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草津温泉 奈良屋 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 奈良屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.82
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.73
  • 食事4.60
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立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 12:06:33

立地も良く周辺の散策も楽しめて、とても落ち着いて温泉に入ることができました。
お部屋は一般的なお部屋でしたのでやや狭いかなと感じましたが、お食事処はしっかり個室になっていてゆっくり食事を楽しむことができました。
今度はグレードアップしたお部屋に泊まってみたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 奈良屋 2024年03月08日 14:37:29

お祝いごとでご利用下さりありがとうございました。お湯も落ち着いて入ることができたとのご感想にホットいたします。強酸性のお湯ですがとてもまろやかです。客室もいろいろなタイプがありますのでネットでご覧くださり又草津温泉お訪ねください。

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室/12畳】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 15:57:56

スタッフの方々のサービスがとても良くとても心地の良い2日間を過ごさせていただきました。
そしてなんといっても湯畑へのアクセスの良さがとても便利でした。
ご飯も満足感がありましたし、また宿泊してみたいなと思える旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 奈良屋 2023年11月27日 10:12:05

早速のご感想ありがとうございました。奈良屋は湯畑まではすぐそばです。草津温泉ならではの温泉街の雰囲気を楽しんでくださったことと思います。

ご利用の宿泊プラン
【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【最上階和室】

立地5

Kaizer Nさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

Kaizer Nさん [60代/男性] 2023年10月28日 17:13:03

湯畑から近く夜も気軽に見に行くことができました。食事も価格に見合った内容だったと思います。温泉の湯も大変良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 奈良屋 2023年10月29日 10:43:41

奈良屋は湯畑からすぐですので夜のライトアップも楽しまれたことと思います。源泉は「白旗」で草津最古の源泉です。ご感想ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 20:06:21

全体の雰囲気、スタッフのおもてなし、とても良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 奈良屋 2023年09月02日 11:13:30

ご遠方からお越し下さりありがとうございました。標高の高い草津温泉で涼やかな空気も感じてていただけたでしょうか。

ご利用の宿泊プラン
心にググっと 【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【和室/12畳】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 17:46:05

御飯がとても美味しかった
湯畑からとても近いので良い◎
立地的に部屋やお風呂からの景観は仕方ないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
草津温泉 奈良屋 2023年06月24日 14:41:54

コンフオートフロアーにお泊り下さりありがとうございました。湯畑はすぐそばですので草津らしい景観を楽しんでいただけるかと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア・スタンダード】シャワーブース付ツイン】

立地5

jorduさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

jorduさん [60代/男性] 2023年05月18日 16:17:05

立地、食事は大変満足できるものでした。湯畑に近く、食事後の散策も時間を気にすることなく出来、食事は、温かいものは、その都度出てきて最高の状態でいただけます。特に、目の前で握ってくれる寿司は、ちょっと小振りで一通り注文しても、ぺろっと食べられます。また、朝食に出て来るクロワッサンは、個数を聞いて生地から焼く様で、熱々でした。反面、従業員のかたの対応が残念でした。旅行支援を利用したのですが地域クーポンの付与方法を理解されてないのか、言う事が二転三転して、今更という感じでした。
夜、8時頃の売店でお土産を買おうと思って従業員の方に声を掛けたら、レジの使いかたがわからないのか、オロオロして、結局買えませんでした。慣れてないなら、誰かに聞くなりすれば良いのにと思います。全体的に、従業員の方の印象はありませんでした。
お風呂は、2箇所が入替で両方とも入りましたが、気持ち良くはいれました。さすが、草津の湯かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
草津温泉 奈良屋 2023年05月20日 15:06:11

