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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 05:56:27
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駅からの距離、諏訪湖畔で天然温泉付きでこの値段は嬉しいですが、直上階のトイレの流し音がまる聞こえなのは安アパートみたいでがっかりしました。これとウォッシュレットでないところからマイナス2点にさせていただきました。フロントの対応などきちんとしているだけに惜しいです。
朝食の場所は和料理店の趣でそれはそれでよろしいのですが、あぐらをかくのがつらい人もいますので、何席か椅子席があるとありがたいです。あと末節ながらトップページの「源泉かけ流し温泉」で示している温泉の効能の中の「間接通」はいただけません。これだけは早急に正しい字使いに直してください。
【ご利用の宿泊プラン】
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
★禁煙シングルルーム(バス・トイレ付)- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月16日 19:44:02
-
この度はルーピアイン南湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応にお褒めの御言葉ありがとうございます。
しかしながら建物、設備等にご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
設備等のご意見は他のお客様からもご指摘、ご意見をいただいており、直ぐにとはいきませんが今後の改装や補修時に改善していきたいと思います。
何卒ご了承下さいませ。
又、ホームページの誤字にはお恥ずかし限りでございます。早速訂正させていただきました。
お客様のご指摘がなければ何時までも気がつかなかったと思います。本当にありがとうございました。
客様のご意見を真摯に受け止め、できるところから改善に努めていく所存でございますので、今後もよろしくお願いいたします。
又のご利用心からお待ちいたしております。
フロント
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- 【★禁煙シングルルーム(バス・トイレ付)】
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 14:48:15
-
禁煙ツインを予約していたのに部屋に入ったら煙草の匂いがきつくて思わず窓を開けて換気をしました。トイレもウォシュレットでなく、冷蔵庫は欲しいですね。大浴場も女性用は入場キーがあれば安心して入浴できると思いますが。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月16日 19:24:29
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ルーピアイン南湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の煙草の匂いにつきましては大変不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。又、設備にご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様の設備に対してのご意見を参考にし今後の改装や改善の機会に役立てたいと存じます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 14:15:24
-
インターネット使用可と有ったのでPCを持込利用しましたが
モデム回線なのかと思うほど遅かったですね。
12時過ぎ位からは良くなりましたが。。。
朝食はたしかに家庭的で良いと思いますが
何でも良いのでジュース的なのが欲しかったです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月13日 07:54:11
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、お忙しい中での御意見御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。インターネット回線の件では、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。朝食のジュースにつきましては、お客様からのリクエストとさせて頂き、検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして本当に有難うございました。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 15:59:55
-
部屋の照明が、特にデスクの所の照明がもう少し明るいと良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月07日 12:03:35
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。又、お忙しい中での御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。部屋の照度につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見と深く受け止めさせていただき、改善の検討をさせていただきます。配慮が至らず申し訳ございませんでした。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月04日 00:41:06
-
9月1日に1泊しました。
新作花火の試し打ち?があり、部屋からは見れませんでしたがラッキーでした。
価格的には満足でしたが、
大浴場に洗顔石鹸が2箇所に1つ欲しかった。(目が悪いので後で気がついた)
部屋には、洗顔フォームが欲しかった。(ボディソープで顔を洗うのは・・・)
本来ビジネスホテルではなさそうなので、部屋に冷蔵庫が無いのが残念。
自販機コーナーに製氷機があればベスト!
朝食は、まあまあだったが、海苔用の小皿が無かった? 残念。
でも、次回も利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ルーピアイン南湖 2009年09月04日 11:33:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。検討させていただきたいと思っております。冷蔵庫に関しましては、順次設置の方向でおります。それまではフロントにてお預かりいたしますのでお気がるにお声をお掛け下さいませ。又のご利用を心よりお待ち致しております。ご意見、御感想を頂き有難うございました。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月03日 19:23:17
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諏訪湖畔にとても近く、花火を間近に見ることが出来ました。
温泉も、とてもいい湯でした。
翌朝は雨でしたが、我々が濡れないようにフロントの方が傘を貸してくださり、
とても良心的に感じました。
部屋に冷蔵庫を置いていただけると、さらに有り難いです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年09月04日 11:18:21
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。楽しい旅のお手伝いをさせて頂いたこと、光栄に思っております。冷蔵庫に関しましては順次設置の方向でおります。それまではフロントにてお預かりいたしますのでご了承くださいませ。又のご利用をお待ち致しております。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 11:38:27
-
とってもお安く快適に過ごすことができました。
チャックイン時の花火の時間の連絡ありがとうございました。
夕飯を済ませ、ゆっくり堪能することができました。
朝食もまたおいしく、ゆっくりと頂けました。
長野ならではのりんごジュースかかりんジュースがあったらさらに嬉しかったかなぁ。
また花火の時期に利用させていただきます。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年09月01日 10:47:05
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この度はルーピアイン南湖をご利用頂き、誠に有難うございます。楽しい旅のお手伝いをさせていただいたこと大変嬉しく思っております。これからもお客様のニーズにお応えできるようなホテル作りを目指し、精進を重ねていく所存でございます。またお越しの際のご利用をお待ち致しております。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 21:05:40
-
親切な対応で気持ち良く利用することができた。花火もすぐ近くで見る事ができ、とても良い立地だと思う。ただ欲を言うと、冷蔵庫を設置してくれればもっと快適に滞在できると思う。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月27日 11:27:47
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、お忙しい中での御感想を賜り重ねて、御礼申し上げます。冷蔵庫の設置が間に合わず御不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。当面はフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお申し出くださいませ。
またの、お越しを心よりお待ちいたしております。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 22:54:28
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この料金で温泉に入れて、家庭的な朝食がいただけて、フロントの方もとても感じよく、大変満足です。再び諏訪湖を訪れることがあったら、また利用させていただきます。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月26日 12:21:45
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけました事、嬉しい限りでございます。再び諏訪に来られる機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同お待ち致しております。御感想を有難うございました。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 14:40:09
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部屋に冷蔵庫がなかったのがとても不便。
