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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 07:33:38
-
食事以外は満足でした。
食事の気に成った点。
1.御飯が固い。
2.献立と出てくる食材が異なる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 草津温泉 奈良屋 2024年02月06日 10:42:14
-
連泊下さりありがとうございました。朝食の事かと思いますが、仕入れの関係で食材が変わる時は説明するようにいたします。ごはんは気になる時はどうぞおしゃってください。予備に釜御飯用意しております。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 14:34:38
-
6月17日から1泊で宿泊しました。この泉質が一番の目的でしたので、温泉については大変満足しました。
お部屋については寝室が独立しているのが良かったのですが、ソファーの位置はテレビの方に向けて設置してあった方が良かったです。そのソファーが柔らかい過ぎて、尚更使用する立場で考えていないように思えてしまいました。
食事については一言でお伝えしたいですが、がっかりしました。
スリッパを履かずに館内を歩けるのは、何気に歩きやすかったです。
総合的にみて金額に相当するかなと考えると、食事の点で残念の結果となり。温泉が良かっただけに改善していただきたいものです。客に見えないご苦労があるとは思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 奈良屋 2023年06月24日 14:25:36
-
「あざみ」にお泊り下さりありがとうございました。ソフアーに関してご指摘ありがとうございました。温泉が一番の目的で大満足とのこと。より温泉を楽しめるよう改善点チェックしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆち2380さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- ゆち2380さん [30代/女性] 2021年06月07日 05:45:41
-
母の誕生日に宿泊しました。何度かお世話になっており今回も楽しみにしていました。
奈良屋のお風呂は草津で1番言っていい程お気に入りです。今回も凄く良かったです。
しかし数年前と変わってしまった点が2点あります。１つは部屋の掃除。フローリングは綿埃だらけ。トイレの隅も埃だらけ。鏡も綺麗に拭けていない。母が掃除の仕事をしているのでとても目に付きました。とても残念で母は目が悪い人が掃除してるんだよと言い諦めてました。2つ目は料理の質。料理長が変わってしまったのだと思いますが、これ美味しいと思うものがとても少なかったです。質が落ちた上にアレルギー対応はしないと言う強気な態度。色々な客が居るので大変だとは思いますが、今の時代対応しないと言うのはいかがかと思います。
接客やお風呂は良いのに勿体ないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 草津温泉 奈良屋 2021年06月07日 14:22:27
-
再度奈良屋をご利用下さりありがとうございました。掃除の件申し訳ありませんでした。担当は把握しておりますので十分気を付けるようにいたします。原因として掃除後なか一日お客様の使用が無かったのでその間の埃等のチェックに問題があったのではと思います。お掃除のプロのお母さまのご指摘ありがとうございました。
アレルギーに関しては「強気」とのご指摘ですが命にかかわることと私共は感じております。その意味でアレルギー対応は基本いたしません。おっしゃるとおりいろいろなお客様がいらっしゃるのでどうぞご理解ください。ご感想ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 22:51:34
-
妻がいとこ会ででかけました。
夕飯は、期待が大きかった分ちょっとがっかりでした。
Ｗｉ－Ｆｉは部屋の扉を開けていないと切断・・・
朝食は，美味しかったです。お風呂は良かったです。
玄関のお水は帰ってからお茶を入れて頂きました。まろやかで美味しかったです。
次回は素泊まりを選択します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 草津温泉 奈良屋 2019年11月07日 16:33:09
-
ご利用下さりありがとうございました。いとこ会だったのですね。お湯は「白旗源泉」です。楽しんで下さりよかったです。素泊まりでしたら奈良屋グループの「湯畑草庵」「源泉一乃湯」をどうぞご利用ください。ご感想ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 16:40:14
-
温泉と食事を期待して予約しました。
温泉はとても気持ちよかったです。日替わりで２種類の温泉に入ることができました。
食事はおいしいのですが、値段のわりに感動するほどの味ではありませんでした。量も少なめで、見た目も合わせて少しわびしい気持ちになりました。草津で有名旅館で値段もそこそこなのに、期待はずれで残念でした。食事以外は満足しましたが、リピートはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 草津温泉 奈良屋 2018年07月27日 13:46:12
-
６月の最終土曜日にご利用くださりありがとうございました。温泉を気に入ってくださりよかったです。お食事の件ご意見受け賜りました
。今年の夏は全国的に大変暑いようですが、草津ははやくも一息つき朝晩はとてもさわやかです。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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grace170317さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- grace170317さん [50代/女性] 2013年03月24日 07:50:58
-
苦情でもないが、せっかく帰省した息子たちと久しぶりの温泉。温泉は、さすが老舗の風格と、ローションのようなお風呂で最高でした。が、待ちに待った、テレビで拝見した新鮮で華やかな内容とは大違い！！まずは、メインがない！牛肉鍋？にしては、我が家と同じレベル。まるで、老人ホームの仕出し弁当を並べただけのもの。三種類も同じてぃすの餡かけ！！あれは笑いました！！二切れの刺身は温かく、コロッケは冷たい。朝も、福神漬みたいなつまみが真ん中にドーン！普段なら写メ撮るが、撮りませんでした。
もう、ガッカリガッカリガッカリ。
奈良◯さん、残念！もう、行きません。家族全員の意見。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 草津温泉 奈良屋 2013年04月05日 18:09:20
-
ご家族でご宿泊くださりありがとうございました。お料理の件ですが、旅館料理は酒の肴で構成され、お酒と共に楽しんでいただく料理が多い傾向にあります。一口の小さな牛肉コロッケは前菜の中の一品ですので冷たくお出しします。又和食のメインはお造りです。餡かけはお椀を温かく召し上がれるように葛仕立て、お赤飯は柚子仕立て、先付けの一品は別甲餡となっています。どれも皆かわいらしい小さな一品ですが、お口にあわなかったようです。香の物はすべて手作りの浅漬です。
お料理は個々それぞれお好みがありむつかしいところです・・。温泉は良い評価をいただき大変ありがとうございました。
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月25日 14:19:07
-
由緒のある落ち着いた旅館でのんびいりと息抜きをさせていただきました。お宿の対応もとても親切で、干渉しすぎずほど良い感じに好感が持てました。玄関の管理もきちんとしており、お掃除も行き届き、快適でした。あくまで個人の感想ですが、残念だったのは食事です。お部屋食だったので、夕食時間に部屋に入ると綺麗にセットされていました。テーブルいっぱいにコールドディッシュが所狭しと並んでいました。その後、２皿ほど暖かい料理が出ましたが。お味はどれも美味しいのですが、適度な順番で出していただいた方が、料理の温度も適度なものとなり各料理への関心も高まり、食べる側としては食べやすく楽しめるように感じます。最近は、食事所であってもそのようなサービスをしてもらう方が心地よく感じます。（個人差があると思いますので参考まで）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 草津温泉 奈良屋 2012年09月28日 19:01:28
-
ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。お食事ですが、旅館料理はジヤンルとして宴会料理ですので、酒の肴で構成され、お酒と共に楽しんでいただく料理が多い傾向があります。とはいえ、いろいろな世代、嗜好のお客様にできるだけ答えられるように・・・と工夫しております。ご意見ありがとうございました。
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macyuki9902さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- macyuki9902さん [40代/男性] 2020年11月11日 08:36:48
-
部屋の床暖がなんだこれ？って感じです。暖かくなる部分が狭くこれならいらないくらいでした。部屋の隅には蜘蛛の巣が張っていて気になる人なら騒ぐだろうなと思いました。ＧＯＴＯキャンペーンの利用でしたので特に文句は言いませんでしたが会計も違っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 草津温泉 奈良屋 2020年11月14日 13:39:15
-
