この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。しかしながらエアコンの埃やシーツ汚れ等につきましては、大変不快な思いをお与えし、誠に申し訳ございませんでした。再度、エアコンの清掃、シーツを張る際に十分注意するように指示を致しました。今後はこのような事のなきよう注意致しますので、どうぞこれに懲りませず、再度おもてなしの機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。