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おっちゃん5430さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- おっちゃん5430さん [50代/男性] 2014年11月30日 17:38:37
-
部屋に入りテーブルの下にゴミが落ちていた事や、ユニットバスのカーテンにカビが生えていて、全体的に汚れが目立ちました。思わず掃除しようかなって思いました。お客様を迎え入れる用意が出来ていません。確かに低価格ですがチョッと気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ルーピアイン南湖 2014年12月01日 06:12:38
-
この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。お客様に大変、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。気持ちよくお客様をお迎えするために、従業員一同、清掃の徹底、気配りに勤めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、本当にありがとうございました。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月09日 13:10:14
-
4月19日に高遠城址公園の桜見物の帰りに宿泊しました。
風呂が温泉（上諏訪温泉）で朝食のサービスランチも種類が多くて、コストパフォーマンスのよい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ルーピアイン南湖 2014年05月10日 18:38:56
-
この度は「ホテル・ルーピアイン南湖」をご利用頂きまして誠に有難うございました。施設はかなり古いですが、真心込めたサービスでお客様をおもてなして行きたいと考えております。またのご来館をお待ち致しております。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月11日 21:01:10
-
部屋に冷蔵庫があれば良いのに
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ルーピアイン南湖 2014年03月18日 21:27:47
-
この度は「ルーピアイン南湖」をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
冷蔵庫に関しては、他のお客さまからのご要望も多く、3/15に全館設置が終わりました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 18:18:39
-
設備は古く、正直綺麗な感じではありません。
細かい所にホコリが多く掃除が十分でないです。
たまたまあけたプラスチックのティッシュケースの中も埃だらけで、補充の際に気がつかないのでしょうか。
天然温泉。朝食付きでこの値段なので、あまり言いたくないですが、少し手抜きな気がします。
朝食にフルーツがあったりすれば、もっと良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ルーピアイン南湖 2013年10月28日 06:14:41
-
この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。清掃員の、教育し直し細かいところまで気を配れるように努力し精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 09:08:07
-
上諏訪駅からアクセスマップの通り行くと線路下を通る急なアップダウンがあり、重い荷物のある人は大変。駅出て右のエレベーターから連絡通路を通ると駅裏に出て、右手信号を右折すると行ける。私の部屋には冷蔵庫がなかった。ユニットバスが部屋より１５センチほど高いところにある。自販機のジュース類はコンビニ値段とほぼ同じ。朝食は和食中心。パンとスクランブルエッグはある。朝食会場は座敷。味付けが全体的に濃い。女風呂の脱衣所は狭く、３人できつい。近くに片倉館という有名な公衆浴場もある。ホテルから湖岸までまっすぐ徒歩2分ほど。そこにコンビニもある。ネットでは「２連泊以上はお得」とあったが、値段が安くなるわけでもなく、何が得だったかわからない。ホテルで快適生活を期待している人には勧めない。値段重視の人にはお勧め。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ルーピアイン南湖 2014年04月05日 13:33:34
-
この度は、ルーピアイン南湖をご利用頂き誠に有難うございます。大変遅くなりましたが、冷蔵庫とウォシュレット全部屋に取り付け致しました。
また、当ホテルまでのマップにつきましても、改善して御座いますので、またご確認して頂き、感想などお聞かせ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント
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コウ＆キキさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- コウ＆キキさん [40代/男性] 2013年06月26日 00:47:10
-
少し設備や、教育に投資されてはいかがでしょうか？
１０００円／部屋 運針のうるさい目覚まし時計の交換、
１００００円／部屋 冷蔵庫の設置、
３００００円／部屋 温水便座の設置。
その他、温度設定の狂った大浴場のシャワーの湯温調整、枕元に響く派手な階上階のトイレの排水。。。
現状では、我慢は、一泊が限度。
また、ソフト面でも、声はすれど、従業員さんの姿が見えない朝食会場。 宛名漢字の誤った領収書。。
朝飯も、ほとんどが冷えた和風総菜で、好みが分かれる。味が濃く、塩分高め。
少し、気付けば直せると思うのにそのまま。
だから、周辺と比べ、低料金なのに評価が低く、残室がでる。。
もし、次回泊まるなら、私は、１３００円高いけど、２週間前に泊まったホテルを選ぶ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ルーピアイン南湖 2013年10月28日 06:09:42
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。お客様の御意見を参考にして、今後の課題として取り上げて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
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gonzo555さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- gonzo555さん [40代/男性] 2012年11月18日 21:50:03
-