「しゃくなげ」にお泊り下さりありがとうございました。76平米の大きなお部屋です。床暖はピンポイントでいれてあります。蜘蛛の巣の件、申し訳ありませんでした。会計のことは今からでもおっしゃって下さると対処できますのでどうぞお手数でもよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 16:30:46
-
湯畑から近く大型ホテルではないので落ち着いていると思い、高齢の両親を連れて宿泊。
部屋は2階でしたが食事やお風呂の移動は階段が多く年寄りにはお勧めできない感じでした。
窓につけるエアコンがついているせいで鍵がかけられず、隙間風が入ってきます。
階下が大風呂と家族風呂だった為、深夜までお湯をバシャバシャ掛ける音やカップルの話し声がつつぬけ、脱衣所の出入りの扉の開け閉めの音が響き、極めつけは障子一枚しかないので夜でも煌煌と明るく寝付けませんでした。
癒しに来たのに余計疲れて帰る羽目になりました。
食事はよくある量いっぱいの旅館食といった感じです。
老舗という雰囲気で選んだのですが失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 草津温泉 奈良屋 2020年10月14日 11:33:05
-
ご両親さまとお越しいただきましたのに、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。貸切風呂の件、ウィンドフアン、そして障子に関しても見直しいたします。ご指摘いただき大変ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室／10畳～12畳〈禁煙〉】
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 15:55:56
-
Gotoで割引になったので利用したが、高級旅館だと思って利用した。
外側の雰囲気は秀逸、立地も湯畑のそばで便利。
サービスはいまひとつ高級を感じさせない。従業員同士雑談しているのも気になった。
アメニティは部屋のお菓子はとても良かったが、それ以外は高級旅館にしてはしょぼい印象（特にインスタントコーヒー）。
部屋のWiFiも利用者が多いのか、かなり遅くなっていると感じた。
食事は奇をてらっていない王道の旅館食で美味しかった。出来れば部屋食が良かったが、選べなかった。
部屋は狭く、空調に古さを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 草津温泉 奈良屋 2020年10月13日 16:45:25
-
GO TOで奈良屋を選んで下さりありがとうございました。ご案内のとおりお食事の場所は当館にお任せですのでご理解ください。又ご指摘の点、見直しとともに十分注意いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月20日 08:32:00
-
窓から湯畑が見えるすばらしい部屋でした。ただ、障子の枠やトイレの配水管などに「しばらく使ってなかった部屋なのかな？」と思うくらいホコリや汚れが溜まっていてゾッとしました。テーブルや洗面台など使うところはきれいに掃除されておりましたが、ちょっとビックリしました。温泉は源泉掛け流しでとても気持ちがよかったです。脱衣所がかなり寒いので年配の方はヒートショックに要注意、と思いました。評価の星は母と私の平均値を対値段でつけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 草津温泉 奈良屋 2019年12月27日 17:45:54
-
お部屋の掃除に不備があったとのこと、さっそく確認したところ・・手落ちがありました。申し訳ありませんでした。清掃担当者にも注意いたしました。ご指摘下さりありがとうございました。脱衣所に関して通常の暖房のほかに寒いときはストーブをいれておりますがスイッチが切れていたか・・この点も申し訳ありませんでした。反省し今後充分きをつけてまいります。
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てる26264668さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- てる26264668さん [40代/男性] 2019年09月09日 14:15:56
-
「さくら」に家族3人（夫婦、長女）で宿泊しました。部屋、立地、温泉は最高でした。残念なのが夕食です。席に着く前からお椀とお刺身以外の料理がメイン料理を含めすでに配膳されておりました。今回で3回目の宿泊ですがこんなんことは初めてでした。去年までは1品ずつ持ってきてもらっていたのですが、、、。1品ずつ出来立てを食べたかったです。常宿にしようと考えていたのですが、食事はとても楽しみにしていることなので来年からは別の旅館にしようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
-
- 草津温泉 奈良屋 2019年10月01日 14:33:40
-
写真も共に投稿下さりありがとうございます。私共は懐石ではなく旅館会席膳ですので以前から一品ずつはお出ししておりません。ご理解ください。今年の夏は思ったより涼しかったのでお料理も一工夫必要でした。ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ＢＯＮＺ3721さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- ＢＯＮＺ3721さん [50代/女性] 2018年11月13日 18:46:28
