座いました。
安達

ご利用の宿泊プラン
女性限定★得々レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン 防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 11:18:59

立地条件が良く、フロントのスタッフの方の対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン 防府駅前 2013年11月25日 12:35:41

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のひとことがとても嬉しく励みになります。ありがとうございます。
当ホテルで人気の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
寒いい季節になりますがご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
              フロント  石丸

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!QUOカード付きプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル★バイキング朝食サービス★】

62件中 41~60件表示

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