コンフオートフロアーにご宿泊くださりありがとうございました。地域クーポンの件ではご迷惑おかけしました。夜8時ころの売店担当が地域クーポンの操作方法に慣れておらずその様子でお客様が「明日買いに来る」旨をおしゃったときいております。翌日お買い求めいただいたのではと思っておりましたが・・。少しお待ちいただいてもわかる者に代わるべきでした。申し訳ありませんでした。お食事お湯は楽しまれたようでよかったです。スタッフへのご指摘ありがとうございました。今後の反省点とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア・スタンダード】シャワーブース付ツイン】

立地5

backflat9225さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

backflat9225さん [40代/男性] 2023年05月14日 21:22:45

湯畑から歩いてすぐの立地で観光するのには最適の環境。
駐車場からは専用の送迎バスが出ているけど、歩いても5分くらいなので車での利用もgoodです。

食事は量も十分で美味しく満足なのですが、スタッフの方の説明が早口で何を食べてるのかはイマイチ理解しきれませんでした笑
お風呂は朝と夜で男湯と女湯が入れ替わります。お湯の温度は少し熱めでいいお湯でした。

全体的にはレベルが高くていいお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
草津温泉 奈良屋 2023年05月15日 15:21:11

早速のご感想ありがとうございました。調理の作った料理がおいしく満足といっていただきよかったですが、仲居の説明が・・とのご指摘大いに反省しここに個々に注意いたします。ご利用下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【泉游亭・もみじ】和室+広縁】

立地5

ako2131さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

ako2131さん [40代/女性] 2023年04月06日 20:35:57

家族3人で きりのお部屋に宿泊しました。立地と温泉は最高でした!また行きたいお宿です。
お料理はサプライズのお寿司とクロワッサンが特に美味しかったです。
お部屋は素敵でしたし サービスも悪くはないのですが 最高評価はつけられないといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
草津温泉 奈良屋 2023年04月08日 10:21:53

当日はお天気もよく行楽びよりでした。草津はまだですが、途中の沿線、特に吾妻はは桜も見ごろでお楽しみいただけたかと思います。ご宿泊下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【【泉游亭・きり】和室+和ベッドルーム+広縁】

立地5

ジュン7325さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

ジュン7325さん [50代/男性] 2023年03月30日 16:05:59

食事、風呂とも最高でした。忙しい時期なのか少し事務的に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
草津温泉 奈良屋 2023年04月01日 12:30:00

ご遠方からお越し下さりありがとうございました。
春休み真っただ中、気候も春、コロナも一息つき湯畑界隈は多くのお客様でにぎわっております。
温泉ぼ堪能されたようで良かったです。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室/12畳】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 16:01:02

お食事、お風呂は老舗旅館らしくとても良かったです。
接客も丁寧でバスターミナルへの送迎もしていただき助かりました
唯一、寝室の暖房の運転音が睡眠中に気になりましたので、改善できたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
草津温泉 奈良屋 2023年03月18日 10:17:31

早速ご感想下さりありがとうございました。「お汲み上げの湯」は「湯殿」といった昔ながらの雰囲気があるかと思います。源泉は「白旗」です。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【泉游亭・わたすげ】和室+洋ベッドルーム】

立地5

GIL r指定さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

GIL r指定さん [20代/男性] 2023年02月09日 15:44:56

老舗の旅館なのでお部屋の設備は少し古い感じもしますが泉質、食事が大変満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
草津温泉 奈良屋 2023年02月10日 14:04:35

早速のご感想ありがとうございました。
お食事楽しまれてよかったです。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室/12畳】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 15:48:22

食事の量は十分。風呂は湯気で何も見えなかった。接客は非常に丁寧で満足。旅館が湯畑のすぐそばにあったので便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
草津温泉 奈良屋 2023年01月14日 16:27:18

風呂場は天井部分に湯気抜きがあり自然換気で対応しています。(強酸性の硫黄泉・草津温泉ならではの換気です)寒さの厳しくなるこの時期湯気がもうもうとなりますが湯気も目に良い効果がありますのでご理解ください。ご宿泊下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【最上階和室】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 20:51:23