-
格式ある所と期待しておりましたが、お風呂も食事も普通でした。 お湯の泉質は素晴らしく感激しましたが、それ以外はいたって普通でした。
母の体調がよくなく、朝食が取れませんでした。 お部屋で食べられたら。。とおにぎりをお願いしまいしましたが、衛生上の問題でできないと。 心遣いも足りないかな。。と。 とても残念に感じました。 ただ温泉の質は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 草津温泉 奈良屋 2018年11月17日 18:56:37
-
ご利用下さりありがとうございました。お母様の体調はその後いかがでいらっしゃいますか。おにぎりに関してお客様のお気持ちもよくわかりますがお出ししていつ召し上がるかも含めて私どもでは衛生上心配な点があります。どうぞご理解ください。温泉を堪能されたようで良かったです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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geosakaさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- geosakaさん [60代/男性] 2018年05月20日 19:47:18
-
さすが草津のお湯はすばらしく、旅館の皆さんも一生懸命に対応されていました。
ただし、食事、とくに朝食は正直言って満足には程遠い内容です。最近のお若い方はあまり朝食へのこだわりはないかもしれませんが、私たちの年代は手抜きをされているとすぐわかります。些細なことかもしれませんが、速やかな是正を期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 草津温泉 奈良屋 2018年05月26日 13:45:56
-
連休中のご利用ありがとうございました。朝食に関してのご感想ですが、食材も吟味し「手造り」にこだわっております。「手抜き」と思われたとのこと・・・献立は日々検討しており、実際にすべて私共が食事しており・・・お好みはお客様お一人お一人違うのは承知しておりますが私共の料理がお口にあわなかったようで残念です。ちなみに料理のチェックはお客様と同じ世代の者です。お湯にご満足いただきスタッフの対応にも評価いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【10畳または12畳の禁煙和室】
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 14:28:23
-
11月11日に宿泊させて頂きました。館内は想像以上に豪華で素敵で立地も温泉もとても良かったです。お料理は質、量共に満足で手も込んでいましたが、前菜は甘い物ばかり、松茸ご飯と吸物は、塩辛いと味が偏っていました。部屋のコタツは自宅より小さく食事をするのには狭過ぎで、せっかくの食事も残念な感じでした。担当の仲居さんは元気があり面白い方でしたが、廊下で台車を押しながら、部屋のドア側を勢いよく通り過ぎ、こちらが部屋から出た時にぶつかりそうになったり、食事が終わり部屋で寛いでる時に部屋に片付けに入るなり「あー暑い！短い足で走り回ってるので」と笑いを取るつもりなのでしょうが、気分が悪かったです。配膳室？が部屋の隣だったので朝方からガチャガチャと騒音がし、廊下を通った時は中から大きな声で仲居さん達の雑談が聞こえたり、ガッカリする所が多々あり間際の予約と安いプランだったので、部屋も仲居さんのランクも下の方だったのかなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 草津温泉 奈良屋 2017年12月04日 12:54:18
-
奈良屋は湯畑そばですので温泉情緒を楽しんでいただけたと事と思います。お湯もご満足下さり良かったです。今の時期お部屋食ですと炬燵でのお食事となります。喜んで下さることが多いのですが、お食事処でのご用意もできますのでご予約の際どうぞリクエストされてください。仲居の件も賜りました。ご指摘ありがとうございました。
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m-infoさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- m-infoさん [60代/男性] 2016年08月28日 17:12:51
-
窓がなく、あまりよい部屋ではなかった。
タオルと浴衣の予備が欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 草津温泉 奈良屋 2016年08月29日 11:46:30
-
