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ルーピアイン南湖 クチコミ・感想・情報

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ルーピアイン南湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.39
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.14
  • 食事4.02
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部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月23日 15:47:48

8/21に宿泊しました。
フロントの対応は良く、花火大会情報を教えてくれました。
朝食に、焼き魚が欲しかった・・・・残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ルーピアイン南湖 2012年09月13日 08:40:55

この度は、ルーピアイン南湖をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中での御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。お客からのお喜びの御言葉は私共にとって大変励みとなりました。これからも精進させて頂きますので、また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
        フロント

ご利用の宿泊プラン
☆楽天得割☆和室でのんびり湯ったり♪【夏得】
ご利用のお部屋
【和室【バスなし】 ☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月07日 15:19:32

冷蔵庫は欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ルーピアイン南湖 2012年06月12日 17:24:48

この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。お客様の御意見を参考にして、今後の課題として取り上げて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

           フロント

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!【クオカード2000円分付プラン】朝食無料&温泉付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 10:01:47

今回初めて利用しました。最初はフロント方良かったが後が全くダメです。部屋はいくら温度を上げても廊下から寒い風入り辛かった 廊下も寒いく風呂に行く気になりません!!後朝食も冷えております残念でした。後ホテルからチェックアウトの際電話かけて全く他方もいなく呆れました。もう二度と利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ルーピアイン南湖 2012年02月17日 15:25:36

この度は、ルーピアイン南湖を御利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に大変ご迷惑と御不快な思いをお掛けしまして、本当に申し訳ございません。お客様のお言葉、胸に受け止め、気配りに心がけるように精進して参ります。お客様が快適にお過ごしいただけるように、なお一層の努力を重ねてまいります。貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。

           フロント

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆ 直割りプラン ~室数限定~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しんちゃん0211さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

しんちゃん0211さん [50代/男性] 2012年01月12日 15:49:52

翌日に18切符を使って飯田線の旅をするために上諏訪に宿泊しました。宿泊した夜だけでなく翌朝も入浴できる大浴場は体の芯から温まり、アットホームな和朝食も含めて非常に癒されました。部屋が508号室だったのですがこの部屋の窓を開けると目の前に隣の建物が隣接しており肝心の諏訪湖が全く見えませんでした。諏訪湖の景観も楽しみたい方は501号室から506号室(他の階でも同様だと思います)までのお部屋を予約される事をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ルーピアイン南湖 2012年01月15日 10:09:59

この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。
当ホテルはお客様のご感想のように、諏訪湖より少し離れていて諏訪湖を見るにはちょっと不便かもしれません。5階の一部分の部屋になってしまいます。5階は喫煙部屋なので禁煙の方には本当に申し訳ございません。
ただ、諏訪湖には徒歩圏内にあるので歩いて行けます。今の時期、諏訪湖は期間限定で夜にはイルミネーションに彩られます。とても幻想的な風景なので是非、ご覧になって下さい。ちょっと寒いかな?
諏訪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご感想有難うございました。
        フロント

ご利用の宿泊プラン
☆早期得割☆ 7日前の予約が一番お得!~早め予約はお得で安心♪【冬得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月15日 13:29:52

上諏訪駅から湖に向かって少し歩きますが湖畔やバスを使う方には
かえって便利かも。

当日フロントで禁煙の部屋に変更可能とのことで変更頂きました。

家族連れと同じフロアだったためか、夜遅くまで他の方の声が響いて
いました。
フロントの方が、1つおいて隣の部屋の方を訪ねて(領収書?)に
サインをもらおうとして話しかけていたのですが、私が戻ってきても
ずっとそのまま会話を続けており、最終的に部屋に入る直前くらいに
やっと気づいて会話をとめていらっしゃったのが気にかかります。

支払いに関わるようなプライベートな会話は、せめて、他のお客さんが
廊下を歩いている時、せめて、近づいている時には避ける配慮がほしい
ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ルーピアイン南湖 2011年12月23日 17:22:13

この度はルーピアイン南湖をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のお言葉、胸に受け止め、気配りに心がけるように精進して参ります。お客様が快適にお過ごしいただけるように、なお一層の努力を重ねてまいります。貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。

