総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月27日 14:54:47
-
1月25日に宿泊しました。新潟駅は、少し離れていますが歩いて30分くらいで行く事が出来あました。
ホテルの廻りに飲食店が多くあり、店を選ぶの困りましたが、近くにある韓国料理「たんぽぽ」へ行き、スンドゥブとチャプチェ、サムギョプサルがとても美味しかったです。
また、提供している駐車場も24時間、出庫できるため古町を歩いて観光することが出来ました。
朝食は、魚沼産こしひかりの白米と生たまごによるTKGが最高でした。カレーも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- アパホテル〈新潟古町〉 2025年01月27日 20:11:06
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟駅から徒歩でのご移動お疲れ様でございました。
当館周辺には素敵なお店が揃っております。フロントにて周辺マップのご用意もございますのでお気軽にお申し付けください。古町を満喫いただけて何よりでございます。
提携先はご出庫の際に都度精算がかかってきてしまいますので、お客様と同様に徒歩で観光するのがオススメでございます。
朝食レストラン「銀ゆば」では新潟郷土料理を提供しております。のっぺや魚沼産コシヒカリ、仕入れ状況によってはたれかつのご用意があるお日にちもございます。夕食付もございますのでもし機会がありましたらご利用検討くださいませ。
お客様からの褒め言葉はレストランにも共有させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月15日 15:12:49
-
新潟市の中心部にあって、食事、観光などに便利です。施設は、アパらしく明るくて心地いいつくりですが、それだけに細かい点への配慮の足りなさが気になりました。大浴場の湯温が低い、同じく天井が汚い、エレベーターの異音がひどい、Wi-Fiがすぐ切れる、など。とはいえ、全体としては長所が短所を上まわっていると思うので、おすすめできるホテルです。機会があれば、また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- アパホテル〈新潟古町〉 2025年01月15日 19:46:22
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの点でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点に関しまして早急に改善できるよう、共有させていただきます。貴重な意見をいただきまして、ありがとうございます。またお客様からお褒めの言葉を頂戴出来ました事、光栄でございます。お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテル作りが出来るよう日々精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】】
総合4
コジコジ6111さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- コジコジ6111さん [50代/男性] 2024年12月22日 11:19:48
-
古町に近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年12月22日 16:00:09
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は東堀通沿いにございまして、古町通までは徒歩15分程、ふるまちモールまでですと徒歩2分圏内にございます。周辺には沢山素敵なお店があり、ご滞在中は楽しんでいただけるかと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
TOMO_38さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- TOMO_38さん [50代/男性] 2024年12月02日 16:09:27
-
全般的には満足だったが、駅から遠いわりに駐車料金が高めだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年12月02日 20:39:08
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場料金に関しまして、お客様がご満足いただけるご提供が出来ずに申し訳ございません。当館敷地内駐車場・提携駐車場共に全て先着順有料となっております。また、必ず当館の敷地内駐車場や提携先をご利用いただくというルールはございませんので、当館の駐車場料金よりもお安いお近くのコインパーキングをお探しいただき、お客様自身でお停めいただいても大丈夫でございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 12:11:48
-
11月24日に宿泊しました。
QRチェックインは楽でいいですね。
部屋の掃除は行き届いておりました。
古町散策には好立地です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年11月26日 16:15:59
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回非接触1秒チェックイン体験プランにてご予約をいただいておりました。体験いただいたということで活用いただきましてありがとうございます。
当社アパホテル公式アプリからのご予約していただき、事前決済をご利用いただきますとさらに多くポイントが加算されますし、毎回フロントにお立ち寄りいただかなくても機械にかざしていただくだけでチェックインが完了となります。
是非今後ともご活用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【2階に大浴場・露天風呂完備】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
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北乃めだかさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 北乃めだかさん [50代/男性] 2024年11月07日 11:23:49
-
安心のアパホテル!どこに泊まってもゆっくりできます。
大浴場があるのはいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年11月08日 00:18:54
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりできたとお客様よりお声をいただけて大変嬉しく存じます。大浴場があるホテルはしないでも数少なく、そちらをご評価いただき光栄でございます。施設面だけでなくサービス面や環境衛生面等々、品質の向上に努め今後ともより多くのお客様にご満足いただけるホテルをつくれるようスタッフ一同精進して参ります。これからも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 星