「うつぎ」は奈良屋にひとつだけあるツインルームです。ネットでもご紹介させていただいておりますが２３平米、建物の構造上窓がない旨記載しております。（実際はありますがウィンドファンの関係で全開はしません）ご理解の上ご利用いただいていると思っておりました。タオルは浴場にも別に備え付けておりますが、必要な時は浴衣共に帳場にご連絡下さると対応できます。ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【洋室・うつぎ】禁煙プチツインルーム （23平米）】
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 19:38:53
-
４月２日に家族で宿泊しました。
お部屋は古さを感じるもののきれいにされていましたが、入り口付近は少しトイレの匂いなのか少し嫌な臭いがしましたが、不快に感じるほどではありませんでした。部屋からの景色は住宅と山でした。
お食事は、夕食も朝食も食事処の個室でいただきました。特にめずらしい料理や美味しいと思うものはありませんでした。サービスも普通だったと感じます。料理の説明もそこにかいてありますみたいな感じでした。
給仕の方がもう少し元気だったら良いのになと思いました。
子供（小学校高学年）の料理も大人と一緒のものでした。
全体に、嫌なこともなかったけど良いことや感動もなかったです。
湯畑近くの行列の出来ている焼き鳥を買ってきてお部屋で食べたのがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 草津温泉 奈良屋 2016年04月09日 14:53:19
-
ご家族でお泊り下さりありがとうございました。
お子様のお料理は基本は大人料理に準じてておりますがご希望の方には前もってご連絡いただければお子様ランチ(和食）もご用意いたしております。ホームページに写真も出しております。湯畑前の焼き鳥屋さんは「静」さんでおすすめのお店で
す。又お食事は当日、男仲居が担当させていただきましたが、ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【8畳または10畳の和室（標準和室）】
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mame1942さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- mame1942さん [70代/男性] 2015年10月01日 18:33:48
-
草津温泉の老舗と言う事で期待して行きましたが、温泉も食事も今一つと言うところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 草津温泉 奈良屋 2015年10月04日 16:00:26
-
ご遠方からお越しくださりありがとうございました。奈良屋の湯は源泉「白旗」です。西の河原大露天風呂のチケット付プランでしたがお入りになりましたか。こちらは源泉「西の河原」です。ご意見ありがとうございました。
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ベーやん1966さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- ベーやん1966さん [40代/男性] 2015年07月15日 20:44:30
-
お風呂はさすが、これだけでこの宿に泊まった価値はあります。
残念なのは食事。
工夫を凝らしてあれやこれやとやっておられるのですが
１つのお皿に乗っている個々の食材の良さが死んでしまっている。
また、前の料理、今の料理、次の料理とバラバラで統一性が全くない。
あと、みねざくらのお部屋にお世話になりましたが
直下がコンビニの喫煙場所で夜中、騒がしく目が覚めた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 草津温泉 奈良屋 2015年08月02日 16:04:49
-
「みねざくら」のご利用ありがとうございました。湯畑眺望のお部屋で奈良屋では大変人気のあるお部屋です。お食事は「初夏の彩り」というテーマでださせていただきました。ご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
窓のない部屋のうつぎに宿泊しました。
窓はあるけど目の前は建物なのでないに近いですかね。まぁ、温泉目的だけだったので気にしなければ問題ないと思います。以前投稿に態度が悪いだの何だの口コミを見ていたのでどうかなぁと思いましたが心配り良かったですよ。料理はやや味が濃いめかなぁと思いましたが感じ方は人それぞれ育ってきた環境や食生活なので泊まった際確認していただければいいのではないでしょか?お風呂はとても良かったです。湯守りさんのお湯の温度管理が良かったです。夜はやや熱めですが入りやすいかと思います。湯畑から近いし違う感じも味わってみるのはいいのではないかと思います
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「うつぎ」にお泊まり下さりありがとうございました。お部屋に関してもいろいろのご感想があります。お風呂はというより泉質は自慢の湯です。草津温泉では是非お湯を楽しんでください。