この度はルーピアイン南湖に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、御意見、御感想を頂き誠にありがとうございます。
また冷蔵庫はお部屋には備え付けしてなくご不便をお掛け致しております。
今のところ、フロントにてお預かり致しておりますのでこちらも次回ご利用の際にはお申し付けいただければと思います。
設備に関しましては直ぐにとはいきませんが、今後の改善、改装の際に課題の一つとして検討していきたい思います。
諏訪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロント

この度はルーピアイン南湖に御宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながらお部屋の煙草の臭いに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
最近、お客様より禁煙ルームの御要望多数の為、ルームクリーニングにて対応部屋を増やしましたが、不十分でありました。
以後このようなことがないよう消臭、清掃を徹底してまいります。
御迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回御利用の際には快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
貴重な御意見まことに有難うございました。

　　　　　　　　　　フロント