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン【2階に大浴場・露天風呂完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
mai530122さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- mai530122さん [40代/女性] 2024年10月31日 05:49:47
-
立地もよく大浴場もあって良かったです。ベッドは私にはシモンズは沈むので暑くなってしまい何度か目が覚めてしまいました。良いベッドでも合う合わないがあるもわかったのは良かったです。歯ブラシが歯茎が痛くならない良い歯ブラシで良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月31日 07:38:56
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はクラウドフィットという身体にフィットするベッドを導入しております。お客様のご希望に添えるご提供が出来ず申し訳ございません。
歯ブラシに関しましてはご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 14:44:38
-
定宿とさせて頂いてます。またよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月27日 15:31:55
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が泊まりたいと思っていただける良いホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
総合4
momoei512さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- momoei512さん [50代/男性] 2024年10月15日 08:22:41
-
シングルでのプランでしたが、ホテルさんのご好意で広めのお部屋にしていただいて、ゆったりと過ごせました。
朝食のレストランも満席でしたが、ビュッフェなので、少しづつ色々なお料理を食べることができました。
新潟はご飯が美味しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月15日 09:20:01
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回当館都合にてお部屋タイプを急な変更をしてしまい申し訳ございません。快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。
ご利用人数が多くなってしまうお日にちは混雑も見込まれます。新潟郷土料理などもご用意がございますので是非またご利用いただけますと幸いでございます。
古町には沢山素敵な飲食店が並んでおります。次回ご利用の際には是非ご案内させてください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
yuppiyboy2さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- yuppiyboy2さん [50代/男性] 2024年10月12日 13:30:00
-
土地勘の無い新潟でしたが、近くに飲食店も多く、イトーヨーカドーも歩いて直ぐのところにありましたので、立地は申し分ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年10月12日 21:21:45
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は近くに飲食店があり、立地はすごくいいかと存じます。
お気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合4
からりんS47さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- からりんS47さん [50代/男性] 2024年09月27日 12:07:22
-
設備が新しく充実し、清潔感もあり、快適に過ごすことができました。新潟駅からやや遠いので、バス路線の案内も有った方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月27日 12:54:01
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきありがとうございます。
お客様から「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。しかしながらバス案内に関しましてお客様にご満足いただける案内提供が出来ずに申し訳ございません。
当館は新潟駅から車で10分圏内となっております。フロントロビーに観光案内バスのパンフレットを設置させていただいており、そちらに路線バス案内QRコードの記載がございます。フロントにお申し付けいただければ案内可能でございます。お手数ではございますがお声がけくださいませ。今後のより良いホテルづくりを心がけて参ります。お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
総合4
やま3rdさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- やま3rdさん [60代/男性] 2024年09月24日 10:34:53
-
翌日デイユースも予約していたところ、フロントの方がAPAカードを作れば同じ部屋で連続して利用できるとアドバイスをしてくれました。切れ目の1時間はどこかで食事でもとろうかと思っていましたが、荷物を置いたまま出かけられて助かりました。食事も思ったより充実していて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月24日 12:43:23
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のご状況に合わせて、より快適に客室にご滞在できるように努めてまいります。ご朝食についても充実していたとのお声をいただき大変励みになります。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 品田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 和洋30種類以上の朝食バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 15:55:07
-
とても良い夏旅行になりました!この価格で2食付きとは、さすがアパホテルですね!
随分前に水戸のアパホテルも2食付きでお手頃価格でした!
