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草津温泉 奈良屋 クチコミ・感想・情報

草津温泉 奈良屋

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    • クチコミ・お客さまの声(551件)
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    草津温泉 奈良屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.42
    • アンケート件数:551件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.82
    • 部屋4.15
    • 設備・アメニティ4.21
    • 風呂4.53
    • 食事4.27
    宿泊年月
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    28件中 1~20件表示

    立地5

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月24日 17:32:28

    窓のない部屋のうつぎに宿泊しました。
    窓はあるけど目の前は建物なのでないに近いですかね。まぁ、温泉目的だけだったので気にしなければ問題ないと思います。以前投稿に態度が悪いだの何だの口コミを見ていたのでどうかなぁと思いましたが心配り良かったですよ。料理はやや味が濃いめかなぁと思いましたが感じ方は人それぞれ育ってきた環境や食生活なので泊まった際確認していただければいいのではないでしょか?お風呂はとても良かったです。湯守りさんのお湯の温度管理が良かったです。夜はやや熱めですが入りやすいかと思います。湯畑から近いし違う感じも味わってみるのはいいのではないかと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    草津温泉 奈良屋 2020年11月28日 11:18:55

    「うつぎ」にお泊まり下さりありがとうございました。お部屋に関してもいろいろのご感想があります。お風呂はというより泉質は自慢の湯です。草津温泉では是非お湯を楽しんでください。

    ご利用の宿泊プラン
    【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
    ご利用のお部屋
    【【洋室・うつぎ】禁煙プチツイン(23平米)】

    立地5

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月07日 16:30:46

    湯畑から近く大型ホテルではないので落ち着いていると思い、高齢の両親を連れて宿泊。
    部屋は2階でしたが食事やお風呂の移動は階段が多く年寄りにはお勧めできない感じでした。
    窓につけるエアコンがついているせいで鍵がかけられず、隙間風が入ってきます。
    階下が大風呂と家族風呂だった為、深夜までお湯をバシャバシャ掛ける音やカップルの話し声がつつぬけ、脱衣所の出入りの扉の開け閉めの音が響き、極めつけは障子一枚しかないので夜でも煌煌と明るく寝付けませんでした。
    癒しに来たのに余計疲れて帰る羽目になりました。
    食事はよくある量いっぱいの旅館食といった感じです。
    老舗という雰囲気で選んだのですが失敗でした。


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    草津温泉 奈良屋 2020年10月14日 11:33:05

    ご両親さまとお越しいただきましたのに、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。貸切風呂の件、ウィンドフアン、そして障子に関しても見直しいたします。ご指摘いただき大変ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF!伝統芸能に触れる草津旅【温泉らくごチケット付】
    ご利用のお部屋
    【和室/10畳~12畳〈禁煙〉】

    立地5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月29日 15:55:56

    Gotoで割引になったので利用したが、高級旅館だと思って利用した。
    外側の雰囲気は秀逸、立地も湯畑のそばで便利。
    サービスはいまひとつ高級を感じさせない。従業員同士雑談しているのも気になった。
    アメニティは部屋のお菓子はとても良かったが、それ以外は高級旅館にしてはしょぼい印象(特にインスタントコーヒー)。
    部屋のWiFiも利用者が多いのか、かなり遅くなっていると感じた。
    食事は奇をてらっていない王道の旅館食で美味しかった。出来れば部屋食が良かったが、選べなかった。
    部屋は狭く、空調に古さを感じた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    草津温泉 奈良屋 2020年10月13日 16:45:25

    GO TOで奈良屋を選んで下さりありがとうございました。ご案内のとおりお食事の場所は当館にお任せですのでご理解ください。又ご指摘の点、見直しとともに十分注意いたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】とってもお得な早期割引で自然豊かな草津温泉旅 湯畑まで徒歩1分《Web限定》
    ご利用のお部屋
    【和室/10畳~12畳〈禁煙〉】

