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草津温泉 奈良屋 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 奈良屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.81
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.72
  • 食事4.60

部屋4

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-21 16:51:38

2度目の訪問、悪い意味で別の旅館のようでした。
草津なら奈良屋、湯守がいる食事の美味しい最高の旅館だよーと、6年前に泊まってから何人にもおすすめしてましたが、今回泊まって紹介してきたのを悔やみました。
食事とお湯が良いのは変わらないので、ギリギリ嘘にはならないけれど、前回、雨のおりにサッと蛇の目をさして丁寧に渡してくれた心遣いに感動したり、湯畑への散策に行ってらっしゃいとお帰りなさいのお見送りの気持ちよさ、全部なくなってしまった。
フロントで従業員同士がおんしゃべりし質問しても生返事、出かける際の声掛けも惰性、カメラで写真をお願いしても面倒臭そうな顔!
もう誰にも紹介はしません。お湯と食事がいいから悔しいけれど、もう行かない。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
草津温泉 奈良屋 2020-11-01 12:15:17

再度お越し下さりありがとうございました。ご指摘いただいた帳場周りのスタッフの対応は本当に恥ずかしい態度で申し訳ありませんでした。館内見渡しこの様なことの無きよう全員で気を付けてまいります。ご指摘に感謝もうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室/10畳~12畳〈禁煙〉】