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ルーピアイン南湖 クチコミ・感想・情報

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ルーピアイン南湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.38
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.14
  • 食事4.03
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 12:02:10

部屋の匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループ プラン♪ 【2~4名様利用】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(3階)】

サービス5

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 23:49:54

全て良かったと思いますが、朝方フロントの男女が口論しているのを聞いて不愉快になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(2階・3階)】

サービス5

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 13:33:22

コロナ禍にあってもブッフェタイプの朝食を頂けるので有難いです。ちょくちょく利用させてもらってますが、今回は3階に泊めさせてもらいました。気になった点がありましたのでお知らせしようと思います。ドアがキーキー鳴きます。同じフロアの他の部屋からも同様の音が聞こえておりました。メンテナンスされた方がよろしいかと思います。もう1点、トイレットペーパーホルダーのカバーに指紋がくっきりと見えていました。これはおそらく清掃をされた方がペーパーの先端を三角折りした際に付着させたものと思います。ステンレス製のカバーですのでトイレの照明が反射すると指紋がくっきりと見えてしまいます。掃除をされる方には注意喚起された方が宜しいと思います。近いうちにまた利用させてもらいます。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(2階・3階)】

サービス5

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 00:40:58

いい部分
外に置けない大型の荷物を宴会場で保管していただいてよかった。
悪い部分
部屋は見えるところはきれいでしたが、角にホコリがたまっていた。
フロントにかかってきた電話で口論しているのが、フロントにいる自分にまる聞こえだった。

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宿泊年月
2009年09月
ルーピアイン南湖 2009年10月22日 14:11:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、御不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきました事を真摯に受け止めますとともに、スタッフ一同心に留め、これからも精進してまいる所存でございます。お忙しい中での御感想、ご意見を誠にありがとうございました。

         フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金限定】キャッシュがお得♪◆大好評!日替わりバイキング朝食&温泉付き◆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム(バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 19:07:17

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(4階・5階)】

サービス4

バベル二世さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

バベル二世さん [40代/男性] 2022年01月10日 17:24:31

ウォーキングのために宿泊しました。

風呂が朝9時まで入れるのが良くて3回ほど入りました。
部屋に関してはシングルルームでまあ申し分ない広さだなと思いました。

あと建物はザ・昭和と思う建物でしたが駒ヶ根にある某ホテルよりはまだマシかなと。

もう一点。
BSが映らない分VODが入ってましたが、タイトルのラインナップが弱いと思いました。
可能なら、Netflixやアマゾンプライムビデオで人気の作品を仕入れてVODで見れるようにして
ほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(2階・3階)】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 18:19:28

お風呂は、入湯税をとるわりに、思っているより小さく感じました。
ただ、スタッフの方の対応、チェックアウトした後の荷物の預かりを快く引き受けてくださったことなど、スタッフの方のお客に対するサービス面においては、とても良かったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(4階・5階)】

サービス4

第三企画さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

第三企画さん [40代/男性] 2020年12月22日 18:43:10

ベッドのスプリングが脇腹にあたり余り良く寝られません、
他は問題無いし朝食も美味しいし温泉も良いです、
が、やはり寝心地は1番大切だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
《スタンダード》上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(4階・5階)】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 21:50:58

従業員さんたちには非常に高いレベルのホスピタリティを感じます。
ただGOTOのせいか客層が悪過ぎました。
大浴場で湯船で歯磨きしたり、間隔の狭い洗い場で立ったまま水シャワーするなど、渡航制限前の外国人が沢山いた時にも無かった光景に唖然としました。
今回は満室だったようですが、車を動かす時には連絡が欲しいです。他人に運転されるのは、あまり気持ちの良いものでは無いので。
GOTOか終わったら電車でまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
《日本酒》諏訪・舞姫酒造の純米大吟醸1本付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(2階・3階)】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 23:31:38

設備が古いのは仕方ないですが、清掃などやればできることをやっていないなという印象です。
トイレ周りの床面の掃除は雑です。気持ちよく使えなかったので、着いて早々に自分で掃除しましたが、過去からの蓄積でキリがないので、ほどほどで止めました。しかし汚かったです。これは本当に不満。清掃の項目がなかったので1点をつけていませんが、清掃という項目があれば迷いなく1点をつけていました。

細かいところでは、大浴場のシャワーですが、プッシュしてからお湯が止まるまでの時間って測って調整した方がよいです。これは客の不満解消とともに水代も減らせるはず。短すぎるので、ずっと片手で押しながら使ってました。シャンプーの後、泡がなかなか流せないです。ついでにシャワーヘッドを変えて、穴の小さいものにすると湯量が減らせますが、水圧で水量を感じられるので不満はでないはず。その辺、研究されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループ プラン♪ 【2~4名様利用】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(3階)】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 08:05:55

