部屋2
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 18:27:47
-
駅や、湖畔に近くて便利でした。
施設は古かったですが、部屋は清潔でした。
とても安く利用出来るのでとてもありがたいのですが、
部屋の照明が暗いので余計に古さと重い空気を感じました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月13日 09:35:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、お忙しい中での御意見御感想を賜り重ねて御礼申し上げます。部屋の照度につきましては、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として受け止め、これからの改善課題とさせていただきます。またの、ご利用を心よりお待ち致しております。
フロント
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部屋2
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 15:00:14
-
部屋に冷蔵庫がないのは残念でしたが、それ以外は料金に見合ったサービスが受けられて満足です。施設が古い分、お風呂や朝食などにホテルスタッフのちょっとした心配りが感じられて、快適に宿泊できました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ルーピアイン南湖 2009年08月12日 20:24:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。冷蔵庫の件ですが、設置していく方向にございますが間に合わず御不便な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。フロントにてお預かりいたしますのでお気軽にお申し付け下さいませ。お忙しい中でのご感想、御意見を頂きありがとうございました。
フロント
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部屋2
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 17:21:09
-
仕事でよく上諏訪に来ていますが、今回初めて利用させていただきました。
部屋に冷蔵庫がなかったので残念です。
１階の温泉は、なかなか良かったです。ゆったりと温泉に浸かれました。
上諏訪でリーズナブルな価格で宿泊できるので、とても有り難いです。また、お世話になります。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ルーピアイン南湖 2009年07月13日 12:33:15
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご感想、ご意見を賜り重ねて御礼もうしあげます。さて、冷蔵庫の件でございますが、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
次回宿泊される時は、フロントでお預かりいたしますので、是非お声掛けくださいませ。設置する予定ですが、それまではできうる限り対処させていただきます。これからも、よろしくお付き合いくださいませ。又のお越しをお待ちいたしております。
フロント
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部屋1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 23:17:22
-
帰省で利用ですので諏訪湖周辺のホテルは沢山宿泊しておりますが、初めて宿泊しました。
禁煙ルームが空いていなかったので仕方なく喫煙ルームに。
部屋や廊下は置きタバコしてある様なむせ返る臭いで苦しかったです。
窓開けてもダメですし、換気扇は無い空気清浄機は無い、エアコンはタバコ臭で余計に気持ち悪くなりました。
喫煙ルームでしたので予め持参した消臭剤使用しましたが、効果は全く無く、持ち物まで全てタバコの臭いになりました。
禁煙から満室になるので仕方なく喫煙ルームに宿泊はありますがここまで臭うのは初めてでした。
愛煙家でも嫌な臭いではないでしょうか。
温泉はたまたまかと思いますが、男性の温泉は納豆菌の臭い、紙の様な浮遊物沢山。入浴が出来なかったです。
ホテルや部屋が綺麗な造りですし、フロントの方の接客も丁寧でしたので臭いや衛生面が残念でした。
諏訪湖やコンビニは近いので立地条件はとても良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- 【【喫煙】ツインルーム】
部屋1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 17:02:31
-
禁煙室の空きがなく、喫煙室となった。
承知はしていたものの、エレベーターホールから廊下、部屋、シーツが全てタバコの匂い。翌日着る服も全てタバコの匂い。
フロントから「消臭剤を使ってください」と言われ、二度追加した。
部屋の窓も小さく、空気の入れ替えができない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
部屋1
kitami_kukukuさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- kitami_kukukuさん [40代/男性] 2022年03月08日 11:18:03
-
ボイラーの機械音？モーター音？が等間隔に宿泊中何度も聞こえてきて一睡もできませんでした。睡眠不足で食欲も無く朝食を食べる気力も起こりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
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- 【【禁煙】シングルルーム（２階・３階）】
部屋1
せとざえもんさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- せとざえもんさん [50代/男性] 2020年10月09日 17:26:22
-
髪の毛が何本か落ちていました。
部屋の照明が暗いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム（４階・５階）】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 06:15:15
-
部屋の掃除ができていない。
ユニットバスの薄汚れた蛇口をひねると、ヌルッとした。さらにユニットバスの床はカビとホコリで黒く汚れている上に、長い髪の毛がバラバラと落ちている。
また、冷蔵庫の中にも長い髪の毛が付着していた。
本当に掃除してますか？と不信になるレベルです。
施設も古く、安価なので文句は言いたくないですが、せめて掃除の行き届いた清潔な部屋を提供してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（２階・３階）】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 09:57:42
-
フロントの対応は丁寧ですが、
施設が古いのにもかかわらず、以下の理由より、掃除やおもてなしの姿勢がないと思った。、残念。①蛇口のノブに手垢か、水垢がベットリ付着、掃除すればとれるのに、実際、ティッシュで擦ったら直ぐとれました。シャワーカーテンも臭い。
②朝食も11月の朝なのにご飯味噌汁以外は冷たいまま。保温設備を使用していません、設備があるのに…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（２階・３階）】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月13日 22:09:44
-
ベッドのシーツなどはきれいでしたが布団にダニがいて寝ていて足をかまれました、仕事の都合でそのまま出かけまして帰って来てからフロントに申告しましたがそっけなく布団の交換をお願いしましたが出来ないということで、断られました、何故か私が悪いことをしたみたいでモヤモヤしています、二度と利用することはないでしょう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（２階・３階）】
部屋1
