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草津温泉 奈良屋のクチコミ･お客さまの声
部屋5
大阪自宅から9時間かけて念願の草津温泉旅行。二泊三日でお世話になりました。草津といえば奈良屋と勧められ迷わず選びましたが選んで正解でした。雰囲気も温泉も立地もお食事も全て最高でした。が、二泊目の朝食事にトラブル発生。すぐに対応して下さいましたがチェックアウトの際にフロントスタッフからの謝罪なし。何事もなかったかのように清算し、送り出されました事に違和感でした。調理場、レストランスタッフだけで解決しているのか？と。ここで詳しく書くのは避けますが残念な気持ちになった事をお伝えしておきます。そんな事もありましたがまた草津に来たら是非奈良屋に泊まりたいと思えるほどとても素敵なお宿でした。
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ご遠方から草津をお訪ね下さりありがとうございました。ご指摘の点本当に申し訳ありませんでした。報告が遅くなりお帰りの際にすべきおわびができませんでした。接客等の見直しをいたします。またお越しになりたいとのご寛容なお言葉に御礼もうしあげます。ご指摘下さりありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
大阪自宅から9時間かけて念願の草津温泉旅行。二泊三日でお世話になりました。草津といえば奈良屋と勧められ迷わず選びましたが選んで正解でした。雰囲気も温泉も立地もお食事も全て最高でした。が、二泊目の朝食事にトラブル発生。すぐに対応して下さいましたがチェックアウトの際にフロントスタッフからの謝罪なし。何事もなかったかのように清算し、送り出されました事に違和感でした。調理場、レストランスタッフだけで解決しているのか？と。ここで詳しく書くのは避けますが残念な気持ちになった事をお伝えしておきます。そんな事もありましたがまた草津に来たら是非奈良屋に泊まりたいと思えるほどとても素敵なお宿でした。
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ご遠方から草津をお訪ね下さりありがとうございました。ご指摘の点本当に申し訳ありませんでした。
報告が遅くなりお帰りの際にすべきおわびができませんでした。接客等の見直しをいたします。またお越しになりたいとのご寛容なお言葉に御礼もうしあげます。ご指摘下さりありがとうございました。