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アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
今まで宿泊したどんなホテルよりも接客が最悪で、怒りを通り越して笑えてきました。ホテル駐車場に行くと満車とのことで、提携駐車場を紹介していただきました。子供と荷物だけでも降ろしてもいいかと聞くと、「そんなサービスしてない！駐車場すぐそこなんだから！」と怒られました。ホテル駐車場を出る時にも、「警察に捕まっても知らねーから！」と、とんでもない捨て台詞。スタッフというより、人としてどうなんでしょう。その事をチェックイン時にフロントスタッフに訴えるも、あまり気にしてない感じでした。悲しいですね。立地やホテル自体は良いです。しいて言えば、他のアパホテルよりちょっと壁が薄いのか、廊下や上の部屋の音が気になりますね。
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この度はアパホテル〈新潟古町〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場スタッフのご案内や接客、ホテルスタッフに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りてのお詫びになってしまいますこと、ご容赦いただけますと幸いです。担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、ホテルである以上、お客様に寄り添った接客を全スタッフができるよう、スタッフの指導、接客レベルの向上に精進して参ります。この度はお忙しいご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。フロント 佐藤
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投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
今まで宿泊したどんなホテルよりも接客が最悪で、怒りを通り越して笑えてきました。
ホテル駐車場に行くと満車とのことで、提携駐車場を紹介していただきました。
子供と荷物だけでも降ろしてもいいかと聞くと、「そんなサービスしてない！駐車場すぐそこなんだから！」と怒られました。
ホテル駐車場を出る時にも、「警察に捕まっても知らねーから！」と、とんでもない捨て台詞。
スタッフというより、人としてどうなんでしょう。
その事をチェックイン時にフロントスタッフに訴えるも、あまり気にしてない感じでした。悲しいですね。
立地やホテル自体は良いです。
しいて言えば、他のアパホテルよりちょっと壁が薄いのか、廊下や上の部屋の音が気になりますね。
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この度はアパホテル〈新潟古町〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフのご案内や接客、ホテルスタッフに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りてのお詫びになってしまいますこと、ご容赦いただけますと幸いです。
担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、ホテルである以上、お客様に寄り添った接客を全スタッフができるよう、スタッフの指導、接客レベルの向上に精進して参ります。
この度はお忙しいご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 佐藤