take1130703さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- take1130703さん [50代/男性] 2018年01月09日 16:03:13
-
フロントの方の対応は大変細やかで、うれしかったです。お風呂も気持ちよく、また朝食はおいしくいただきました。
ただお部屋がたばこ臭くて困りました。予約時に禁煙であることを確認すればよかったと、反省しきりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
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部屋1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 09:10:37
-
口コミ高評価を見て宿泊したが、古い4階建のビジネスホテル。このため、宿泊した3階のツイン部屋は眺望が絶望的に悪かった。加えて部屋の壁の色が暗く気が滅入った。絨毯のシミや浮き上がりもマイナス。大浴場も1階で景色がみれるわけでもなく、泉質も温泉と言われないと分からないように感じた。あとは朝9時過ぎから清掃の音がうるさく、部屋に勝手にはいってきたのには閉口した。唯一、朝メシの味噌汁は出汁が効いていつうまかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
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- ご利用のお部屋
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部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 17:37:23
-
電話応対があまりにも不親切。わからないから自分で調べてくれとしか言ってくれない。
部屋の清掃がなっていない。壁に虫が潰したままになっている。普通に気が付く場所。
安ければ良いとの考え方かな？
これからはちゃんとした宿泊先を探す事にするにする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料＆天然温泉付☆】
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月27日 13:42:48
-
建物の作りのせいで非常に音が響くので人の声。足音がうるさく気持ち良く眠る事が出来なかった
楽天には良い物件だけを紹介してほしい 二度とこのホテルには泊まりたくないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
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部屋1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月03日 09:13:01
-
いまどき部屋に冷蔵庫が無いなんて・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ルーピアイン南湖 2013年07月31日 06:33:07
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。冷蔵庫に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませ。お客様の御意見を参考にして、今後の課題として取り上げて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
フロント
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部屋1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 14:16:51
-
駐車場に着き担当者が出て来たのは良いが、名前は聞き直すし手荷物は一切持たない。『お持ちします』の一言さえない。チェックインを済ませ、先程の駐車場の担当者の前を通った時、挨拶がないどころか腰に手をあてたまま...。有り得ない。こんなホテルマン居るんですね。部屋に冷蔵庫ないのもびっくり！夏場なのにツライ。せめてもの救いだったのは朝食が無料にしては良かった事。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
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部屋1
mackey_alohaさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- mackey_alohaさん [50代/男性] 2012年07月09日 08:45:57
-
やはり冷蔵庫は欲しいですね。
ウォシュレットも欲しいですね。
風呂上がりの脱衣場には扇風機が欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ルーピアイン南湖 2012年07月26日 06:23:13
-
この度はルーピアイン南湖に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、御意見、御感想を頂き誠にありがとうございます。
また冷蔵庫はお部屋には備え付けしてなくご不便をお掛け致しております。
今のところ、フロントにてお預かり致しておりますのでこちらも次回ご利用の際にはお申し付けいただければと思います。
設備に関しましては直ぐにとはいきませんが、今後の改善、改装の際に課題の一つとして検討していきたい思います。
諏訪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月06日 17:52:25
-
テレビ＆ビデオの調子が悪い！直して！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ルーピアイン南湖 2012年04月09日 18:07:39
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。テレビに関しましては御不便な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。今後の課題とし一日も早く調整したいと思います。諏訪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期得割☆ 7日前の予約が一番お得！～早め予約はお得で安心♪【冬得】
- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月25日 22:55:36
-
テレビ調子悪かった…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ルーピアイン南湖 2012年02月17日 15:59:16
-
この度は、ルーピアイン南湖を御利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に大変ご迷惑と御不快な思いをお掛けしまして、すみませんでした。テレビに関しましは昨年のデジタル以降の際、調整が間に合わずメーカーに問合せ、先日、調整が終わりましたので、大丈夫です。
貴重なご意見、ご感想有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
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部屋2
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
部屋に冷蔵庫がなかったのがとても不便。
最近冷蔵庫のないホテルに泊まる機会がなかったので余計に不便を感じた。
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ルーピアイン南湖をご利用頂き誠にありがとうございます。冷蔵庫の件ではご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。設置の方向でおりますが、間に合わず、重ねてお詫び申し上げます。当面はフロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。お忙しい中での御意見ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち致しております。
フロント