14件中 1～14件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 17:02:31
-
禁煙室の空きがなく、喫煙室となった。
承知はしていたものの、エレベーターホールから廊下、部屋、シーツが全てタバコの匂い。翌日着る服も全てタバコの匂い。
フロントから「消臭剤を使ってください」と言われ、二度追加した。
部屋の窓も小さく、空気の入れ替えができない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合1
kitami_kukukuさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- kitami_kukukuさん [40代/男性] 2022年03月08日 11:18:03
-
ボイラーの機械音？モーター音？が等間隔に宿泊中何度も聞こえてきて一睡もできませんでした。睡眠不足で食欲も無く朝食を食べる気力も起こりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（２階・３階）】
総合1
ひろやまさとさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- ひろやまさとさん [50代/男性] 2022年01月12日 23:17:03
-
不泊（今後キャンセルされる場合は必ずネット上でのキャンセルまたは連絡先へご連絡をして下さい。）と表示されていますが、私はキャンセルの連絡をきちんとしております。男性職員の方にお伝えしました。何度か利用させてもらってるのに残念です。確認して下さい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム（４階・５階）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 06:15:15
-
部屋の掃除ができていない。
ユニットバスの薄汚れた蛇口をひねると、ヌルッとした。さらにユニットバスの床はカビとホコリで黒く汚れている上に、長い髪の毛がバラバラと落ちている。
また、冷蔵庫の中にも長い髪の毛が付着していた。
本当に掃除してますか？と不信になるレベルです。
施設も古く、安価なので文句は言いたくないですが、せめて掃除の行き届いた清潔な部屋を提供してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 《ビジネス応援》楽天ポイント５倍プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（２階・３階）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 09:57:42
-
フロントの対応は丁寧ですが、
施設が古いのにもかかわらず、以下の理由より、掃除やおもてなしの姿勢がないと思った。、残念。①蛇口のノブに手垢か、水垢がベットリ付着、掃除すればとれるのに、実際、ティッシュで擦ったら直ぐとれました。シャワーカーテンも臭い。
②朝食も11月の朝なのにご飯味噌汁以外は冷たいまま。保温設備を使用していません、設備があるのに…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（２階・３階）】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月13日 22:09:44
-
ベッドのシーツなどはきれいでしたが布団にダニがいて寝ていて足をかまれました、仕事の都合でそのまま出かけまして帰って来てからフロントに申告しましたがそっけなく布団の交換をお願いしましたが出来ないということで、断られました、何故か私が悪いことをしたみたいでモヤモヤしています、二度と利用することはないでしょう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天得割】７日前の予約でお得！プラン《早割》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（２階・３階）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 14:53:04
-
とにかく最低でした。部屋は空気清浄機がなく、お風呂は小さく、いいよ朝ごはんもいまいち、
夜中上の階がうるさく最低でした。評価が良いのがわからない!?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天☆現金得割☆ 現金払い限定プラン♪【現金決済特典】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料＆天然温泉付☆】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 17:37:23
-
電話応対があまりにも不親切。わからないから自分で調べてくれとしか言ってくれない。
部屋の清掃がなっていない。壁に虫が潰したままになっている。普通に気が付く場所。
安ければ良いとの考え方かな？
これからはちゃんとした宿泊先を探す事にするにする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 楽天得割☆ 駐車場不要の方限定！プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料＆天然温泉付☆】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
諏訪9108さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 諏訪9108さん [50代/男性] 2015年08月16日 19:19:52
-
立地はナビにて問題無く確認、無事到着。コンビニ至近。コンビニ内で農協提供の新鮮野菜購入可は良かった。近隣スーパー無し。外観は劣化、室内同様。カーペット、クロスのシミがひどい。エアコン清掃不備、異臭。眺望ゼロ、モーター音がコンスタントに聞こえ不快。朝食は毎回殆ど同じ、連泊では飽きる。駐車場、鍵はフロント保管、ずさんな管理に閉口。責任者による精査報告も無し、不親切でおもてなしなど皆無、利潤追求に特化。繁忙期の為なのか残念な旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天連割☆3泊以上！清掃なしで更にお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料＆天然温泉付☆】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月27日 13:42:48
-
建物の作りのせいで非常に音が響くので人の声。足音がうるさく気持ち良く眠る事が出来なかった
楽天には良い物件だけを紹介してほしい 二度とこのホテルには泊まりたくないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天得割☆和室でのんびり湯ったり♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【バス付】 ☆朝食バイキング無料＆天然温泉付☆】
総合1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月03日 09:13:01
-
いまどき部屋に冷蔵庫が無いなんて・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ルーピアイン南湖 2013年07月31日 06:33:07
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。冷蔵庫に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませ。お客様の御意見を参考にして、今後の課題として取り上げて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！【クオカード1000円分付プラン】朝食無料＆温泉付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料＆天然温泉付☆】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
影武者之広路是宇須さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 影武者之広路是宇須さん [50代/男性] 2013年05月19日 13:33:40
-
・部屋に冷蔵庫が無い
・大浴場があるのに浴衣が無い→ワイシャツで風呂まで行った
・ウォシュレット未設置
・フロント要員の『タメ口』→客をなめてるのか？
・朝食会場に係員不在→奥のキッチンでおしゃべりに夢中
不潔極まりない
以上の要因により、二度と宿泊しません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ルーピアイン南湖 2013年06月28日 07:30:20
-
この度はルーピアイン南湖を御利用戴きまして誠に有難うございます。お客様の御意見を参考にして、今後の課題として取り上げて参ります。諏訪にお越しの際は、是非、御利用くださいませ。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】☆得割☆ 駐車場不要！でお得プラン♪ 【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料＆天然温泉付☆】
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月05日 10:01:47
-
今回初めて利用しました。最初はフロント方良かったが後が全くダメです。部屋はいくら温度を上げても廊下から寒い風入り辛かった 廊下も寒いく風呂に行く気になりません!!後朝食も冷えております残念でした。後ホテルからチェックアウトの際電話かけて全く他方もいなく呆れました。もう二度と利用しません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ルーピアイン南湖 2012年02月17日 15:25:36
-
この度は、ルーピアイン南湖を御利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に大変ご迷惑と御不快な思いをお掛けしまして、本当に申し訳ございません。お客様のお言葉、胸に受け止め、気配りに心がけるように精進して参ります。お客様が快適にお過ごしいただけるように、なお一層の努力を重ねてまいります。貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定☆ 直割りプラン ～室数限定～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料＆天然温泉付☆】
14件中 1～14件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ
帰省で利用ですので諏訪湖周辺のホテルは沢山宿泊しておりますが、初めて宿泊しました。
禁煙ルームが空いていなかったので仕方なく喫煙ルームに。
部屋や廊下は置きタバコしてある様なむせ返る臭いで苦しかったです。
窓開けてもダメですし、換気扇は無い空気清浄機は無い、エアコンはタバコ臭で余計に気持ち悪くなりました。
喫煙ルームでしたので予め持参した消臭剤使用しましたが、効果は全く無く、持ち物まで全てタバコの臭いになりました。
禁煙から満室になるので仕方なく喫煙ルームに宿泊はありますがここまで臭うのは初めてでした。
愛煙家でも嫌な臭いではないでしょうか。
温泉はたまたまかと思いますが、男性の温泉は納豆菌の臭い、紙の様な浮遊物沢山。入浴が出来なかったです。
ホテルや部屋が綺麗な造りですし、フロントの方の接客も丁寧でしたので臭いや衛生面が残念でした。
諏訪湖やコンビニは近いので立地条件はとても良いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する