立地もよく、隅々まで綺麗に掃除の手が入っていて落ち着いた雰囲気の純和風の宿。西の河原の大露天風呂は、いつ行ってもいい風呂と感じさせられる。
◯サービス面で一言。
女中さんが朝食のときご飯をよそってから味噌汁を取りに行ったまましばらく待たされ、しかたなくなんとなくモソモソとご飯を食べ始めたら味噌汁がきた。また少しして（コレ、いつ火をつけてくれるのかなと心配していた）卓上の「豆腐のスープ」コンロにようやく火をつけたのは、順序が逆ではないかと感じさせられました。
男仲間もチグハグな違和感を誰もが感じたようで、「◯◯温泉ではすぐにまず火をつけるよなあ」というつぶやきが聴かれました。
食事もおいしく宿全体に丁寧な応対だっただけに、従業員の訓練が不足ぎみが残念でした。
◯顔が見えない。
夕食どきに女将が各部屋を廻って挨拶することで宿の顔が見えて、（とりあえず注文や苦情は最終的にはこの人に言えばいいのか）と安心するものですが、そういう対応がなく誰が宿を代表する人なのかわからないままで終わってしまった。純和風な宿だけに経営上もったいないと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

満足しています。特にお風呂が良かったです。、料理だけが、少し味が濃く感じたのと、値段を考えると量も質も足りないかな。あと見て凄いと思わせる何かがあれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

８月２日一泊しました。さすが老舗の旅館です。気配り、清潔感、美味しい食事（食材も一流）ちょうど年一回の草津のお祭りにあたり、交通規制などの連絡をいただき助かりました。さらに夜のお祭りのピークを教えていただきそれに合わせて食事の終了と見る場所までお気遣いくださり、一度是非泊まってみたい旅館でしたが、期待以上でした。ただひとつだけ希望はどうしても施設が昔からのままなので、膝の悪い人やお年寄りは部屋へ行くのもお風呂へ行くのも食事へ行くのもすべて階段のみは辛いし、場合によっては泊まれない。せっかくのすばらしい旅館です。せっかくのすばらしい温泉です。湯守の方も丁寧に湯の管理をされています。これからも末永く愛される旅館であってほしいので、足腰や体の不自由な方にもやさしいエレベーターの設置、ご検討ください。このすばらしさをすこしでも多くの人が経験できることを願って。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

７月末に主人と二人で宿泊し、大変気に入り今回は中学生の息子と三人でお世話になりました。
日差しは強いものの、日陰に入るとヒンヤリ、朝晩は少し冷え込む秋の草津は、温泉地としてとても気持ちの良い気候でした。
暑さも落ち着いた為か、前回窓に設置されていた窓用の送風機が取り外され、すっきり！
湯畑も視界に飛び込んでくるようで、ますます『みねざくら』のお部屋が好きになりました。
寝室の送風機も外され、障子の飾りも映え一段と素敵になりました。

今回もスタッフのお心遣いのある対応で本当に気持ちよく過ごすことが出来ました。
冬場の草津も魅力的ですが…、主人が車で出かけたい人なので、春になったら、また伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

２歳の子ども（添い寝、食事なし）で利用しましたが、食事を終えて部屋に戻ると、大人布団が添い寝用に２枚付けて敷かれ真ん中に小さい枕が！

他旅館もいろいろ利用していますが、「添い寝」と予約しても、大人分だけバラバラに布団が敷かれ(自分たちで直す)対応しか受けたことしかなかったのでちょっと感動しました。

食事の配膳担当の方が慣れていなかったのか、お皿を下げるときの「ガチャン」の音や、下げるときにお皿を落とし、皿に残っていたソースが床にこぼれたり私にかかったり、7名＋子ども3名の配膳を一人で大変だったと思いますが、少し残念でした。
また、客の食事のスピードに合わせて臨機応変に配膳を勧めてほしいと思いました。
最後の方は待つ時間が多かったように感じます。

総合的にはさすがの奈良屋さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月20日に妻子と宿泊しました。
以前から草津に行ってみたいと思っていて、今回ようやく訪ねる事が出来ました。
草津には宿が沢山あるなかで、どうせ行くならいい旅館に泊まりたいと思い、少し費用が高かったですが、外観及び温泉がいいな～と思い奈良屋さんに決めました！
口コミでもサービスの良さ、接客の仕方が良いとの評価でした。
案の定、到着するやいなや期待どおりのお出迎え！気持ちのよい接客に『流石、奈良屋さん』と感じました。
そして念願の温泉へ…
これがまた、お湯の柔らかさバツグン！肌にまと割りつく程のお湯に感激！更に、室内の雰囲気が最高！
妻も肌スベスベ！と大喜びでした。
ただ1つ残念と思ったのが、夕食時に女将さんが漬けた『キャベツの浅漬け』がサービスで付いていたのですが、これが丁度漬かり具合で美味い！
他の食事も美味しくお酒も進み、締めのご飯でキャベツの浅漬けを食べたく別注したのですが、出て来るのが遅くせっかくのご飯がカラカラ状態。やむ無くキャンセルしました。中居さんがハズレだったのかな～？
アツアツのご飯で女将さんの浅漬け、食べたかったな～。
しかし総合評価で、奈良屋は初草津旅行を満喫させてくれた旅館でした！
またお邪魔したい旅館です。
次回はアツアツご飯でキャベツ、食べさせて下さいね♪
改善を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

話には聞いていたのですが、お風呂の湯加減の良さに大満足しました。
適温で、肌にとても柔らかく、ライトブルーの色合いも良く、清潔感もありました。
サービス等はほどほどでしたが、立地の良さもあり、草津名物の「湯めぐり」も不要と　　思えるほどのお風呂の湯加減の良さをを維持し続ければ、、サービス面はこの程度でも、　十分満足する客が多いだろうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

趣のある草津ならではのお宿で、主人と二人初の草津温泉をのんびり過ごせました。
前日にお電話を頂き、交通手段の確認と、バス停まで迎えに行きますとの言葉で安心して行くことができました、改めてお礼を申し上げます。

　掛け流しの貸し切り露天風呂には、これまた和室もついておりそこで時間ギリギリまで２人だけでゆっくりできたのが何とも嬉しかったです。(次回はそこで生ビールが飲みたい）

湯畑からは奥まっていますが、充分近く、夕食後もぶらぶらと散策を楽しみました。
　お部屋のこたつも、寒くなってきたので良かった！！

ただ最後に、帰ってから気がついたのですが、清算がちがっていたので一点減点になりました。
（マッサージの金額が５,０００円の所、6,000円で清算されていました！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

立地も良く周辺の散策も楽しめて、とても落ち着いて温泉に入ることができました。
お部屋は一般的なお部屋でしたのでやや狭いかなと感じましたが、お食事処はしっかり個室になっていてゆっくり食事を楽しむことができました。
今度はグレードアップしたお部屋に泊まってみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月