    立地5

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月20日 08:32:00

    窓から湯畑が見えるすばらしい部屋でした。ただ、障子の枠やトイレの配水管などに「しばらく使ってなかった部屋なのかな?」と思うくらいホコリや汚れが溜まっていてゾッとしました。テーブルや洗面台など使うところはきれいに掃除されておりましたが、ちょっとビックリしました。温泉は源泉掛け流しでとても気持ちがよかったです。脱衣所がかなり寒いので年配の方はヒートショックに要注意、と思いました。評価の星は母と私の平均値を対値段でつけました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    草津温泉 奈良屋 2019年12月27日 17:45:54















    お部屋の掃除に不備があったとのこと、さっそく確認したところ・・手落ちがありました。申し訳ありませんでした。清掃担当者にも注意いたしました。ご指摘下さりありがとうございました。脱衣所に関して通常の暖房のほかに寒いときはストーブをいれておりますがスイッチが切れていたか・・この点も申し訳ありませんでした。反省し今後充分きをつけてまいります。




    ご利用の宿泊プラン
    【温泉らくご 10周年記念プラン】食後にぷらっと落語を楽しむ~熱乃湯で毎日開演~
    ご利用のお部屋
    【和室/10畳~12畳〈禁煙〉】

    立地5

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月02日 22:51:34

    妻がいとこ会ででかけました。
    夕飯は、期待が大きかった分ちょっとがっかりでした。
    Wi-Fiは部屋の扉を開けていないと切断・・・
    朝食は,美味しかったです。お風呂は良かったです。
    玄関のお水は帰ってからお茶を入れて頂きました。まろやかで美味しかったです。
    次回は素泊まりを選択します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    草津温泉 奈良屋 2019年11月07日 16:33:09

    ご利用下さりありがとうございました。いとこ会だったのですね。お湯は「白旗源泉」です。楽しんで下さりよかったです。素泊まりでしたら奈良屋グループの「湯畑草庵」「源泉一乃湯」をどうぞご利用ください。ご感想ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽60】早期割引でとってもお得な草津温泉旅 湯畑まで徒歩1分《Web限定》
    ご利用のお部屋
    【和室/10畳~12畳〈禁煙〉】

    立地5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    てる26264668さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    てる26264668さん [40代/男性] 2019年09月09日 14:15:56

    「さくら」に家族3人(夫婦、長女)で宿泊しました。部屋、立地、温泉は最高でした。残念なのが夕食です。席に着く前からお椀とお刺身以外の料理がメイン料理を含めすでに配膳されておりました。今回で3回目の宿泊ですがこんなんことは初めてでした。去年までは1品ずつ持ってきてもらっていたのですが、、、。1品ずつ出来立てを食べたかったです。常宿にしようと考えていたのですが、食事はとても楽しみにしていることなので来年からは別の旅館にしようと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    草津温泉 奈良屋 2019年10月01日 14:33:40

    写真も共に投稿下さりありがとうございます。私共は懐石ではなく旅館会席膳ですので以前から一品ずつはお出ししておりません。ご理解ください。今年の夏は思ったより涼しかったのでお料理も一工夫必要でした。ご感想ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
    ご利用のお部屋
    【【泉游亭・さくら】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>】

    立地5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    BONZ3721さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    BONZ3721さん [50代/女性] 2018年11月13日 18:46:28

    格式ある所と期待しておりましたが、お風呂も食事も普通でした。 お湯の泉質は素晴らしく感激しましたが、それ以外はいたって普通でした。
    母の体調がよくなく、朝食が取れませんでした。 お部屋で食べられたら。。とおにぎりをお願いしまいしましたが、衛生上の問題でできないと。  心遣いも足りないかな。。と。  とても残念に感じました。  ただ温泉の質は素晴らしかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年11月
    草津温泉 奈良屋 2018年11月17日 18:56:37

    ご利用下さりありがとうございました。お母様の体調はその後いかがでいらっしゃいますか。おにぎりに関してお客様のお気持ちもよくわかりますがお出ししていつ召し上がるかも含めて私どもでは衛生上心配な点があります。どうぞご理解ください。温泉を堪能されたようで良かったです。

