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ルーピアイン南湖 クチコミ・感想・情報

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ルーピアイン南湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.41
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.19
  • 食事4.07
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

食事4

take1130703さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

take1130703さん [50代/男性] 2018年01月09日 16:03:13

フロントの方の対応は大変細やかで、うれしかったです。お風呂も気持ちよく、また朝食はおいしくいただきました。
ただお部屋がたばこ臭くて困りました。予約時に禁煙であることを確認すればよかったと、反省しきりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天】上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったり♪《スタンダード》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(4階・5階)】

食事4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 14:16:51

駐車場に着き担当者が出て来たのは良いが、名前は聞き直すし手荷物は一切持たない。『お持ちします』の一言さえない。チェックインを済ませ、先程の駐車場の担当者の前を通った時、挨拶がないどころか腰に手をあてたまま...。有り得ない。こんなホテルマン居るんですね。部屋に冷蔵庫ないのもびっくり!夏場なのにツライ。せめてもの救いだったのは朝食が無料にしては良かった事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントプラン♪◇もちろん朝食無料&温泉付き◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事3

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 15:02:51

到着が19時半過ぎでしたが、フロントの方に夕食のお店を紹介されました。時間が遅いから大丈夫でしょうか?と聞いたら、24時までやっているから大丈夫です!と言われました。ホテルのお風呂に入り、夕食のお店に8分かけて歩いて行き、9時頃にお店に入ったら、平日は9時で閉店です。と言われました。確実な情報を教えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

食事3

せとざえもんさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

せとざえもんさん [50代/男性] 2020年10月09日 17:26:22

髪の毛が何本か落ちていました。

部屋の照明が暗いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(4階・5階)】

食事3

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 09:10:37

口コミ高評価を見て宿泊したが、古い4階建のビジネスホテル。このため、宿泊した3階のツイン部屋は眺望が絶望的に悪かった。加えて部屋の壁の色が暗く気が滅入った。絨毯のシミや浮き上がりもマイナス。大浴場も1階で景色がみれるわけでもなく、泉質も温泉と言われないと分からないように感じた。あとは朝9時過ぎから清掃の音がうるさく、部屋に勝手にはいってきたのには閉口した。唯一、朝メシの味噌汁は出汁が効いていつうまかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天☆現金得割☆ 現金払い限定プラン♪【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事3

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 12:38:47

値段は安かったけど、出張で使うにはお勧めできません。何故なら、部屋にも風呂にも使い捨て髭剃りが整備されてませんでした。他のビジネスホテルはあると思います。そこが、残念でなりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
ルーピアイン南湖 2014年01月16日 05:15:50

この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
髭剃りに関しましては、お部屋には置いていませんがフロント、一階大浴場に用意してあります。チェックインのときに、ご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの教育をしっかり行って参ります。
貴重なご意見、ご感想有難うございました。
        フロント

ご利用の宿泊プラン
☆楽天得割☆上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったり♪【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事3

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コウ&キキさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

コウ&キキさん [40代/男性] 2013年06月26日 00:47:10

 少し設備や、教育に投資されてはいかがでしょうか?
 1000円/部屋 運針のうるさい目覚まし時計の交換、
 10000円/部屋 冷蔵庫の設置、
 30000円/部屋 温水便座の設置。
 その他、温度設定の狂った大浴場のシャワーの湯温調整、枕元に響く派手な階上階のトイレの排水。。。
 現状では、我慢は、一泊が限度。
 また、ソフト面でも、声はすれど、従業員さんの姿が見えない朝食会場。 宛名漢字の誤った領収書。。
 朝飯も、ほとんどが冷えた和風総菜で、好みが分かれる。味が濃く、塩分高め。
 少し、気付けば直せると思うのにそのまま。
 だから、周辺と比べ、低料金なのに評価が低く、残室がでる。。
 もし、次回泊まるなら、私は、1300円高いけど、2週間前に泊まったホテルを選ぶ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ルーピアイン南湖 2013年10月28日 06:09:42

この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。お客様の御意見を参考にして、今後の課題として取り上げて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

           フロント

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス55】☆得割☆ 駐車場不要!でお得プラン♪ 【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事3

ku_manさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

ku_manさん [30代/男性] 2013年03月10日 17:22:06

天然温泉付と書いてあったので、楽しみに行ったが、男性風呂が壊れて使えなかった。女性風呂を時間帯で男女交代で使ったが、とても不便で、レジャー(温泉)目的での利用はやめたほうがいい。ビジネス専用の宿と割り切って使ったほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ルーピアイン南湖 2013年03月14日 06:17:32

この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。男性風呂の故障で、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。修理も無事に終わり営業を行っております。レジャーの時期には両方ともお湯を入れ営業しております。ただ、お客様が少ない時は片方だけの場合もあります。出来るだけお客様に迷惑をお掛けしないように精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
諏訪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
      フロント

ご利用の宿泊プラン
☆現金得割☆ 現金払い限定プラン♪【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事3

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 22:55:36

テレビ調子悪かった…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
ルーピアイン南湖 2012年02月17日 15:59:16

この度は、ルーピアイン南湖を御利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に大変ご迷惑と御不快な思いをお掛けしまして、すみませんでした。テレビに関しましは昨年のデジタル以降の際、調整が間に合わずメーカーに問合せ、先日、調整が終わりましたので、大丈夫です。
貴重なご意見、ご感想有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
      フロント


ご利用の宿泊プラン
☆Eco得割☆ 駐車場不要!電車バス利用でお得♪ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事3

sunday43さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

sunday43さん [30代/男性] 2011年08月17日 22:05:36

8月7日に1泊。

部屋に冷蔵庫はありません。
上諏訪駅からは少し歩きますが、諏訪湖へのアクセスは便利だと思います(徒歩1分)。

温泉はお湯が熱過ぎて1分くらいしか浸かれませんでした。

周りは高級な旅館ばかりでリーズナブルな宿は少ないので仕方ないのかもしれませんが
コストパフォーマンスは低いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
☆早期得割☆7日前の予約が一番お得!~早め予約はお得で安心♪【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事2

アルテ0101さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

アルテ0101さん [50代/男性] 2022年03月20日 22:12:11

何回か泊まってます
今回は急遽で他がなかったので選びました。やはり失敗です
県外の宿泊者のマナーが悪いのと、どの階に泊まっても上の人がうるさい
もう少し値段を出して他に泊まった方がマシですね。もう二度と行かないでしょう

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(4階・5階)】

食事2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 16:43:25

館内は一部、蜘蛛の巣が張られていいましたが、お部屋は綺麗でした。
大浴場も広く綺麗です。
残念な点は、お部屋の外(廊下)の音が非常にうるさいです。
他宿泊客が扉を開け閉めする際の音が非常に大きく聞けえてくる為、早朝に起こされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
《14:00からチェックインOK》楽天ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(2階・3階)】

食事2

ケン3581さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

ケン3581さん [60代/男性] 2021年04月16日 16:04:53

部屋のユニットバス以外に小さい浴場がある。部屋はあまり大きくない。朝食も品数は少なく寂しい感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(2階・3階)】

食事2

hiro7492さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

hiro7492さん [40代/男性] 2013年10月15日 23:56:43

*部屋に冷蔵庫が無い、今時有るのが普通である。
*部屋のトイレがウオシュレットでない。
*朝食の味付けが・・・・・

*設備が総合的にいまいちで有る。

*スタッフ(フロント)の対応は気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ルーピアイン南湖 2014年01月16日 05:21:28

この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
冷蔵庫、ウォシュレットに関しましては、来年度導入の予定です。お客様のご意見が非常に多かったので導入を決定しました。
次回、ご利用の際は設備されていると思います。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
       フロント

ご利用の宿泊プラン
☆早期得割☆ 7日前の予約が一番お得!【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月07日 15:19:32

冷蔵庫は欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ルーピアイン南湖 2012年06月12日 17:24:48

この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。お客様の御意見を参考にして、今後の課題として取り上げて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

           フロント

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!【クオカード2000円分付プラン】朝食無料&温泉付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月06日 17:52:25



テレビ&ビデオの調子が悪い!直して!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ルーピアイン南湖 2012年04月09日 18:07:39

この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。テレビに関しましては御不便な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。今後の課題とし一日も早く調整したいと思います。諏訪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

     フロント

ご利用の宿泊プラン
☆早期得割☆ 7日前の予約が一番お得!~早め予約はお得で安心♪【冬得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事2

POPEE8さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

POPEE8さん [30代/男性] 2010年08月14日 12:24:01

禁煙の部屋に切り替えてもらいましたが、入ったとたん臭く床のカーペットはタバコの灰で黒くなっていました。テレビはブラウン管で映りも悪い。
朝食時は混んでないのに、お膳を下げない従業員が居て座るところなし。私のあとに来たお客さんが避けて食べてました。
唯一良かったのは、大浴場が良かったです。
次回は泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ルーピアイン南湖 2010年09月02日 15:24:27

この度は、当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。また、お客様にご迷惑と御不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。朝食会場はセルフサービスとなっておりますが、明確な表示がなく、早急な改善点として取り上げて参ります。お忙しい中での御意見を賜り、有難うございました。

           フロント

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済でお得!~ もちろん朝食&温泉つき♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事2

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 12:23:00

室内に冷蔵庫がなく、ビールやジュースを冷やす事が出来なかった。またトイレがウォシュレットでなかった。最近多くのホテルに宿泊する機会が多い中で始めてでした。駅からは近いのに不満タラタラでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ルーピアイン南湖 2010年04月21日 13:01:59

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。
お客様におかれましては大変な御不便と御不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として取り組み、よりよいホテル作りを目指して行く所存でございます。
お忙しい中での貴重な御意見誠に有難うございました。
         フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】楽天ポイントプラン♪◆もちろん朝食無料&温泉付き◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

食事1

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:18:35

朝食のご飯がパサパサで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

てつ5048さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

てつ5048さん [60代/男性] 2019年04月16日 22:09:43

いいお風呂だが、1階で窓の外が全く見えないのは残念。
何より残念なのは、朝食。
開始早々に行ったが、スクランブルエッグとかソーセージとか
既に冷たくなっていた。温かいものは、自分で焼いたあまり美味しくない食パンだけ。
無料で朝食付きとは言っても、これではおもてなしの心が無さすぎでしょう。
それまでは、コスパ的に妥当かなと思っていたのが、最後に台無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
《早割》7日前までのご予約でチョットお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(4階・5階)】

24件中 1~20件表示

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