値段の割に部屋が比較的広めで、朝食バイキングも充実していました。大浴場（温泉）があり快適に過ごすことができました。唯一、シャワー式トイレではなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ルーピアイン南湖 2012年11月22日 18:50:48
-
この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。建物などは非常に古く設備なども昔のままです。トイレの件に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳御座いません。今後の課題にして参ります。
お客様に喜んで戴けるようにスタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見、ご感想有難うございました。
諏訪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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(*^o^*)☆さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- (*^o^*)☆さん [20代/女性] 2012年10月09日 23:10:35
-
朝ごはんがすごく良かったです。品数も多く、味付けもしっかりしていて、ビジネスホテルの朝食？とびっくりするくらいでした。美味しくいただきました。
こじんまりとしていますが、温泉の大浴場があり、旅の疲れを癒せました。
部屋にグラスと冷蔵庫がなかったことが、少し残念だなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ルーピアイン南湖 2012年10月10日 18:44:54
-
この度は、ルーピアイン南湖をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中でのご意見ご感想有難う御ございます。また、ご指摘等につきましては、速やかに改善したいと思います。貴重なご意見有難うございます。
また、諏訪にお越しの際は、ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 13:08:36
-
9月16日に宿泊しました。
料金が安いので過度な期待はせずに行きましたので、
部屋・設備・アメニティ・朝食についてはこれくらいかなというところです。
しかし天然温泉が43度以上あり、子供が入れる暑さでなかったのが残念でした。
ただホテルの対応は悪くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ルーピアイン南湖 2012年09月30日 17:08:36
-
この度は、ルーピアイン南湖をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中での、貴重な御意見御感想を有難うございます。また、ご指摘等に付きましては、速やかに改善し、スタッフの対応に付きましても、もう一度指導し直したいと思います。また、諏訪にみえた折には、是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 11:03:13
-
初めて宿泊しました。
古さは否めないですが、清潔感があり良いホテルだと感じました。
朝食は種類が豊富で十分です。煮物やそうめんなどもあり良かった。
保温されているものがもう少し暖かいと良いと思います。
生卵が無かったことと、ご飯に若干においが付いてしまっていたことが残念です。
駐車場が満車で、詰めて停めました。その際キーを預けます。
寄せて停めたはずなのに、朝食の時に車がなかったので心配になりました。
チェックアウト時には戻ってきていましたが、移動することがあるなら言っておいて欲しかったです。
疲れていて温泉に入らず寝てしまってので、次回はぜひ入浴したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ルーピアイン南湖 2012年09月30日 17:14:41
-
この度は、ルーピアイン南湖をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中での、貴重な御意見御感想と、お褒めの御言葉に深く感謝させて頂き、重ねて御礼申し上げます。また、お客様から頂いたご指摘等につきまして、速やかに改善し、スタッフの対応に付きましても、もう一度指導し直していきたいと思います。諏訪にみえた折にはまた、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 14:16:51
-
駐車場に着き担当者が出て来たのは良いが、名前は聞き直すし手荷物は一切持たない。『お持ちします』の一言さえない。チェックインを済ませ、先程の駐車場の担当者の前を通った時、挨拶がないどころか腰に手をあてたまま...。有り得ない。こんなホテルマン居るんですね。部屋に冷蔵庫ないのもびっくり！夏場なのにツライ。せめてもの救いだったのは朝食が無料にしては良かった事。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2012年08月
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 08:47:34
-
諏訪湖まで近く、駅も歩いて行ける距離なので立地は良いです。
部屋、風呂、食事は、あまり理想のハードルが高い人向きではないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ルーピアイン南湖 2012年07月26日 06:07:26
-
この度はルーピアイン南湖をご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅にも諏訪湖畔にも近く、ビジネスや観光の足掛かりとしてご利用頂いております。これからも更に精進を重ね、よりよいホテル作りを目指して参ります。又の御利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月07日 15:19:32
-
冷蔵庫は欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ルーピアイン南湖 2012年06月12日 17:24:48
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。お客様の御意見を参考にして、今後の課題として取り上げて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月06日 17:52:25
-
テレビ＆ビデオの調子が悪い！直して！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ルーピアイン南湖 2012年04月09日 18:07:39