           フロント

ご利用の宿泊プラン
☆早期得割☆7日前の予約が一番お得!~早め予約はお得で安心♪【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

sunday43さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

sunday43さん [30代/男性] 2011年08月17日 22:05:36

8月7日に1泊。

部屋に冷蔵庫はありません。
上諏訪駅からは少し歩きますが、諏訪湖へのアクセスは便利だと思います(徒歩1分)。

温泉はお湯が熱過ぎて1分くらいしか浸かれませんでした。

周りは高級な旅館ばかりでリーズナブルな宿は少ないので仕方ないのかもしれませんが
コストパフォーマンスは低いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
☆早期得割☆7日前の予約が一番お得!~早め予約はお得で安心♪【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 04:32:27

ホテルは古くて、お風呂がとても熱く、部屋に冷蔵庫もありませんでした。

立地がよく、駅や飲食店、コンビニも近く便利です。
朝食は無料なのに充実してて、追加もちゃんとしてくれてました。
スタッフの対応も良く、料金も安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ルーピアイン南湖 2011年06月25日 12:55:57

この度は当ホテルをご利用いただき、有り難うございます。当館は前身のホテルを含めますと築30年近く経っており、お客様のおっしゃるように建物の古さは否めませんが、その分お客様が快適にお過ごしいただけるよう心がけ、また、笑顔でお帰りいただけるようなホテル作りを目指し日々励んでおります。これからもなお一層精進を重ねてまいります。ご意見、ご感想をいただき、誠に有難うございました。

          フロント   

ご利用の宿泊プラン
☆Eco得割☆ 駐車場不要!電車バス利用でお得♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 04:27:11

老朽化していて、部屋の絨毯などは結構シミが多く、また、冷蔵庫もありませんでした。
温泉もかなり熱くゆっくりとつかる事ができませんでした。

しかし、スタッフの対応はとても良く、料金も安く、朝食も結構良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ルーピアイン南湖 2011年06月25日 13:09:09

この度は当ホテルをご利用いただき、有り難うございます。当館は前身のホテルを含めますと築30年近く経っており、お客様のおっしゃるように建物の古さは否めませんが、その分お客様が快適にお過ごしいただけるよう心がけ、また、笑顔でお帰りいただけるようなホテル作りを目指し日々励んでおります。温泉の件に関しましてはこまめな温度管理を行ってまいります。これからもなお一層精進を重ねてまいります。ご意見、ご感想をいただき、有難うございました。

           フロント
  

ご利用の宿泊プラン
☆事前カード予約得割☆ オンラインカード決済でお得!【早期得割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 23:30:12

朝食付きで、この値段は安かったです。大浴場もついていましたが結構、熱くて子供は無理でした。お部屋は普通でしたが冷蔵庫があると嬉しかったです。
フロントの方は、とても親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【がんばろう日本!】☆得割☆ 【早期得割】7日前の予約が一番お得!~早め予約はお得で安心♪
【喫煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ルーピアイン南湖 2011年06月01日 11:38:09

この度はルーピアイン南湖をご利用頂き有難うございます。お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思っております。大浴場に関しましてはご配慮が足らず、申し訳ございませんでした。今後はこまめな温度の調整を心がけてまいります。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、また、笑顔でお帰りいただけるようなホテル作りを目指し日々励んでいく所存でございます。機会がございましたら、またお越し下さいませ。お会いできる日をスタッフ一同心待ちいたしております。ご感想を有難うございました。

          フロント 

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう日本!】☆得割☆ 【早期得割】7日前の予約が一番お得!~早め予約はお得で安心♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 17:33:17

GWの5月3日に宿泊。シンプルな宿泊。朝食もシンプルでちょうど良い。けして汚いとかのマイナスは無いのですが、部屋に冷蔵庫がなく、荷物を置く場所も実質無い。私が困ったのは(近頃珍しい)ウォッシュレットが無かったこと。温泉大浴場があるのはうれしい。温泉の掛け流しは良いのですが、流すお湯の量が(熱いためか)少なのか、朝入ると、湯船に毛髪などゴミなどがかなり混ざっている。掛け流しとはいえこれはいやですね。汚い。ビジネスホテル路線だから、大浴場はおまけということでしょうか?マイナスのことは印象が残るので、これはとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【がんばろう日本!】☆得割☆ 【早期得割】7日前の予約が一番お得!~早め予約はお得で安心♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

