3月11日　6時頃、子供のスキーレッスン上がり、夕飯前にさっとチェックインしようと伺いました。しかし、
チェックインの際、ネット予約した夫のうっかりミスによるトラブルが発覚。このままでは予定外の出費しないとチェックイン出来ない状態。スキーレッスンで疲れ果てた空腹の子供と　夫婦険悪なムードの中、フロントのお二人は　ご自身の仕事量が増えるにも関わらず　私たちが予定外の出費がないよう解決策にご尽力くださいました。かなりのお手間おかけしたおかげで無事にチェックインできました。大変申し訳なかったです。　
　解決方法見出すまでの時間も
連携プレーで　私たちが気持ち落ち着くよう　雑談くださったり、子供にも　お声かけくださったこと　本当に本当に感謝申し上げます。

　お部屋も綺麗で広く　とても使いやすかったです。
無料朝食も大満足！
ご馳走さまでした。
　また、必ず利用させていただきます。スタッフの皆様、まだ寒さも続きますので　ご自愛ください。本当にありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月