スタッフのみなさんは親切でしたが、施設が古かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
《早割》7日前までのご予約でチョットお得プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(2階・3階)】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:05:23

立地条件やスタッフの対応は良かったです。
女風呂が古くて狭くて残念でした。
朝食はもう少し種類があるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天得割】7日前の予約でお得!プラン《早割》
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(4階・5階)】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 09:45:46

価格的に、目だったサービスがない割に、少々割高に感じました。職人さん風のお客さんが多かったので、地域相場的には割安なのかな?朝食は時間前でも臨機応変に対応いただき、また中々豪勢な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天得割】7日前の予約でお得!プラン《早割》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(2階・3階)】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 21:00:28

建物自体が若干古さを感じられます。しかしスタッフの皆さんの働き、対応は丁寧で素晴らしいと思います。
それと朝食は、メニューが豊富で美味しく頂きました。
諏訪湖、駅からも近く立地条件も良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ルーピアイン南湖 2017年05月27日 20:03:07

この度はルーピアイン南湖をご利用頂き誠に有難うございました。
かなり建物は古くなっておりますが、手作りの朝食と温泉には皆様に喜んで頂いております。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天】上諏訪温泉の源泉かけ流しで湯ったり♪《スタンダード》
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(4階・5階)】

サービス4

hiroponkazumichiさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

hiroponkazumichiさん [40代/男性] 2017年04月09日 13:34:43

朝ご飯が素朴でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
☆楽天得割☆ 7日前の予約でお得!プラン【早割り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食無料&天然温泉付☆】

サービス4

kobe meさんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

kobe meさん [50代/男性] 2016年10月25日 19:12:52

駅にも諏訪湖にも近く、立地は良いですね。
宿泊の翌日には諏訪湖マラソンがありましたが、終わるまでの時間車を駐車させていただいて助かりました。こんな配慮をいただけるだけでも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
☆楽天得割☆ 7日前の予約でお得!プラン【早割り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆朝食無料&天然温泉付☆】

サービス4

アサカ6732さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

アサカ6732さん [50代/男性] 2016年03月17日 09:50:20

ビジネスで一泊利用させて頂きました。
お風呂と食事は大変満足でした。
宿泊費が安いので施設はちょっと古いですがしょうがないかと。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ルーピアイン南湖 2016年03月18日 19:38:42

この度はホテル・ルーピアイン南湖をご利用頂きまして誠に有難うございました。
施設の古さは隠しようのない部分ですので、接客・宿泊料金の部分で多少なりともフォロー出来ればと考えております。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天得割☆ 7日前の予約でお得!プラン【早割り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

サービス4

やまち1959さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

やまち1959さん [50代/男性] 2015年05月31日 21:56:49

せっかくの温泉が、浴室が暑い、お湯が熱いで
ゆっくり入れませんでした。

それ以外はまぁよかったのでちょっと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
☆楽天得割☆ 7日前の予約でお得!プラン【早割り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 11:22:53

先日宿泊させて頂きました。フロントの方の対応、部屋の広さ、無いと思っていた冷蔵庫もちゃんと設置されていて、宿泊料金からみると大変良心的で総合的には満足しましたが、隣の部屋の宿泊者の話し声や笑い声が深夜1時過ぎまで聞こえたのと、角部屋側の壁からボタボタと水が落ちるような音がして、自分が動いていたりテレビを付けている時は気にならなかったのですが、夜中寝静まると寝られない程大きな音に聞こえました。熟睡していたのに起きてしまった程で、それが深夜3時半過ぎ~朝まで続きました。水が流れる音も同時にしていたので、配管から水洩れでもしているんじゃないでしょうか?確認した方が良いと思います。そんな事もあり、総合評価3点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天☆現金得割☆ 現金払い限定プラン♪【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

サービス4

投稿者さんの ルーピアイン南湖 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 18:18:39

設備は古く、正直綺麗な感じではありません。
細かい所にホコリが多く掃除が十分でないです。
たまたまあけたプラスチックのティッシュケースの中も埃だらけで、補充の際に気がつかないのでしょうか。
天然温泉。朝食付きでこの値段なので、あまり言いたくないですが、少し手抜きな気がします。
朝食にフルーツがあったりすれば、もっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ルーピアイン南湖 2013年10月28日 06:14:41

この度はルーピアイン南湖をご利用戴きまして誠に有難うございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。清掃員の、教育し直し細かいところまで気を配れるように努力し精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

      フロント

ご利用の宿泊プラン
☆早期得割☆ 7日前の予約が一番お得!【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング無料&天然温泉付☆】

142件中 1~20件表示

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