可児才蔵さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

可児才蔵さん [50代/男性] 2010年09月02日 15:57:34

湖畔にありますが、目の前に大きなホテルがあり景観は都会のビジネスホテル並みです。湖の絶景はなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ルーピアイン南湖 2010年09月03日 12:48:57

この度はルーピアイン南湖を御利用頂き誠に有難うございます。立地上諏訪湖は臨むことはできませんが、湖畔や駅までは徒歩圏内にあり、観光やビジネスにと御利用いただいております。またこちらにお越しの際には御利用をお待ち致しております。御感想を有難うございました。

       フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントプラン♪◆もちろん朝食無料&温泉付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 20:19:01

サマーナイトファイヤーフェスティバルの花火を見る為、宿泊させて頂きました。
朝食は御飯や味噌汁の他に、パンやオレンジジュースもあり、和洋両方楽しめました。
ただ、お部屋のカーテンを開けたら、目の前がヌード劇場の看板は…。
母娘での旅行でしたので正直困りました。
次回宿泊の際は、看板真向かい以外のお部屋になると嬉しいです。


【ご利用の宿泊プラン】
諏訪の花火を見よう!【期間限定】ツイン2名得割りプラン~もちろん朝食&温泉付き♪~
【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ルーピアイン南湖 2010年09月03日 11:55:48

この度は当ホテルを御利用頂き、有難うございます。御近所様との立地関係につきましては、御不快な思いをお掛けいたしました事申し訳ございませんでした。ヌード劇場は、温泉地のなっている反面、風紀上嫌がられるお客様もいらっしゃいます。ご案内の配慮が足らず、重ねてお詫び申し上げます。場所の移動はできませんが、お部屋に関しましては対応させていただきますのでその旨お申し付けくださいませ。またの御利用をお待ち致しております。貴重な御意見有難うございました。


          フロント

ご利用の宿泊プラン
諏訪の花火を見よう!【期間限定】ツイン2名得割りプラン~もちろん朝食&温泉付き♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

audrey44さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

audrey44さん [40代/女性] 2010年07月08日 11:21:43

家族と一泊しました。上諏訪温泉街はどこも駅からも諏訪湖からも近く、立地は良かったです。他のコメントにも会ったように、受付のおじさまがはきはきと対応してくれ、また洗濯機等も使わせてくれ、ホスピタリティーの面で高得点でした。
あとは、部屋は狭く、じゅうたんは染みだらけ、朝食もご飯がボロボロで・・・という感じで、三流の宿に三流の値段で泊まったのだから、それなりに、という所でしょうか。
今度は、もうちょっと出して周辺に溢れる綺麗そうな宿に泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆ツイン2名限定☆夏先取り得割プラン♪~朝食バイキング&温泉付き~☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月03日 15:58:34

朝食つきでの値段にひかれて宿泊しました。部屋に冷蔵庫がなかったことと,トイレがウォシュレットではないのがほかのホテルと比べると残念かもしれません。フロントの応対は丁寧ですし,温泉に夜通し入れるのが魅力です。駅からもそう遠くはないので,また利用することもあると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ルーピアイン南湖 2010年07月05日 15:18:46

この度はルーピアイン南湖を御利用頂きありがとうございます。お部屋の設備に関しましては御不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは駅や諏訪湖畔に近くビジナスや観光の足掛かりとしてご利用頂いております。又お会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております。

     フロント

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆シングルお値打ちプラン!~もちろん日替り朝食バイキング&温泉付き♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 09:02:38

6月22日に宿泊しました。車で行きましたが、駐車場があり、コンビにも近くにあるということで立地は非常に良かったと思います。居酒屋も近くにあるので次回泊まった際には、沖縄料理の居酒屋に行ってみたいです。建物や部屋が少々古く、キレイとはいえませんが、出張での利用でしたし全く問題ない程度でした。朝食も和食中心バイキングで美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ルーピアイン南湖 2010年06月29日 12:00:01