    ご利用の宿泊プラン
    【別注料理1人前付き】ふたりで1人前分の選べる一品料理特典「ふたりではんぶんこ」
    ご利用のお部屋
    【【泉游亭・こけもも】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

    立地5

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2018年07月25日 16:40:14

    温泉と食事を期待して予約しました。
    温泉はとても気持ちよかったです。日替わりで2種類の温泉に入ることができました。
    食事はおいしいのですが、値段のわりに感動するほどの味ではありませんでした。量も少なめで、見た目も合わせて少しわびしい気持ちになりました。草津で有名旅館で値段もそこそこなのに、期待はずれで残念でした。食事以外は満足しましたが、リピートはしません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2018年06月
    草津温泉 奈良屋 2018年07月27日 13:46:12

    6月の最終土曜日にご利用くださりありがとうございました。温泉を気に入ってくださりよかったです。お食事の件ご意見受け賜りました
    。今年の夏は全国的に大変暑いようですが、草津ははやくも一息つき朝晩はとてもさわやかです。ご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
    ご利用のお部屋
    【【洋室・うつぎ】禁煙プチツイン(23平米)】

    立地5

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    geosakaさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    geosakaさん [60代/男性] 2018年05月20日 19:47:18

    さすが草津のお湯はすばらしく、旅館の皆さんも一生懸命に対応されていました。
    ただし、食事、とくに朝食は正直言って満足には程遠い内容です。最近のお若い方はあまり朝食へのこだわりはないかもしれませんが、私たちの年代は手抜きをされているとすぐわかります。些細なことかもしれませんが、速やかな是正を期待しております。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    草津温泉 奈良屋 2018年05月26日 13:45:56

    連休中のご利用ありがとうございました。朝食に関してのご感想ですが、食材も吟味し「手造り」にこだわっております。「手抜き」と思われたとのこと・・・献立は日々検討しており、実際にすべて私共が食事しており・・・お好みはお客様お一人お一人違うのは承知しておりますが私共の料理がお口にあわなかったようで残念です。ちなみに料理のチェックはお客様と同じ世代の者です。お湯にご満足いただきスタッフの対応にも評価いただきありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
    ご利用のお部屋
    【10畳または12畳の禁煙和室】

    立地5

    4人中4人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月28日 14:28:23

    11月11日に宿泊させて頂きました。館内は想像以上に豪華で素敵で立地も温泉もとても良かったです。お料理は質、量共に満足で手も込んでいましたが、前菜は甘い物ばかり、松茸ご飯と吸物は、塩辛いと味が偏っていました。部屋のコタツは自宅より小さく食事をするのには狭過ぎで、せっかくの食事も残念な感じでした。担当の仲居さんは元気があり面白い方でしたが、廊下で台車を押しながら、部屋のドア側を勢いよく通り過ぎ、こちらが部屋から出た時にぶつかりそうになったり、食事が終わり部屋で寛いでる時に部屋に片付けに入るなり「あー暑い!短い足で走り回ってるので」と笑いを取るつもりなのでしょうが、気分が悪かったです。配膳室?が部屋の隣だったので朝方からガチャガチャと騒音がし、廊下を通った時は中から大きな声で仲居さん達の雑談が聞こえたり、ガッカリする所が多々あり間際の予約と安いプランだったので、部屋も仲居さんのランクも下の方だったのかなと思っています。


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年11月
    草津温泉 奈良屋 2017年12月04日 12:54:18

    奈良屋は湯畑そばですので温泉情緒を楽しんでいただけたと事と思います。お湯もご満足下さり良かったです。今の時期お部屋食ですと炬燵でのお食事となります。喜んで下さることが多いのですが、お食事処でのご用意もできますのでご予約の際どうぞリクエストされてください。仲居の件も賜りました。ご指摘ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
    ご利用のお部屋
    【10畳または12畳の禁煙和室】

    立地5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ベーやん1966さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    ベーやん1966さん [40代/男性] 2015年07月15日 20:44:30

    お風呂はさすが、これだけでこの宿に泊まった価値はあります。
    残念なのは食事。
    工夫を凝らしてあれやこれやとやっておられるのですが
    1つのお皿に乗っている個々の食材の良さが死んでしまっている。
    また、前の料理、今の料理、次の料理とバラバラで統一性が全くない。
    あと、みねざくらのお部屋にお世話になりましたが
    直下がコンビニの喫煙場所で夜中、騒がしく目が覚めた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年07月
    草津温泉 奈良屋 2015年08月02日 16:04:49

    「みねざくら」のご利用ありがとうございました。湯畑眺望のお部屋で奈良屋では大変人気のあるお部屋です。お食事は「初夏の彩り」というテーマでださせていただきました。ご感想ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
    ご利用のお部屋
    【【泉游亭・みねざくら】湯畑眺望+和室+和ベッドルーム<禁煙>】

    立地5

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2014年09月08日 15:05:16

    当日の予約で二人で税込7万5千円程プランしかなく、高めと思いましたが仕方なく利用しました。
    7年前に利用した事があり、金額から期待してましたが、それ程の価値はありませんでした。
    感じとしたら、高めでも6万円程でないと次回に同じプランは利用したくありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年09月
    草津温泉 奈良屋 2014年09月14日 12:55:24

    土曜日、当日のご予約でご宿泊いただきありがとうございました。7年前にもご利用いただいたとのこと再度ご宿泊くださりありがとうございます。お部屋タイプ、季節、お人数、、平日又は休前日、30日前のご予約等々で宿泊料金が変わってきますので又ネットにてご検討ください。

    ご利用の宿泊プラン
    【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
    ご利用のお部屋
    【【泉游亭・こけもも】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

    立地5

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    grace170317さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    grace170317さん [50代/女性] 2013年03月24日 07:50:58

    苦情でもないが、せっかく帰省した息子たちと久しぶりの温泉。温泉は、さすが老舗の風格と、ローションのようなお風呂で最高でした。が、待ちに待った、テレビで拝見した新鮮で華やかな内容とは大違い!!まずは、メインがない!牛肉鍋?にしては、我が家と同じレベル。まるで、老人ホームの仕出し弁当を並べただけのもの。三種類も同じてぃすの餡かけ!!あれは笑いました!!二切れの刺身は温かく、コロッケは冷たい。朝も、福神漬みたいなつまみが真ん中にドーン!普段なら写メ撮るが、撮りませんでした。
    もう、ガッカリガッカリガッカリ。
    奈良◯さん、残念!もう、行きません。家族全員の意見。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年03月
    草津温泉 奈良屋 2013年04月05日 18:09:20

    ご家族でご宿泊くださりありがとうございました。お料理の件ですが、旅館料理は酒の肴で構成され、お酒と共に楽しんでいただく料理が多い傾向にあります。一口の小さな牛肉コロッケは前菜の中の一品ですので冷たくお出しします。又和食のメインはお造りです。餡かけはお椀を温かく召し上がれるように葛仕立て、お赤飯は柚子仕立て、先付けの一品は別甲餡となっています。どれも皆かわいらしい小さな一品ですが、お口にあわなかったようです。香の物はすべて手作りの浅漬です。
    お料理は個々それぞれお好みがありむつかしいところです・・。温泉は良い評価をいただき大変ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【いい旅夢気分放映記念】温泉らくご鑑賞券付♪温泉情緒と文化にふれる1泊2食付 会席料理プラン
    ご利用のお部屋
    【最上階指定禁煙フロアー(和室)】