最近冷蔵庫のないホテルに泊まる機会がなかったので余計に不便を感じた。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月26日 12:05:00
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ルーピアイン南湖をご利用頂き誠にありがとうございます。冷蔵庫の件ではご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。設置の方向でおりますが、間に合わず、重ねてお詫び申し上げます。当面はフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。お忙しい中での御意見ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち致しております。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 00:55:06
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冷蔵庫がなく、テレビなど
設備面での古さは確かにあるが、そのほかでカバーしていると思う。
フロントの対応は気持ちがよかったし、
夜中も温泉に入れて
朝食の品数・味とも満足できるものでした。
諏訪湖に行くなら、またぜひ利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月23日 12:14:10
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。又お忙しい中、御感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。設備の不備ではご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。その中でのお客様からの温かい御褒めの御言葉に、スタッフ一同励まされました。これからも精進してまいりますので、是非又、ご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月22日 14:08:56
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雷雨の夕方到着しましたが、フロントの人が親切でよかったでした。
夕食が外食なので食べるのが 大変でしたが 食べた後の 雨の中の花火キレイでした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月23日 12:05:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。又、お忙しい中、御感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。雨の中での外食につきましては、ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。館内にての夕食の準備がない点に、深いご理解をいただき、是非又、ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント
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- 投稿者さん 2009年08月19日 10:22:48
-
家族で利用しました。
朝食は大変おいしく頂き、家族も大喜びでした。
また、利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月20日 12:26:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のご満足の笑顔を励みとし、これからも精進していきたいと思っております。又のご利用を心よりお待ち致しております。御感想有難うございました。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 13:01:36
-
宿泊料金が安いこともあり、朝食バイキングは期待していませんでしたが、予想以上の品数と味に大満足です。温泉も気持ちよく家族全員で楽しめました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月20日 12:20:53
-
ルーピアイン南湖をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。これからもなお一層精進に努めてまいります。また、こちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。御感想を頂き有難うございました。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 18:27:47
-
駅や、湖畔に近くて便利でした。
施設は古かったですが、部屋は清潔でした。
とても安く利用出来るのでとてもありがたいのですが、
部屋の照明が暗いので余計に古さと重い空気を感じました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月13日 09:35:09
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、お忙しい中での御意見御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。部屋の照度につきましては、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として受け止め、これからの改善課題とさせていただきます。またの、ご利用を心よりお待ち致しております。
フロント
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- 投稿者さん 2009年08月12日 15:00:14
-
部屋に冷蔵庫がないのは残念でしたが、それ以外は料金に見合ったサービスが受けられて満足です。施設が古い分、お風呂や朝食などにホテルスタッフのちょっとした心配りが感じられて、快適に宿泊できました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月12日 20:24:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。冷蔵庫の件ですが、設置していく方向にございますが間に合わず御不便な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。フロントにてお預かりいたしますのでお気軽にお申し付け下さいませ。お忙しい中でのご感想、御意見を頂きありがとうございました。
フロント
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- 投稿者さん 2009年08月06日 21:58:39
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料金の割りには、温泉、部屋、朝食はよいと思い、またお世話になろうと思っています。
但し、風呂場にルームキイ、財布等を格納するキーボックスがないので、風呂に入るのが不安で不愉快でした。是非、キーボックスを設置してください。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月09日 15:41:39
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中での、御意見御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。さて、キーボックスの件では、御不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見と深く受け止めこれからの改善課題とさせて頂きます。それまで、フロントにてお預かりいたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント
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- 投稿者さん 2009年08月06日 11:10:33
-
この値段で朝食つき。
すばらしいです。
ひじきなんかもあり、パンがちょこちょこっとあるだけの
おまけ程度の朝食ではないのに、この価格。
オススメです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月06日 13:45:26
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、心温まるご感想、重ねて御礼申し上げます。朝食は、野菜中心のおかずではございますが、お客様に喜んでいただけますように、毎日メニューを変え提供させていただいております。お喜びの御言葉は、本当に励みとなりました。有難うございました。又のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント
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- 投稿者さん 2009年08月05日 15:31:36
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朝食ビュッフェは和食好きな方にはお勧めです。きちんと手を加えた和惣菜が充実していました。野菜がきちんと摂れるのでとても良かったです。
駅にも近く、この価格でと考えると、満足のサービスでした。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ルーピアイン南湖 2009年08月06日 13:38:26
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。朝食は田舎の家庭料理ではございますが、お客様に季節を楽しんで頂ける様に、なるべく旬の野菜でのメニューを考えております。御褒めの御言葉を賜り、恐悦至極に存じます。これからも励んでまいりますので、是非また、ご利用くださいませ。
フロント
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観光地の中心街で朝食付きでこのお値段は評価できます。観光処、食事処など徒歩圏内です。
建物は古いようですが手入れが行き届いていて綺麗にされています。わりと広めな部屋には全館空調のほかに個別にエアコンが設置されており快適ですがテレビとか古さは否定できない部分はあります。もちろん館内温泉もよいです。
設備のことはありますが、スタッフの方々の対応が大変気持ちよいと思いました。設備はいずれ新しくなるでしょうがスタッフの方々の対応はなかなか買い替えはできませんから。また宿泊させていただこうと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。心温まるお褒めの御言葉は私どもにとりまして励みとなり、ご満足いただけたご様子は、喜びとなりました。
これからも精進させて頂きますので、是非又ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント