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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.28
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.14
  • 食事3.50

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みぅみぅ0628さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

みぅみぅ0628さん [30代/女性] 2017-12-31 00:36:07

部屋がきた・なくて、ひ・めいをあげた。
フロントの男性店員の接客が。。。
古くても企業努力でカバーしているホテルをたくさん見てきた。
同じ値段でもっと良いホテルはいくらでもある。
次の予約はキャン・セルした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルなんば 2018-01-01 00:44:48

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

ただ今回は、お客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

改めまして、全スタッフにこの件について周知し、改善に向けて対応いたしました。

また、該当のスタッフに関しましても注意させていただき今後このようなことが無い様に徹底いたしました。

今回は大変申し訳ございませんでした。

重ねましてお詫び申し上げます。

この度頂戴いたしましたお言葉を忘れることなく

お客様おひとりお一人に当ホテルをご利用いただいてよかったと思って頂けるように、
スタッフ一同尽力し、より一層お客様にご満足をいただける場所の実現に努めて参ります。



スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
素泊り【ご連泊限定エコプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】
みぅみぅ0628さん
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