    立地5

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2012年09月25日 14:19:07

    由緒のある落ち着いた旅館でのんびいりと息抜きをさせていただきました。お宿の対応もとても親切で、干渉しすぎずほど良い感じに好感が持てました。玄関の管理もきちんとしており、お掃除も行き届き、快適でした。あくまで個人の感想ですが、残念だったのは食事です。お部屋食だったので、夕食時間に部屋に入ると綺麗にセットされていました。テーブルいっぱいにコールドディッシュが所狭しと並んでいました。その後、2皿ほど暖かい料理が出ましたが。お味はどれも美味しいのですが、適度な順番で出していただいた方が、料理の温度も適度なものとなり各料理への関心も高まり、食べる側としては食べやすく楽しめるように感じます。最近は、食事所であってもそのようなサービスをしてもらう方が心地よく感じます。(個人差があると思いますので参考まで)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2012年09月
    草津温泉 奈良屋 2012年09月28日 19:01:28

    ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。お食事ですが、旅館料理はジヤンルとして宴会料理ですので、酒の肴で構成され、お酒と共に楽しんでいただく料理が多い傾向があります。とはいえ、いろいろな世代、嗜好のお客様にできるだけ答えられるように・・・と工夫しております。ご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【レイトサマー&アーリーオータム20%OFF!】最大4,620円もお得!ちょっぴり遅めの夏休みプラン
    ご利用のお部屋
    【8畳または10畳の和室(標準和室)】

    立地5

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2011年09月26日 23:48:42

    館内はもとより、お風呂は清潔にされていて満足でした。
    入ってすぐにお香のかおりがして、とてもよかったです。料理も工夫がされていて美味しかったです。館内が部屋の場所によって迷路みたいに思えてしまいますが、部屋の表示もされていてわかりやすかったので迷うことはなかったです(笑)。
    ひとつだけ残念だったのが、接客でのおもてなしのサービスが感じられなかったことです。接客としての言葉遣いはまったく問題なかったのですが、聞いたことにただ返事する、といった程度の対応だった事が多かったため、丁寧に話してくれているのになぜか気持ちよく感じられなかったということが滞在中、何度かありました。
    食事の時に担当していただいたスタッフの方は丁寧にこころからもてなしてくれているなという気持ちになれる対応をしていただいたので、ご飯もおいしくいただけました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年09月

    立地5

    3人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2009年09月14日 11:32:08

    もう幾度となく草津を訪れていますが、奈良屋さんに宿泊させて頂いたのは初めてでした。皆さんの感想通り、お風呂は非常に満足させて頂きました。しかしながら、夕食は評価が出来ないほどの味でした。品数に注意を向けるより、「質」にもっと力を入れて頂きたいです。草津の旅館・ホテルは全体的に料理がお粗末。湯畑を中心とした街中の食事処の料理の方が断然良いのは何故?と以前から疑問に思っているのは私だけでしょうか。
    折角、『泉質主義』を掲げている温泉街なのですから、料理の面でも旅館・ホテル組合で勉強会を開くとか、草津ならではの名物料理を作るとか・・・創意工夫が必要ではないでしょうか?
    女将さんや従業員の皆さんはどのようにお考えなされているのか?
    やや厳しい意見とは思いますが、より良くなって頂きたいばかりです。

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    宿泊年月
    2009年09月
    ご利用の宿泊プラン
    ◆和モダン・デザイナーズルーム◆草津の湯を独占する貸切露天風呂が45分付『特別室泉遊亭プラン』
    ご利用のお部屋
    【【特別室フロア-泉游亭(せんゆうてい)】 つつじ】

    立地4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ゆち2380さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    ゆち2380さん [30代/女性] 2021年06月07日 05:45:41

    母の誕生日に宿泊しました。何度かお世話になっており今回も楽しみにしていました。
    奈良屋のお風呂は草津で1番言っていい程お気に入りです。今回も凄く良かったです。
    しかし数年前と変わってしまった点が2点あります。1つは部屋の掃除。フローリングは綿埃だらけ。トイレの隅も埃だらけ。鏡も綺麗に拭けていない。母が掃除の仕事をしているのでとても目に付きました。とても残念で母は目が悪い人が掃除してるんだよと言い諦めてました。2つ目は料理の質。料理長が変わってしまったのだと思いますが、これ美味しいと思うものがとても少なかったです。質が落ちた上にアレルギー対応はしないと言う強気な態度。色々な客が居るので大変だとは思いますが、今の時代対応しないと言うのはいかがかと思います。
    接客やお風呂は良いのに勿体ないと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    草津温泉 奈良屋 2021年06月07日 14:22:27

