この度は、当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。また、お客様にご迷惑と御不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。朝食会場はセルフサービスとなっておりますが、明確な表示がなく、早急な改善点として取り上げて参ります。お忙しい中での御意見を賜り、有難うございました。

　　　　　　　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖に御宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながらお部屋の煙草の臭いに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
最近、お客様より禁煙ルームの御要望多数の為、ルームクリーニングにて対応部屋を増やしましたが、不十分でありました。
以後このようなことがないよう消臭、清掃を徹底してまいります。
御迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回御利用の際には快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重な御意見まことに有難うございました。

　　　　　　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖をご利用頂きまして、有難うございました。また、お忙しい中のご感想に、重ねて御礼申し上げます。お客様のお気に召されたご様子に、私どもは安堵させていただきました。これからも精進させていただきますので、末長くお付き合いくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、御意見、御感想を頂き誠にありがとうございます。
隣や廊下等の音に御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。お部屋の変更は可能ですので、次回ご利用の機会にはお気軽にお申し付け下さいませ。

また冷蔵庫はお部屋には備え付けしてなくご不便をお掛け致しております。
今のところ、フロントにてお預かり致しておりますのでこちらも次回ご利用の際にはお申し付けいただければと思います。

設備や壁等に関しましては直ぐにとはいきませんが、今後の改善、改装の際に課題の一つとして検討していきたい思います。
また、設備だけでなく、今後より良いサービス、接客を提供出来るよう日々精進して参ります。

貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。
　
　　　　　　　　　フロント

ルーピアイン南湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
御満足頂けたご様子で大変光栄で御座います。
お客様ご言われるように当ホテルは温泉街のほぼ中心に位置しており、温泉は源泉掛け流しでご提供させていただいており、皆様からご好評頂いております。
又、諏訪湖畔までもすぐ近くでこれからの季節は観光で見どころ多数御座います。次回ご利用の際にはフロントにて見どころをご案内させて頂きたいと思います。
スタッフ一同またのご利用心からお待ち致しております。
　　　　　　　　フロント

この度は,当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
掛け流しの温泉が当ホテルの特徴ございます。
ご満足頂けたご様子に嬉しく思っております。
さて、お部屋のことですが、消臭、換気を常日頃より行っておりますが、建物自体が古く、とりきれない匂いが有るかと思います。
何分にもご了承下さいませ。
テレビに関しましては、地デジ放送開始に合わせ取り換えを予定しております。
お忙しい中でのご意見、ご感想を頂き有難うございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の「満足です」の御言葉には私どもスタッフにとって大きな励みになりお客様への感謝の気持ちでいっぱいになります。
朝食のメニューに関しても貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食の件も含め色々な面で皆様に快適にお過ごし頂けます様、試行錯誤していきたいと思います。
次回御来館を心からお待ち致しております。

　　　　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、温泉にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら他のお部屋の声には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の変更も可能ですので次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さい。
諏訪市は雪も降り寒さが厳しくなって参りましたが、心温まるサービスを心がけ精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖をご利用頂き
有難うございました。
温泉の温度がぬるめだったとのこと、こちらの
配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
温泉の温度に関しましては、やはり季節柄も
あり、調節が難しいところでございます。
今後はこまめに温度を見るなど、スタッフ一同
尚一層努力してまいりたいと思っております。
ご意見、ご指摘誠に有難うございました。

フロント

ルーピアイン南湖をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
テレビのサイズ等に関しましては現在の所ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
２０１１年の全面地デジ切り替えをまでには入れ替えをする予定で御座います。何卒ご了承くださいませ。
又、ビデオ映画の件ですが、貴重なご意見として私共も担当先に要望等を出していきたいと思います。
お客様の貴重なご意見、ご感想を参考に御満足頂けるように日々精進を重ねてまいります。
御意見、ご指摘誠に有難うございました。

　　　　　　　　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。心ゆくまで楽しまれたご様子に　私ども光栄に存じます。これを励みとし、尚いっそうの精進を重ねていく所存でございます。諏訪湖周辺は
、四季折々に表情を変えてゆきます。機会がございましたら是非また諏訪へお越しくださいませ。
貴重なご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　フロント

ルーピアイン南湖をご利用いただきまして、有難うございました。ご満足いただけたご様子は、私どもの励みとなり、大変光栄でございます。
近所にございます片倉館は四季折々の美しさがあり、今は紅葉で装っております。雪化粧、桜と表情を変えますので、是非また諏訪にお越しくださいませ。その際には当ホテルのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント

ルーピアイン南湖をご利用いただき有難うございます。また、丁寧なご感想を賜り光栄に存じます。心ゆくまで楽しまれたご様子にスタッフ一同嬉く思っております。さて、ご提案の「飲食店マップ」ですが、他のお客様のご要望もあり、製作の運びとなりました。またこちらにお越しの際のご利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
温泉に関してご満足いただけたご様子で誠に光栄で御座います。
有難うございました。
温度調整はできる限り原泉の湯量で調整しております。季節、天候等により大幅に適温がずれた時は加水等により調整しております。
次回ご利用の際もお客様が快適にお入りでき、癒して頂きるようにしてお待ち致しております。
又のご利用心からお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　フロント

ルーピアイン南湖をご利用して頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒め御言葉、誠に光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
温泉は原泉掛け流しで微妙な温度調整に苦労しており若干の低めの温度、申し訳ありませんでした。ですがお客様の癒されたとのお言葉うれしい限りです。有難うございました。
また諏訪にお越しの際はご利用心からお待ち致しております。

この度はルーピアイン南湖をご利用頂き誠に有難うございました。
又、貴重なご意見有難うございます。
冷蔵庫の件はご不便をお掛け致して申し訳ございません。今のところフロントにてお預かり致しておりますので次回ご利用の時はお気軽にお申し付け下さい。
料金に関してはご宿泊頂いた皆様に現在、割引券をお渡しておりますが、ホテルへ直接のご予約で現金払い時のご利用となっております。
又、私共の自社ホームページでの現金支払い時も一部割引となっております。
何卒御了承頂き、次回御検討下さいませ。
お客様のご意見を参考に今後より良いサービス、プランを提供出来るよう努力致します。
次回ご利用心からお待ちいたしております。

　　　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足の御言葉誠に有難うございます。
お布団の件ですが、ホテルとしての最も重要なお休みの時に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にご満足いただるようにひとつひとつ改善に努めます。
お客様の（また利用したいと思う）の御言葉本当にありがとう御座います。
次回の御来館心からお待ちいたしております。


　　　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖をご利用頂き誠に有難うございました。
朝食に関しまして御褒めの御言葉を頂きまして大変光栄でございます。
温泉の温度の件はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。
今後お客様がいつでも快適にご利用出来るように温度調整を気をつけて参ります。
次回ご利用心からお待ちいたします。

　　　　　　　フロント

ルーピアイン南湖をご利用して頂き誠にありがとうございます。
たばこの臭いに関しましては禁煙ルームの指定もございますので次回ご利用の機会がありましたら予約時ご指定ください。又予約時満室でも当日禁煙の空きがありましたらお部屋の変更はできますのでお気軽にお申し付けください。
冷蔵庫はまだ配置に至らなく申し訳ございません。フロントにてお預かりする事もできますので次回ご利用のときご検討ください。
大浴場の件は大変不安で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
外から浴場は決して見えないようにしてますが、
お客様のご意見を今後の参考に改善できるとこがあれば見直していきます。
貴重はご意見、ご指摘誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お忙しい中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けます様に努力していく所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント