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アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ・お客さまの声
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今回は仕事で連泊予約しました。アパホテルは初でした。リッチについてはコンビニも数件あり、周りもアーケード街でお店もいくつかあり良かったです。受付については何を言っているのか分からない感じのボソボソ声でした。お部屋は通常並です。清掃もされているようでした。ベットや布団についてはキレイでした。残念なのはお風呂かなと思います。見える部分でもカビが普通にあり(シャワーヘッドや手すり。座ると洗面台横や蛇口)、カガミも水垢が全体にありました。水は飲料水としても使用できるようでしたが、蛇口に清潔感が無かったので使用は控えました。連泊だったので、2日目の清掃は簡易的なものでしたが、髪の毛なども普通に落ちていて、少しガッカリ。布団などは清掃されていました。通常のお家のお風呂くらいのキレイさでしたので泊まりに来た~の嬉しさは少し半減。お部屋全体はキレイでしたのでビジネス利用では十分でした。
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この度は、アパホテル<新潟古町>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お風呂の清掃が行き届いていなかった事と連泊の際の清掃が隅々までしっかりと行われておらずご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今回の、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後より一層快適にお過ごし頂けるようフロントスタッフ、清掃スタッフ共々より良いホテル創りに努めて参りますので誠に勝手ではございますが、近くにお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。宿泊課 石倉
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投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
今回は仕事で連泊予約しました。アパホテルは初でした。リッチについてはコンビニも数件あり、周りもアーケード街でお店もいくつかあり良かったです。受付については何を言っているのか分からない感じのボソボソ声でした。お部屋は通常並です。清掃もされているようでした。ベットや布団についてはキレイでした。残念なのはお風呂かなと思います。見える部分でもカビが普通にあり(シャワーヘッドや手すり。座ると洗面台横や蛇口)、カガミも水垢が全体にありました。水は飲料水としても使用できるようでしたが、蛇口に清潔感が無かったので使用は控えました。連泊だったので、2日目の清掃は簡易的なものでしたが、髪の毛なども普通に落ちていて、少しガッカリ。布団などは清掃されていました。通常のお家のお風呂くらいのキレイさでしたので泊まりに来た~の嬉しさは少し半減。お部屋全体はキレイでしたのでビジネス利用では十分でした。
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チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂の清掃が行き届いていなかった事と連泊の際の清掃が隅々までしっかりと行われておらずご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回の、お客様のご指摘を真摯に受け止め今後より一層快適にお過ごし頂けるようフロントスタッフ、清掃スタッフ共々より良いホテル創りに努めて参りますので誠に勝手ではございますが、近くにお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課 石倉