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草津温泉 奈良屋 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 奈良屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.85
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.75
  • 食事4.63

食事5

ひでちゃん最高さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

ひでちゃん最高さん [50代/男性] 2016-02-29 17:41:54

残念なことが二つありました。最高の温泉を準備していますとのことでチェックイン後の2時30分頃に一番大きな内風呂に入ったところ、温度が低くぬるい。暫くして男性スタッフさんが来たので聞いたら確かにぬるいですねとの返事。湯守りさんがいることが奈良屋さんの特徴の筈だがあまりにこのずさんさはあまりにも残念。湯守りさんがいるならプロとしての仕事をしてください。チェックイン後なら尚更しっかりしてください。もう一つは中居さんが他のお客さんをエレベーターに乗せた直後に私達2人が乗ろうとしたら何も言わずエレベーターが閉まり上がってしまった。定員には問題ない筈。他のお客さんと一緒なのを避ける理由があるならば暫くお待ち下さいとの一言があるべき。とても感じが悪く気分が悪くなった。夜に入浴したときには素晴らしい泉質を実感できた。最高の泉質なのだから全てのお客さんが満足できるようにそれぞれの持ち場でプロとしての仕事をしてくれたら満足度の高い宿になると思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
草津温泉 奈良屋 2016-03-05 17:04:11

冬景色プランでお泊りくださりありがとうございました。お湯の温度がぬるかったとの事申し訳ありませんでした。又エレベーターの件も大変失礼いたしました。ご指摘の件おっしゃるとうりです。充分気をつけます。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬景色大露天風呂入浴券付プラン】~「白旗源泉」と「万代鉱源泉」2つの源泉で湯三昧~
ご利用のお部屋
【10畳または12畳の禁煙和室】