    再度奈良屋をご利用下さりありがとうございました。掃除の件申し訳ありませんでした。担当は把握しておりますので十分気を付けるようにいたします。原因として掃除後なか一日お客様の使用が無かったのでその間の埃等のチェックに問題があったのではと思います。お掃除のプロのお母さまのご指摘ありがとうございました。
     アレルギーに関しては「強気」とのご指摘ですが命にかかわることと私共は感じております。その意味でアレルギー対応は基本いたしません。おっしゃるとおりいろいろなお客様がいらっしゃるのでどうぞご理解ください。ご感想ご指摘ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【ふたりの記念日プラン】貸切風呂45分&ホールケーキ&選べるワインハーフボトル1本付き
    ご利用のお部屋
    【【泉游亭・りんどう】和室+洋ベッドルーム<禁煙>】

    立地4

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月21日 16:51:38

    2度目の訪問、悪い意味で別の旅館のようでした。
    草津なら奈良屋、湯守がいる食事の美味しい最高の旅館だよーと、6年前に泊まってから何人にもおすすめしてましたが、今回泊まって紹介してきたのを悔やみました。
    食事とお湯が良いのは変わらないので、ギリギリ嘘にはならないけれど、前回、雨のおりにサッと蛇の目をさして丁寧に渡してくれた心遣いに感動したり、湯畑への散策に行ってらっしゃいとお帰りなさいのお見送りの気持ちよさ、全部なくなってしまった。
    フロントで従業員同士がおんしゃべりし質問しても生返事、出かける際の声掛けも惰性、カメラで写真をお願いしても面倒臭そうな顔!
    もう誰にも紹介はしません。お湯と食事がいいから悔しいけれど、もう行かない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    草津温泉 奈良屋 2020年11月01日 12:15:17

    再度お越し下さりありがとうございました。ご指摘いただいた帳場周りのスタッフの対応は本当に恥ずかしい態度で申し訳ありませんでした。館内見渡しこの様なことの無きよう全員で気を付けてまいります。ご指摘に感謝もうしあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽30】とってもお得な早期割引で自然豊かな草津温泉旅 湯畑まで徒歩1分《Web限定》
    ご利用のお部屋
    【和室/10畳~12畳〈禁煙〉】

    立地4

    投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月10日 17:33:14

    宿は立地や従業員の皆さんの対応も気持ち良く非常に満足しました。
    ただ一点チェックアウトの時忙しく細かい明細を確認できないまま精算したため家で改めて明細を見ると夕食時に飲んでいないお酒がいくつかついていたためちょっとがっかりしました。
    夕食時の伝票にサインをする等の確認があれば間違いが少なくなるのかなと感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    草津温泉 奈良屋 2020年10月14日 13:25:18

    ご宿泊下さりありがとうございました。明細の件ですが、確認していただけたらと・・思いました。
    立地は湯畑そばですのでどこに行かれるのも便利です。草津の町の散策も楽しんでくださったでしょうか。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】伝統芸能に触れる草津旅【温泉らくごチケット付】
    ご利用のお部屋
    【和室/8畳〈禁煙〉】

    立地4

    mame1942さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

    mame1942さん [70代/男性] 2015年10月01日 18:33:48

    草津温泉の老舗と言う事で期待して行きましたが、温泉も食事も今一つと言うところでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月
    草津温泉 奈良屋 2015年10月04日 16:00:26

    ご遠方からお越しくださりありがとうございました。奈良屋の湯は源泉「白旗」です。西の河原大露天風呂のチケット付プランでしたがお入りになりましたか。こちらは源泉「西の河原」です。ご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【レイトサマーがお得♪】最大3,888円割引&西の河原露天風呂入浴チケット付!2つの源泉で湯三昧♪
    ご利用のお部屋
    【10畳または12畳の禁煙和室】

    28件中 1~20件表示

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