この度は当ホテルを御利用頂き、有難うございます。当ホテルは駅にも諏訪湖畔にも徒歩圏内にあり、ビジネス、観光にと多くのお客様に御利用頂いております。建物等の古さは否めませんが、お客様にご満足いただけるよう日々精進を重ねております。これからもよりよいホテル作りを目指してまいる所存でございます。又こちらにお越しの際にはご利用を心よりお待ち致しております。お忙しい中での御感想をいただき、誠に有難うございました。

           フロント

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!【クオカード1000円分付プラン】★もちろん朝食無料&温泉付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 12:23:00

室内に冷蔵庫がなく、ビールやジュースを冷やす事が出来なかった。またトイレがウォシュレットでなかった。最近多くのホテルに宿泊する機会が多い中で始めてでした。駅からは近いのに不満タラタラでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ルーピアイン南湖 2010年04月21日 13:01:59

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。
お客様におかれましては大変な御不便と御不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として取り組み、よりよいホテル作りを目指して行く所存でございます。
お忙しい中での貴重な御意見誠に有難うございました。
         フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】楽天ポイントプラン♪◆もちろん朝食無料&温泉付き◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

部屋2

シロクマランナーさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

シロクマランナーさん [50代/男性] 2009年11月03日 10:08:35

諏訪湖マラソンの前日泊です。 当日も駐車場の便宜を快く受けて頂けました。 特筆事項として、朝食が他に類を見ない程の充実具合で大満足でした。 また、お風呂が諏訪の温泉ならではの湯で、相まって一般的ビジネスホテルとは一線を画しています。付け加えて、こちらのお宿に限らず、諏訪湖周辺の皆さまのホスピタリティ、暖かく来客を迎えてくれる気持ちを、とても感じられて大変嬉しい2日間でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
★シングルルーム(バス・トイレ付)

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宿泊年月
2009年10月
ルーピアイン南湖 2009年11月04日 12:59:08

この度はルーピアイン南湖を御利用頂きまして、誠に有難うございました。又、お忙しい中、心温まる御感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。マラソン当日は良い天気に恵まれ、秋晴れの中、快走されたことと思われます。お陰様で年々参加希望者が増えるイベントとなりました。
諏訪での御滞在が、良い思い出となります様にこれからも精進させていただきますので、又是非御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
            フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム(バス・トイレ付)】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 22:51:50

まずお部屋がタバコの臭いがしました。タバコ喫わない人は気になります。バスタオルがなかったのですが通常の事なのでしょうか。部屋着が白で透けます。不便なことにそのままでは浴場まで着て行かれません。
諏訪湖が近かったのでお散歩に行きました。この点満足です。

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宿泊年月
2009年09月
ルーピアイン南湖 2009年10月30日 12:28:36

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。バスタオルにつきましては、通常、お部屋に準備してございます。目が行き届かず申し訳ございませんでした。部屋着につきましては、今後の改善項目として検討させていただきます。なお、禁煙ルームもございますので、お気軽にお申し出くださいませ。お忙しい中、貴重な御意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
           フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム(バス・トイレ付)】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 00:40:58

いい部分
外に置けない大型の荷物を宴会場で保管していただいてよかった。
悪い部分
部屋は見えるところはきれいでしたが、角にホコリがたまっていた。
フロントにかかってきた電話で口論しているのが、フロントにいる自分にまる聞こえだった。

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宿泊年月
2009年09月
ルーピアイン南湖 2009年10月22日 14:11:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、御不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきました事を真摯に受け止めますとともに、スタッフ一同心に留め、これからも精進してまいる所存でございます。お忙しい中での御感想、ご意見を誠にありがとうございました。

         フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム(バス・トイレ付)】

部屋2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 14:48:15

禁煙ツインを予約していたのに部屋に入ったら煙草の匂いがきつくて思わず窓を開けて換気をしました。トイレもウォシュレットでなく、冷蔵庫は欲しいですね。大浴場も女性用は入場キーがあれば安心して入浴できると思いますが。

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宿泊年月
2009年09月
ルーピアイン南湖 2009年09月16日 19:24:29

ルーピアイン南湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の煙草の匂いにつきましては大変不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。又、設備にご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様の設備に対してのご意見を参考にし今後の改装や改善の機会に役立てたいと存じます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
         フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム(バス、トイレ付)】

1081件中 1001~1020件表示

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