アパホテルは良いです!またアパホテルグールプにお世話になりたいと思います、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月19日 18:32:43
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行でのご利用であったと伺い、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。価格においてご満足をいただき、大変嬉しく存じます。低価格帯でなおかつサービスを今よりも更に向上させ、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また茨城、新潟とアパグループを数多くご利用いただいており、非常に嬉しく存じます。各地によって特色や系統の異なるアパホテルがございますので、様々な違いをご宿泊いただいた際にお楽しみいただければと存じます。今後とも是非もとアパグループをご愛顧下さいませ。
フロント 星
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 地元の食材を使った日替わりの夕食と朝食バイキングの2食付【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 12:46:05
-
急に遠征が決まり、アパリゾートが取れなくてここを取りました。とてもよかったです。
清掃が行き届いていたし、スタッフの対応もよかったです。中学生のチームスポーツの大会でも会ったのでしょうか?その子達との朝食の調整も事前にきちんとアナウンスされていて気持ちよく利用できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月19日 15:45:17
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないこともあったことと思いますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。またお褒めいただきまして、嬉しい限りでございます。今後も快適にご宿泊いただけるよう、努めて参りますので、新潟にお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。
次回のご来館を心からおります。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 地元の食材を使った日替わりの夕食と朝食バイキングの2食付【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 18:54:07
-
朱鷺メッセでのライブ参加のため宿泊しました。新潟駅からは少し遠いですが、ホテル付近にはコンビニもあり、特に困ることは無かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月18日 21:19:06
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。お客様の仰います通り、当館の近くにはコンビニエンスストアがございまして、飲食店や観光地も多くございます。
今後もお客様から選ばれ続けるホテルになるようにスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しいなか、ご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 品田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】】
総合4
たなべえねさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- たなべえねさん [50代/男性] 2024年09月15日 18:50:50
-
コインランドリーの台数を増やして欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年09月15日 20:18:23
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリー台数に関しましては1台ずつのみの設置となっており利用されるお客様が多くなるとお時間を要してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。改善すべき点であることは認識しておりますが中々早急に対応できずにおります。対応にお時間がかかってしまうかと思いますが、対応できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙可】】
総合4
マリンピアUooさんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年08月05日 14:47:25
-
長岡花火価格で残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年08月05日 16:10:53
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお声を頂戴できましたこと、恐縮でございます。
しかしまして、お値段につきましてご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
ダイナミックプライシングを採用しておりますため、長岡花火のようなお日にちはどうしても料金が高くなってしまいます傾向にございます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 07:59:57
-
新潟県民会館でのライブで、立地条件もよく、ホテルに駐車場があったので選びました。ホテルも部屋も綺麗で満足でしたが、化粧水と乳液がなかったのが残念でした。ゴミ箱が、紙類とペットボトルに分けて置いてあるのが非常によいと思いました。近くにある居酒屋等がわかる案内図が欲しかったです。満足でしたので、また次会利用したいと思います。アパ社長のカレーを食べるのが楽しみです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年06月02日 21:10:11
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また次も利用したいとのお言葉、嬉しい限りです。
フロントとにて、近隣の飲食店マップをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はお申し付けくださいませ。
次回のご来館を心からお待ちしております。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】】
総合4
佐藤正司さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
- 佐藤正司さん [60代/男性] 2024年04月21日 13:14:21
-
泊まりやすい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈新潟古町〉 2024年04月21日 21:09:16
-
この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もまたお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場・露天風呂完備■新潟駅から車で5分!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
WIFIがわからず、フロントに電話したら、TVのホーム画面とのこと。
メモか張り紙の案内がほしい。
1122の部屋はエレベーターの昇降時の音がうるさい。
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この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。Wi-Fiパスワードは各部屋毎に設定がございまして、チェックイン時に発行されますご案内用紙にWi-Fiのご案内として記載はさせていただいております。見づらいものでお客様にお手間をおかけしてしまったこと心苦しい限りでございます。また、館内設備案内等スタッフからの案内不足でもございます。お客様にご不便をおかけしないよう改善させていただきます。
他、エレベーター異音につきましてもご迷惑をおかけしております。業者へは連絡済みでございまして、モーター部品を受注発注させていただいております。安全面では問題はございませんので通常運転をさせていただいております。1月27日よりしばらくの間22:00~翌日6:00までエレベーター停止させていただいております。
お部屋の空き状況によってしまいますがエレベーターから離れたお部屋に変更という対応もさせていただきたいと思います。内線でお申し付けいただければと存じます。
早急に改善できますよう努めて参ります。ご指摘をいただきましてありがとうございました。
フロント 今井