1月5日に宿泊しました。家族旅行です。貸し切り露天風呂も選択しました。控えの間?があり、家内、娘と交代しながら入れました。夕食、朝食とも質、量ともに満足でした。朝のクロワッサンを2つ頼んだ家内は1つしか来なかったことが残念なようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
草津温泉 奈良屋 2023年01月10日 17:18:44

貸切「ひのき」のご利用ありがとうございました。
草津温泉をご家族で独り占め・・ですね。又草津温泉お訪ねください。

ご利用の宿泊プラン
【お湯選びプラン】3種類から選べる“貸切風呂”45分1回付
ご利用のお部屋
【和室/12畳】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 21:17:34

料理は、創造的であるにもかかわらず、味がしっかりしていて最高。風呂も立地も良いが、部屋の照明が暗すぎるのと、移動に段差が多すぎるのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
草津温泉 奈良屋 2022年11月22日 15:29:35

お食事は和風創作料理です。お気にめしていただいたようです。「きり」の部屋の明かりですがコンセプトに合わせた照明です。ご意見参考にさせていただきます。階段は傾斜地に建っているためもあります。どうぞご理解ください。
ご宿泊下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
心にググっと 【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・きり】和室+和ベッドルーム+広縁】

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:38:38

立地と大風呂の泉質、建物の雰囲気が最高でした。料理も板前さんが目の前で握ってくれるお寿司が美味しかったです。接客は問題はなかったですが、ベテランの方だったせいか、もう少し丁寧にというかあったかみのあるコミュニケーションが欲しい気がします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
草津温泉 奈良屋 2022年10月31日 14:48:14

ご家族でのご宿泊ありがとうございました。又接客に対してのご要望もうけたまわりました。湯畑そば、町の中心に立地してますので温泉街の雰囲気も感じていただいたかと思います。

ご利用の宿泊プラン
心にググっと 【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・さくら】和室+和ベッドルーム+広縁】

立地5

nommliereさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

nommliereさん [50代/女性] 2022年10月17日 13:55:03

車を預け、宿に入ると下足番の方がいらっしゃり、老舗のゆったりと落ち着いた空気が流れ、お部屋には飯店と丹前が揃えられ、お風呂には湯守の方がいらっしゃったと記憶しています。その7年前に宿泊した時の印象が強く残っており、再度宿泊することにしました。

チェックイン時は、対応してくださるのが壮年の男性ばかりであるところは流石だと思うのですが、全国旅行支援が始まったばかりの為か対応に追われバタバタとしており、食事の際は個々に仕切られているのですが、仲居さんが本当に走っており、私たちは入口近くの場所だった為、ずっとバタバタ・・・。

私たちは全国旅行支援を使用しておらず、自身の誕生日だったので休みを取って伺ったのですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
草津温泉 奈良屋 2022年10月31日 14:19:42

10月11日から全国旅行支援が始まりましたが仕組みがわかりずらく私共がお客様の取り直しをお手伝いしたりとしばらく混乱しており私共もまたどの宿泊業の方も大変だったときいております。ご迷惑おかけいたしました。食事処の件は注意いたします。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【和室/12畳】

立地5

219611さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

219611さん [60代/男性] 2022年09月28日 19:06:57

この度は大変お世話になりました。食事や温泉は素晴らしかった。ただ残念なことは、部屋に空気清浄機があると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
草津温泉 奈良屋 2022年09月30日 15:23:51

ご宿泊下さりありがとうございました。空気清浄機はご希望の際事前におっしゃて下さればご用意いたしております。食事も温泉もご堪能いただけたようでよかったです。

立地5

投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 16:48:20

8月、初めての草津温泉で少し自分に贅沢をと思い選びました。
(気になる点、心づもりが必要な点)
・車で来ましたが、公園の駐車場へ行き、電話をして迎えに来てもらいます。奈良屋さんの前や周辺は、道路が非常に狭く、観光客が慣れない所を運転するものなら、観光客だけでなく地元の人にも迷惑になります。
・建物は、昔からの歴史を大事にしていると感じました。そのため、造りが少し複雑で方向音痴の人は迷うかもしれません。
・デザート付きを選びました。とても美味しくいただきましたが、少食の人は食べきれないと思います。ちなみに、夕食もとても美味しかったです。
・窓を開けると壁だったため、景色を見たい人にはおすすめできないです。(あくまで自分が選んだプランです)

それでもトータルとしては、また来たいと思わせてくれました。理由としては、
・湯畑がすぐ近く。
・料理が美味しかった。見ても楽しませてくれました。夕食は、自分の食べるのが速いため、次のメニューが出るのに時間がかかりましたが、担当のスタッフがメニューを運ぶ度にこちらが申し訳なく思うくらい「お待たせして・・・」とお詫びを言ってくれました。
・スタッフの丁寧なおもてなし。当たり前なのかもしれませんが、心のこもった接客でした。
・温泉が気持ちいい。
・部屋は広くてくつろげました。
といったとこでしょうか。他を知らないので比較できませんが、ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
草津温泉 奈良屋 2022年09月30日 15:15:03

8月末に「うつぎ」にお泊り下さりありがとうございました。23平米のシングルルームです。この部屋は建物の構造上窓からの景色はのぞめません。源泉は「白旗」です。奈良屋は一人旅応援いたします。どの部屋もお一人利用可能ですのでご利用ください。ていねいなご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べるデザート】ご夕食後はカフェ&バー「喫茶去」にて4種類から選べるデザート付き
ご利用のお部屋
【【洋室・うつぎ】ゆとりのある広めシングルルーム (20平米)】

立地5

町田の金さんさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

町田の金さんさん [50代/男性] 2022年08月10日 11:42:21

家族6人で泊まらせて貰いました。
大変に歴史の重みを感じるお宿でした。
食事に関しては申し分無しのグレードで子供達も完食していました。
お湯は勿論草津の名湯なので最高でした。ただ私は少し浴槽への出入りに滑りやすさを感じてたので85歳の母が心配でしたが、問題なかったようです。
後は少しお値段的に子連れで利用するには敷居が高いかなとも思えます。子連れのファミリーには多少の割引等のサービスを考えてくれると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
草津温泉 奈良屋 2022年08月11日 12:13:02

ご家族皆様でご利用下さりありがとうございました。お湯は強酸性硫黄泉でどうしても泉質の関係で滑りやすくなっております。湯舟そばの石の床は滑りにくくするため刻みをいれておりますが木の部分、段差もありますのでお客様にはご注意いただいております。ご理解ください。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
心にググっと 【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
ご利用のお部屋
【【泉游亭・しゃくなげ】リビング+和室+洋ベッドルーム】

立地5

PAGU.88さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ

PAGU.88さん [30代/女性] 2022年07月22日 02:25:58

7/19一泊二日の宿泊しました。
選ぶ前にたくさんの利用した人たちの口コミを読みました。
満足されている方もとても多く楽しみで向かいました。おもてなしもとても良く、気持ちよくお部屋にも案内してくださいました。
1番気になったことは食事場所がとても寒かったです。たまたまなのかな?と思いましたが、朝食時も寒くてせっかくの食事も凍えなが食べました。部屋の温度は聞いてほしいですね。お風呂は満足です!湯畑から近いので露天は外を眺めることはできませんでしたが、とても気持ちの良い湯加減でした!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
草津温泉 奈良屋 2022年07月24日 12:20:49

草津は標高が高く以前はクーラーも必要ないほどでした。現在はいれております。個々のお客様によりいろいろですので逆にひざ掛けも用意しております。どうぞその時はおしゃってください。お湯は「白旗」で草津最古の源泉です。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉らくごチケット特典付】夕食後は落語と温泉散策
ご利用のお部屋
【和室/10畳】

172件中 1~20件表示