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草津温泉 奈良屋 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 奈良屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.80
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.74
  • 食事4.65

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-14 15:34:27

食事を残すのは申し訳ないので事前に食事で食べられないものを知らせてありましたがまったく反映されておらず、厨房やサービスの係の人にも通じていませんでした。高級旅館では初めての経験です。出来る限り対応はします、できないときはご了承をと言われてはいましたがまったく対応なしは考えていませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
草津温泉 奈良屋 2022-03-16 17:27:44

お食事に関してお電話で伺っておりながら予約のミスで帳場・調理・仲居に連絡できないままで大変申し訳ありませんでした。深く反省しております。ご迷惑おかけいたしました。

ご利用の宿泊プラン
心にググっと 【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・さくら】和室+和ベッドルーム+広縁】