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。テレビに関しましては御不便な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。今後の課題とし一日も早く調整したいと思います。諏訪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月15日 12:15:49
-
エアコンの風量を「自動」に設定すると寝るには騒音が気になり、「しずか」に設定すると部屋の温度が上がらず、毛布一枚のベッドではちょっと寒くて快眠とはいかなかった。
冬場は追加毛布の要望ができるようにして欲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ルーピアイン南湖 2012年03月17日 20:44:42
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。毛布の件に関しましては、ご案内がなく本当に申し訳ありませんでした。お客様のご要望があれば毛布の貸し出しはおこなっています。ご案内がなかったので、戸惑われたと思いますが、わからないことなどありましたら、フロントに声をかけてください。お客様にわかりやすい案内などの改善に努めて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 22:27:10
-
気に入りました。確かに設備等は最新のホテルと比べると見劣りしますが、特に問題ないです。
それよりもこの料金はお得で、フロントの方は気さくで尚且つ丁寧です。これまでのビジネスホテルは確かに対応は問題ないがどこかマニュアルっぽい、ですがここは違いました。
朝食も無料ながら手が加えられた家庭的な味で特に味噌汁にほっとしました。
これからも諏訪に来るときはお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ルーピアイン南湖 2012年03月17日 20:22:57
-
この度はルーピアイン南湖を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、御感想をうけたまりまして、重ねてお礼申しあげます。これからもなお一層の精進に努めてまいります。諏訪にお越しの際には、ぜひ御利用をお待ちしています。
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ゆう0087680さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- ゆう0087680さん [40代/男性] 2011年11月04日 14:26:26
-
朝食バイキング無料といえ最高でした、風呂もよかったし総合するとまた絶対泊まりたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ルーピアイン南湖 2011年12月08日 16:03:18
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございました。御満足頂けた御様子は、スタッフ一同、大変嬉しく思います。朝食につきましては、地元の野菜中心の田舎料理ではありますが、毎朝、手作りでご提供させていただいております。諏訪にお越しの際には、是非、御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想有難うございました。
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ローズミント6038さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- ローズミント6038さん [50代/女性] 2011年11月02日 18:33:05
-
諏訪湖マラソンでお世話になりました。
駅からも、諏訪湖からも近くてよかったです。宿の真ん前の、古き良き時代の温泉街の名物が、窓から良く見えましたが、気になりませんでした。
料金から、期待してなかった朝ごはんが、とてもおいしく、感激でした。
部屋のトイレが、ウォシュレットじゃなかったのだけが、つらかったです。
マラソン後、遅くにお風呂に入れていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ルーピアイン南湖 2011年12月23日 17:55:13
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。諏訪湖のマラソン大会は年々参加者が増え、全国各地からお客様がお見えになります。秋の空気も心地よく諏訪湖の周りの紅葉も綺麗な季節です。来年のご参加もお待ちしております。設備に関しましてはご意見を参考にし今後の課題として参ります。諏訪にお越しの際は是非、ご利用下さいませ。有難うございました。
フロント
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みっくべりーさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- みっくべりーさん [30代/女性] 2011年10月26日 02:06:38
-
駅からは歩いていける距離で立地はとてもよい。
諏訪湖からも近く、夜や朝の散歩にも適してる。コンビニや夜遅くまでやってるご飯屋さんも歩いていける距離にあるのでとても便利でした。
お部屋は普通のビジネスホテルの感じだけど、冷蔵庫がないのがちょっと不便でした。
あと、ポットはあるけれど中にお水がないので、水道水からという感じだと思いますが、それに抵抗があったので使えなかった。
朝食はバイキング形式。誰もいなくセルフサービス。
和食中心。とくにメイン的なおかずはなく、質素な感じだけど、バイキングなのでそれなりにお腹いっぱいになる。
フロントの方はとても親切で感じは良かったです。
お風呂も温泉らしいけれど、こじんまりとしていて温泉という感じではないけれど、そんなに混んでないのでひとりでのんびり入ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ルーピアイン南湖 2011年12月23日 18:03:36
-
この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅にも諏訪湖畔にも近く、ビジネスや観光の足掛かりとして多くのお客様にご利用戴いております。これからも、笑顔でお客様をお迎え出来るように、更に精進と努力を重ねてよりよいホテル作りを目指して参ります。諏訪にお越しの際は是非、御利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
息子と二人で二泊三日で利用しました。
サイクリングを楽しもうと、自転車を車に積んで行ったのですが、夜間自転車をホテルの玄関の内側に駐めさせて頂き、安心して夜休むことができました。
また、二日目に息子が転倒して怪我したのですが、救急病院のことなど、親身になって教えて頂いて、本当に助かりました。
ありがとうございました。
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