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スマイルホテルなんばのクチコミ･お客さまの声
総合1
京セラドームから最短のホテルとの事で使わせていただきました。予約は５ヶ月前から禁煙で取っていたのにも関わらず、チェックインが遅い時間ともあって禁煙室が取れなかったので喫煙の部屋に回され…二階の部屋で、チェックアウト時にエレベーターが一つしかなく、降りようにも上の階から乗ってきた方ばかりでなかなか乗れず３回も見送り、結局重い荷物を抱えて非常階段から降りる始末。初めての利用で、次は冬にも予定があるので良ければまた利用しようとしてましたが、遠くてももっといいホテルを選ぼうと思いました。
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この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。しかしながら、お部屋のご用意につきまして、大変申し訳ございませんでした。禁煙室のご予約だったにも関わらず、喫煙部屋でのご用意となってしまいましたこと、誠に衷心よりお詫び申し上げます。また、エレベーターのご利用につきましても、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。当館にはエレベーターが1基しかなく、チェックアウト時間はお客様のご利用が重なり、大変混雑することがございます。前日は満室でお泊りのお客様が多く、ご出発時間が重なりエレベーターのご利用が集中したものと思われます。申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事のなきよう十分注意致しますので、どうぞこの度の件はご寛容賜りますようお願い申し上げます。また、再度おもてなしの機会をお与え下さいますよう次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
京セラドームから最短のホテルとの事で使わせていただきました。
予約は５ヶ月前から禁煙で取っていたのにも関わらず、チェックインが遅い時間ともあって禁煙室が取れなかったので喫煙の部屋に回され…
二階の部屋で、チェックアウト時にエレベーターが一つしかなく、降りようにも上の階から乗ってきた方ばかりでなかなか乗れず３回も見送り、結局重い荷物を抱えて非常階段から降りる始末。
初めての利用で、次は冬にも予定があるので良ければまた利用しようとしてましたが、遠くてももっといいホテルを選ぼうと思いました。
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この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。しかしながら、お部屋のご用意につきまして、大変申し訳ございませんでした。禁煙室のご予約だったにも関わらず、喫煙部屋でのご用意となってしまいましたこと、誠に衷心よりお詫び申し上げます。また、エレベーターのご利用につきましても、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。当館にはエレベーターが1基しかなく、チェックアウト時間はお客様のご利用が重なり、大変混雑することがございます。前日は満室でお泊りのお客様が多く、ご出発時間が重なりエレベーターのご利用が集中したものと思われます。申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事のなきよう十分注意致しますので、どうぞこの度の件はご寛容賜りますようお願い申し上げます。また、再度おもてなしの機会をお与え下さいますよう次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。